Солнечный зайчик• 12 декабря 2014
Укрсоцбанк (Юникредит) - внимательно
Оплачивала еще в 11 месяце картой Юникредита 03.11.14 была совершена покупка ,заблокировали сумму по 13,01, а списали через 15 дней по 14,4 - на всех суммах за месяц вышел -2500 грн.
автор
Солнечный зайчик
• 13 декабря 2014
я когда открывала счет,проговаривала все условия, говорили 1-3 дня, теперь на сайте написано 2-10 дней, а тут вообще получается 15 дней, ну разница получилась трындец,извините.
а еще гонят на приват,там хоть понятно по какому курсу ушло,а тут купил и ждешь у моря погоды,что спишут по 20
а еще гонят на приват,там хоть понятно по какому курсу ушло,а тут купил и ждешь у моря погоды,что спишут по 20
Купипупсичек• 13 декабря 2014
Не знаю я вот через фидобанк отправляла там есть фидомаркет так по курсу касы на тот день брало уже 2 месяца совершаю покупки
автор
Солнечный зайчик
• 13 декабря 2014
Ответ дляКупипупсичек
Не знаю я вот через фидобанк отправляла там есть фидомаркет так по курсу касы на тот день брало уже 2 месяца совершаю покупки
а комиссию за конвертацию берут??
Скромняшка• 13 декабря 2014
Ответ дляСолнечный зайчик
я когда открывала счет,проговаривала все условия, говорили 1-3 дня, теперь на сайте написано 2-10 дней, а тут вообще получается 15 дней, ну разница получилась трындец,извините.
а еще гонят на приват,там хоть понятно по какому курсу ушло,а тут купил и ждешь у моря погоды,что спишут по 20
а еще гонят на приват,там хоть понятно по какому курсу ушло,а тут купил и ждешь у моря погоды,что спишут по 20
Я ходила разбираться. Толку - ноль! В моем договоре все четко было оговорено еще в далеком 2006 году. При этом у меня на руках документальные подтверждения того, что магазины получили мои средства в день оплаты и отправили товар на второй день. Барышня менеджер орала как резаная, что я не хочу понимать, что в их банке деньги списываются через неделю (до этого списывали даже при росте курса - как положено). Вразумительного ответа как же и откуда поступили средства по заказам продавцам в день оплаты - давать отказалась. Менеджер банка (единственный адекватный), сказал, что Укрсоцбанк в своих действиях никогда не отличался умом и сообразительностью, постоянно нарушает нормы законодательства, менеджеры в большинстве своем тупы, мое письменное обращение (на 99%) останется неудовлетворенным, советовал обращаться в суд, Нацбанк, милицию. Вот выкрою время и пройдусь по всем инстанциям... Правда, боюсь, что Укрсоц (который уже сейчас на ладан дышет) до моего обращения в суд не доживет.
автор
Солнечный зайчик
• 13 декабря 2014
да они меняют условия,уже после того как,вывешивают их на сайте, нет,ну просто слов нет, я себе спокойно знаю,что у меня так еще немного больше тысячи лежит (причем сверяла выписку через дней 10 и успокоилась), захожу и обалдеваю,начинаю сверять,а суммы разные в грн. нет ну я понимаю 13,01 и 13,05 но 14,4 ,я потом даже уже и сравнивать не стала.
Не раскрытый парашют• 13 декабря 2014
Ха, а при расчете на Некстдирект они еще сверху 5% берут, хотя все расчеты в гривне
МамаВладика• 13 декабря 2014
А почему так поздно списали? Когда магазин отгружает товар, тогда и списывается заблокированная сумма. Магазин отгрузил только через 15 дней???
Скромняшка• 13 декабря 2014
Ответ дляМамаВладика
А почему так поздно списали? Когда магазин отгружает товар, тогда и списывается заблокированная сумма. Магазин отгрузил только через 15 дней???
Потому что такие сказки выгодны Укрсоцу. Мне ни один менеджер, ни один юрист не мог объяснить почему так вышло, с пеной у рта доказывая что 2+2 = 10
Скромняшка• 13 декабря 2014
Кстати Юникредит в России уже попадался на таких проделках:
’Петербургский филиал банка «ЮниКредит» уличен в сокрытии информации от владельца пластиковой карты...
Жалобу на «ЮниКредит» подал один из его клиентов. Он совершал операции в евро, а списание с рублевого карточного счета, согласно договору, осуществлялись по курсу на день отражения операции. При этом валюта была зачислена на счет по одному курсу, а списана – по другому. Но в выписке банк не отразил все эти операции с полным расчетом (суммой в евро и рублях, курсом и т.д.).
Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу, в которое обратился недовольный клиент, признало такую практику нарушением закона – банк не представил потребителю информацию о полной сумме, подлежащей зачислению и списанию. Для ее определения необходимо было производить арифметические действия. На ЗАО «ЮниКредит Банк» было наложено административное взыскание.
