Зарядка для хачапури• 23 сентября 2014
Вопрос для опытных Покупательниц и Продавцов!
Помогите разобраться с ситуацией: купила платье б/у 1 раз (не сторонник таких покупок, но прежде у этого Продавца вполне удачно покупала много вещей новых и рейтинг/отзывы свидетельствовали о порядочности), получила посылку в перерыве - открыла-посмотрел-все Ок-поставила положительный отзыв! Дома разложила платье для примерки, молния на спине была застегнута - замочек приподняла чтобы расстегнуть - и оп-ля он РАЗОШЕЛСЯ! я в шоке - как такое могло произойти?! Пишу Продавцу - в ответ масса недовольства, что все было в порядке и что я наверное в платье не влезла (я вешу 47 кг уже стабильно 20 лет при росте 170 см)...отойдя от шока рассмотрела, что на платье НЕТ верхнего фиксатора для молнии и потому замочек легко съехал...поискала запчасть в пакете, где было платье, все вокруг осмотрела - нет и не было(((
Продавец кучу гадостей наговорила, внесла меня в черный список (хотя я даже не требовала вернуть платье или деньги на замену молнии), а после еще и пыталась заблокировать аккаунт.
В свете этого у меня вопрос - мог ли этот изъян приключиться с платьем в пути или Продавец сознательно скрыл от меня этот минус, свидетельством чему ее хамское поведение при обсуждении ситуации?
Деффект на фото (платье в темном цвете), на светлом платье молния как должна выглядеть в идеале.
P.S. Многим позже натолкнулась на отзывы о сделках этого продавца с пометками "лживый покупатель" и массой грязи в адрес девушки, которой так же не повезло и она решила об этом заявить в гостевой Продавца.
Продавец кучу гадостей наговорила, внесла меня в черный список (хотя я даже не требовала вернуть платье или деньги на замену молнии), а после еще и пыталась заблокировать аккаунт.
В свете этого у меня вопрос - мог ли этот изъян приключиться с платьем в пути или Продавец сознательно скрыл от меня этот минус, свидетельством чему ее хамское поведение при обсуждении ситуации?
Деффект на фото (платье в темном цвете), на светлом платье молния как должна выглядеть в идеале.
P.S. Многим позже натолкнулась на отзывы о сделках этого продавца с пометками "лживый покупатель" и массой грязи в адрес девушки, которой так же не повезло и она решила об этом заявить в гостевой Продавца.
62
0
Дайте ссылочку на продавца. Подозреваю что она торгует брендовым секондом. Есть у нас тут пара таких, что цены не сложат вещичкам
Спасибо за объективность! Дефект устранили за 70 грн (в сравнении со стоимостью платья это мелочь, возврат которой даже не обсуждался), но осадок остался от поведения Продавца - я бы не стала изначально приобретать вещь с дефектом.
думаю, молния была сломана до отправки. А продавец мог этого просто не заметить. Отсюда и столько негатива. Отремонтируйте - так будет проще.
Эти крепления самостоятельно и преднамеренно очень тяжело вытащить, а если это на фирменной вещи темболее.Сама неоднократно пыталась их снять, когда вещь уже можно выкинуть, а собачка может пригодиться. Скорее всего это брак, о котором продавец просто умолчала.
Просто не знаю как правильно поступить - я ведь ОДНОЗНАЧНО ничего у нее не стану покупать более, но ведь и дальше всплывают такие моменты, хотелось бы предупредить о возможных ’странностях’ покупок девочек, но не хочу получить такой же водопад хамства, которым Продавец одарила более смелого Покупателя.
Может и ого, я была расстроена покупкой и хотела устранить проблему в лучшем ателье в городе, чтобы уж наверняка!
Вы можете ссылку дать на этот вопрос. А за смелость Вам спасибо много девочек скажут. Я думаю вещи дорогие, это не пустяки. . она Вам и так в ответном отзыве обнесет. Это типа такой защитной реакции
Возможно...Вот как бы Вы поступили - стали бы выносить это в гостевой или оставили свое мнение при себе?
