Фокус-Покус• 25 октября 2014
Допоможіть! моя переписка з покупцем. діалог в середині...
Добрий вечір. виникла така ситуація. я продала плаття по передоплаті і в нас виник з покупцем ось такий діалог.
ПОКУПЕЦЬ: Дякую, я вже отримала - плаття нажаль надто велике. Хочу вас попросити про повернення, все одно носити не зможу. Вибачте, але зрозумійте мене. Надішліть будь ласка контакти для повернення.
Сьогодні, 19:51
А я надішлю свої .
Сьогодні, 20:39
Ваше повідомлення
Добрий вечір.... але ми не домовлялись що може бути повернення.Чого Ви відразу не уточнили розмір?? Я б зробила всі заміри якщо Ви сумнівались....
я так працюю вже багато років.
Вибачте.
Сьогодні, 21:00
ПОКУПЕЦЬ Вибачте, але мені треба гроші, адреса ваша лишилась, давайте домовимось, прошу!...
Гроші вже потрачені мною... як поступити??? немає чим вертати...
ПОКУПЕЦЬ: Дякую, я вже отримала - плаття нажаль надто велике. Хочу вас попросити про повернення, все одно носити не зможу. Вибачте, але зрозумійте мене. Надішліть будь ласка контакти для повернення.
Сьогодні, 19:51
А я надішлю свої .
Сьогодні, 20:39
Ваше повідомлення
Добрий вечір.... але ми не домовлялись що може бути повернення.Чого Ви відразу не уточнили розмір?? Я б зробила всі заміри якщо Ви сумнівались....
я так працюю вже багато років.
Вибачте.
Сьогодні, 21:00
ПОКУПЕЦЬ Вибачте, але мені треба гроші, адреса ваша лишилась, давайте домовимось, прошу!...
Гроші вже потрачені мною... як поступити??? немає чим вертати...
28
0
пусть вернет вещь и выберет что-то другое из Ваших обьявлений на обмен,если и так не захочет,то я бы вернула деньги,но в гостевой все написала и оценку соответствующую поставила
автор у вас в обяві пише що без повернення коштів? автор з вами домовлявсь що якщо не підійде то поверне чи ні?
Если не было договорённости о возврате, это даёт Вам 100% право решать, идти на встречу покупателю или нет.
Вы не обязаны были хранить деньги для покупателя, если не говорили о возврате- всё просто.
Вы не обязаны были хранить деньги для покупателя, если не говорили о возврате- всё просто.
в мене нічого не вказано про повернення а покупець не уточняв ані стан ані розмір -зразу оплатив. ціна плаття 60грн + ще й моя пересилка
плаття бв
плаття бв
Знаете, видела немало объявлений, где продавец помогал автору с продажей вещей, которые ему не подошли, размещая в своих объявлениях ссылки на объявления покупателя. Предложите такой вариант.
Если договоренности о возврате не было и в самом объявлении была приписка, что вещь возврату не подлежит - проблемы покупателя. Тем более у Вас денег нет, чтобы вернуть.
Пы.Сы.: у меня тоже были случаи ’промахов’, но это мои проблемы, что не уточнила все до покупки.
Если договоренности о возврате не было и в самом объявлении была приписка, что вещь возврату не подлежит - проблемы покупателя. Тем более у Вас денег нет, чтобы вернуть.
Пы.Сы.: у меня тоже были случаи ’промахов’, но это мои проблемы, что не уточнила все до покупки.
У меня за 3 года был один возврат,б\у насадки к блендеру.Моей вины не было,я написала модель,все фото были,но продавец недоглядела.Я пошла навстречу,пересылка за её счёт.Давайте по-человечески друг к другу относиться.Она ведь не порвала его и не кричит,что брак и требует возврат(и такое часто бывает),а очень вас просит
Та ну,у вас же не было договоренности про возврат,лично у меня тоже были такие случаи,заказывала 2 раза платье,и 2 раза не удачно,на фото одно,а в действительности вообще не то что хотелось бы получить! Единственное что мне продавец предложил,это помочь продать эти платья!
НА МОЮ ДУМКУ: ваша пересилка тд тп + небуло домовленості про можливість повернення тому неповертала ато розвелось багато таких що майнуть на бенкет і тоді повертають
а якщо покупець вирішив замовити плаття - одягнути припустим завтра на весілля а потім ще й назад його повернути))
Ну никто не знает, по какому поводу на самом деле возврат.
Может не так село, как хотелось, может и с размером не угадали, может выгуляли и не нужно, может всё, что угодно.
Давайте к покупкам относиться ответственно!
Не спросили, не уточнили, не оговорили, рискнули купить без примерки - всё это промахи, опыт и проблемы Покупателя. И только!
Делаем свои фото и выставляем в Продавалку.
Может не так село, как хотелось, может и с размером не угадали, может выгуляли и не нужно, может всё, что угодно.
Давайте к покупкам относиться ответственно!
Не спросили, не уточнили, не оговорили, рискнули купить без примерки - всё это промахи, опыт и проблемы Покупателя. И только!
Делаем свои фото и выставляем в Продавалку.
В последнее время я заметила много тем о возвратах ранее не оговоренных. И куча комментов, мол продавец обязан и новое и б.у и 14 дней... так вот , в магазине воврат возможен только при наличии чека, хотя вы могли его купить пол часа назад и прийдете без чека вас мягко говоря пошлют... А здесь прям как бум какой то, вещь не понравилась как сидит, недосмотрел размеры.. и все возврат. Так пусть покупатель ответственней относиться к покупке - нет, тогда пусть продает купленную вещь сам. Это конечно не относиться к браку и предоставлению продавцами неправильных замеров.
СОВЕРШЕННО верно, скорее всего так и было. бу не возвращают-цена вопроса смешная еще и пересылка. так и напишите-вибачте, але товар поверненню не пидлягае.
а теперь назад отправку тоже она захочет за Ваш счет?)))) пусть возращает вещь, Вы ей вернете деньги с вычетом доставки в обе стороны, это получится вполовину от цены платья
я щено подумала: покупець написала що плаття на неї надто велике. але розмір 36(8)
може це дитина писала?))
може це дитина писала?))
Комментарии к ответу