KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Аноним

Если в ответ не оценивать сделку, запрос на оценку исчезнет?

Ситуация:
Девочка интересовалась мом товаром, на все вопросы я ответила, помогла определиться, выслала замеры, она взяла реквзиты, но через два дня отписалась, что передумала.  
Прошло несколько дней, а у меня мигает значок "Оценки". Раньше я в таком случае выбрала "Оценки не было", но сейчас за это рейтинг покупателя понижается, и такая оценка приравнивается к негативной. У девочки рейтинг больше 8, и 100% положительных отзывов. Я НЕ ХОЧУ его портить! Но и сделки, которых не было, я не оцениваю... У меня рейтинг больше 9, тоже все отзывы положительные.
Если я вообще не буду оценивать сделку- это никак не повлияет н на что?Объясните, пожалуйста

26 января 2013 в 12:38
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
1 never_ending
26 января 2013 в 12:41
Оценка все равно будет, просто от продавца будет высвечиваться ’Оценка не выставлена’. На счет рейтинга не знаю, наверное не изменится
2 AnnaAk
26 января 2013 в 13:04
т.е. вы добавили ее в покупатели и она вам поставила оценку, а у вас уже мигает запрос на ответную оценку?
В таком случае если вы в течение 10 дней не выставите ей ответную оценку, то у нее будет стоять надпись ’ответная оценка не высталвена’, но на рейтинг это никак не повлияет
Аноним
(автор)
3 Аноним
(автор)
26 января 2013 в 13:09 Ответ для AnnaAk
Цитата:
т.е. вы добавили ее в покупатели и она вам поставила оценку, а у вас уже мигает запрос на ответную оценку? В таком случае если вы в течение 10 дней не выставите ей ответную оценку, то у нее будет стоять надпись ’ответная оценка не высталвена’, но на рейтинг это никак не повлияет
Наверное, не буду тогда выставлять. Так как что я могу написать? Человек ничего не купил, потратил мое время, взял реквизиты и на два дня исчез... Ну не понимаю я, зачем было вообще мне что-то ставить
Аноним
(автор)
4 Аноним
(автор)
26 января 2013 в 13:10 Ответ для AnnaAk
Сделка-то не состоялась... или написать ’Все ок’ и поставить ответную...
5 Tsovinar
26 января 2013 в 15:25
так и пишите - сделка не состоялась,
к чему такие волнения?
Аноним
6 Аноним
26 января 2013 в 15:29 Ответ для Аноним
Цитата:
Наверное, не буду тогда выставлять. Так как что я могу написать? Человек ничего не купил, потратил мое время, взял реквизиты и на два дня исчез... Ну не понимаю я, зачем было вообще мне что-то ставить

так вы же ее в покупатели добавили, не надо было до оплаты добавлять, ваша девочка не причем,!
Аноним
7 Аноним
26 января 2013 в 15:32
продавцы всегда торопятся,быстрее,быстрее добавить, вы создали сами эту ’проблему’ оплаты не было. если так всех, по правилам кс, добавлять только после одного вопроса,и не дожидаясь оплаты даже если взяты реквизиты, то рейтинги бы росли ток так.
8 AnnaAk
26 января 2013 в 16:51 Ответ для Аноним
Цитата:
так вы же ее в покупатели добавили, не надо было до оплаты добавлять, ваша девочка не причем,!
тут обычно как раз на продавцов и наезжают что они не добавляют в покупатели еще до оплаты, такие сякие нарушают правила!
А девочка как раз причем, если сделки не было, то даже если ее добавили в покупатели, она должна была выбрать пункт ’сделки не было’ и ничего бы плохого не произошло, все по правилам. А она зачем-то оценила сделку, которой не было!
Аноним
(автор)
9 Аноним
(автор)
26 января 2013 в 18:40 Ответ для Аноним
Цитата:
так вы же ее в покупатели добавили, не надо было до оплаты добавлять, ваша девочка не причем,!
Я всегда добавляю в покупатели после того, как покупатель пишет- дайте реквизиты, оплачу тогда-то. И сама перед тем, как оплатить, прошу добавить меня, этим я себя страхую хоть как-то! Но вот зачем выставлять оценку сделке, которая не состоялась? И что мне с этим делать, вот я о чем
Аноним
(автор)
10 Аноним
(автор)
26 января 2013 в 18:41 Ответ для Аноним
Цитата:
продавцы всегда торопятся,быстрее,быстрее добавить, вы создали сами эту ’проблему’ оплаты не было. если так всех, по правилам кс, добавлять только после одного вопроса,и не дожидаясь оплаты даже если взяты реквизиты, то рейтинги бы росли ток так.
Объясняю: мне написали дату оплаты! А потом передумали! И зачем-то оценили сделку!
Аноним
(автор)
11 Аноним
(автор)
26 января 2013 в 18:42 Ответ для Tsovinar
Цитата:
так и пишите - сделка не состоялась, к чему такие волнения?
Та ее рейтинг понизится, если я выберу такой пункт
Кидстаффовка
12 Кидстаффовка
24 июня 2013 в 17:37
не понизится рейтинг, если выбираете ’сделка не состоялась’
Вопрос закрыт