Я бы написала правду, так как если каждый будет делать вид что ничего не случилось, то недобросовестные продавцы будут чувствовать свою безнаказанность. Если бы например 5 чел честно отписались что продавец недобросовестный, вы бы наверное 25 раз подумали, покупать ли у него. Вот такое замалчивание явного хамства и порождает непорядочных продавцов.
Положа руку на сердце, скажу, смотря на сколько грубо и неадекватно она отвечала. Если рамок не было, я бы не пожалела свою гостевую, не смотря на максимальный 100% рейтинг. К тому же очень часто уже по стилю отзыва понятно ху из ху. Если Вы решитесь, нужно описывать факты кратко, без лишних эмоций и как я уже писала, можно дать ссылку на этот вопрос.
если она Вам испортила, гостевую, нервы, а главное радость от приобретения недешевой покупки-пишите!Если я не ошибаюсь Вы там не первая, а то цены космос, а совести нет, хамство ужас.
Да какие факты? Где гарантия что покупатель сам испортил молнию? Покупатель посылку осмотрел,и поставил отзыв что все ок..Почему все верят словам покупателей,а продавцы всегда подлые..Так гдеже обьективность???
Эти вопросы нужно мирно решать, хотя бы предложить компенсацию на ремонт, а не идти в наступление
Ну вот выдержки из опуса в ответ Покупателю:
- нельзя быть такой низкой, лживой, подлой , а самое главное завистливой не состоявшейся в жизни.Такой ,как Вы быть страшно!
- и от своей тупости и зависти начал придумывать полный бред.А зависть-это чувство разочарования в жизни,никчемности, не востребованности.Понимание того, что живете не так, как хотите,что хотите иметь и не можете.
- В доказательство Вашей лживости и подлости ...
- нельзя быть такой низкой, лживой, подлой , а самое главное завистливой не состоявшейся в жизни.Такой ,как Вы быть страшно!
- и от своей тупости и зависти начал придумывать полный бред.А зависть-это чувство разочарования в жизни,никчемности, не востребованности.Понимание того, что живете не так, как хотите,что хотите иметь и не можете.
- В доказательство Вашей лживости и подлости ...
Епер...
и корона не свалилась столько выплеснуть. Я Вас очень прошу написать в гостевой продвцу. Слов нет
Я думала такие только в сказках удачницы бывают
и корона не свалилась столько выплеснуть. Я Вас очень прошу написать в гостевой продвцу. Слов нет Я думала такие только в сказках удачницы бывают
Жду 100 голосов для точного счета и закрываю вопрос! Решение приму утром, спасибо всем, кто высказал свое мнение!
Ответ дляКинг-Конгша
Епер... и корона не свалилась столько выплеснуть. Я Вас очень прошу написать в гостевой продвцу. Слов нет
Я думала такие только в сказках удачницы бывают
и корона не свалилась столько выплеснуть. Я Вас очень прошу написать в гостевой продвцу. Слов нет Я думала такие только в сказках удачницы бывают
Это было высказано не мне, но если бы я раньше оставила свой отзыв, то смогла бы уберечь нервы этого Покупателя от такой ошеломительной вежливости Продавца(
Блин, автор. Мне прямо больно за Вас стало. Это ж надо сделать дорогую покупку и такое выслушать... Единственное счастливый и гармоничный человек просто не способен вылить такой ушат г на. Пусть у Вас все будет замечательно
Сбить денег? Это единственное Ваше предположение? Речь о деньгах не шла вовсе - в теме я это отметила, просто вещь с ДЕФЕКТОМ я бы не стала даже рассматривать!
Вы меня слышите? Дефект могли и вы сделать,почему вам должны верить? Если вы сами написали что все отлично?
Ответ дляКинг-Конгша
Блин, автор. Мне прямо больно за Вас стало. Это ж надо сделать дорогую покупку и такое выслушать... Единственное счастливый и гармоничный человек просто не способен вылить такой ушат г на. Пусть у Вас все будет замечательно
Спасибо за пожелание!
Цитаты я привела из гостевой другой Покупательницы - вот потому и думаю, вызывать ли огонь неправедного гнева на себя отзывом в гостевой?
Цитаты я привела из гостевой другой Покупательницы - вот потому и думаю, вызывать ли огонь неправедного гнева на себя отзывом в гостевой?
Комментарии к ответу