Не согласившись с постановлением надзорного органа, кредитная организация оспорила его в арбитражном суде. Но служители Фемиды не согласились с аргументами финансистов: «Совокупностью материалов административного дела подтверждается факт не представления потребителю информации о полной сумме, подлежащей зачислению и списанию со счета карты ... Доказательства невозможности соблюдения банком своей публично-правовой обязанности в силу чрезвычайных событий и обстоятельств, которые он не мог предвидеть и предотвратить при соблюдении той степени заботливости и осмотрительности, которая от него требовалась, отсутствуют», – заключил суд.
Согл. ЗУ ’Про захист прав споживачів’ от 10.11.2011, а также требованиям VISA и Mastercard банки обязаны информировать клиентов о точном курсе на момент оплаты, взимании и размерах всех комиссий. Сейчас же происходит повальное нарушение всех зак. актов банками во главе с НБУ!
’Петербургский филиал банка «ЮниКредит» уличен в сокрытии информации от владельца пластиковой карты...
Жалобу на «ЮниКредит» подал один из его клиентов. Он совершал операции в евро, а списание с рублевого карточного счета, согласно договору, осуществлялись по курсу на день отражения операции. При этом валюта была зачислена на счет по одному курсу, а списана – по другому. Но в выписке банк не отразил все эти операции с полным расчетом (суммой в евро и рублях, курсом и т.д.).
Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу, в которое обратился недовольный клиент, признало такую практику нарушением закона – банк не представил потребителю информацию о полной сумме, подлежащей зачислению и списанию. Для ее определения необходимо было производить арифметические действия. На ЗАО «ЮниКредит Банк» было наложено административное взыскание.
Не согласившись с постановлением надзорного органа, кредитная организация оспорила его в арбитражном суде. Но служители Фемиды не согласились с аргументами финансистов: «Совокупностью материалов административного дела подтверждается факт не представления потребителю информации о полной сумме, подлежащей зачислению и списанию со счета карты ... Доказательства невозможности соблюдения банком своей публично-правовой обязанности в силу чрезвычайных событий и обстоятельств, которые он не мог предвидеть и предотвратить при соблюдении той степени заботливости и осмотрительности, которая от него требовалась, отсутствуют», – заключил суд.
Согл. ЗУ ’Про захист прав споживачів’ от 10.11.2011, а также требованиям VISA и Mastercard банки обязаны информировать клиентов о точном курсе на момент оплаты, взимании и размерах всех комиссий. Сейчас же происходит повальное нарушение всех зак. актов банками во главе с НБУ!
Не раскрытый парашют• 13 декабря 2014
Ответ дляСолнечный зайчик
а за что????
Это знает только Юникредит. Смс приходит с правильной суммой, а в выписке уже стоит сумма в валюте счета правильная, а сумма списания на 5% больше.
Еще у нас с ними был прикол. Несколько лет назад мы делали перевод СВИФТ через них 2 раза. Оплатили все комиссии (30 с чем-то евро), а год спустя мужу начали звонить из банка и рассказывать, что у него за этот перевод еще должок в 35 долларов. Мы решили не платить, т.к. все было оплачено при переводе. В других банках, я тогда узнавала, получались похожие суммы. Недавно опять звонили (прошло больше двух лет) и рассказывали, что менеджер ошиблась и висит должок. Муж им сказал все, что думает по этому поводу
Еще у нас с ними был прикол. Несколько лет назад мы делали перевод СВИФТ через них 2 раза. Оплатили все комиссии (30 с чем-то евро), а год спустя мужу начали звонить из банка и рассказывать, что у него за этот перевод еще должок в 35 долларов. Мы решили не платить, т.к. все было оплачено при переводе. В других банках, я тогда узнавала, получались похожие суммы. Недавно опять звонили (прошло больше двух лет) и рассказывали, что менеджер ошиблась и висит должок. Муж им сказал все, что думает по этому поводу
автор
Солнечный зайчик
• 13 декабря 2014
Ответ дляМамаВладика
А почему так поздно списали? Когда магазин отгружает товар, тогда и списывается заблокированная сумма. Магазин отгрузил только через 15 дней???
нет магазин отгрузил через дня 3-4 .
автор
Солнечный зайчик
• 13 декабря 2014
Ответ дляНе раскрытый парашют
Это знает только Юникредит. Смс приходит с правильной суммой, а в выписке уже стоит сумма в валюте счета правильная, а сумма списания на 5% больше.
Еще у нас с ними был прикол. Несколько лет назад мы делали перевод СВИФТ через них 2 раза. Оплатили все комиссии (30 с чем-то евро), а год спустя мужу начали звонить из банка и рассказывать, что у него за этот перевод еще должок в 35 долларов. Мы решили не платить, т.к. все было оплачено при переводе. В других банках, я тогда узнавала, получались похожие суммы. Недавно опять звонили (прошло больше двух лет) и рассказывали, что менеджер ошиблась и висит должок. Муж им сказал все, что думает по этому поводу
Еще у нас с ними был прикол. Несколько лет назад мы делали перевод СВИФТ через них 2 раза. Оплатили все комиссии (30 с чем-то евро), а год спустя мужу начали звонить из банка и рассказывать, что у него за этот перевод еще должок в 35 долларов. Мы решили не платить, т.к. все было оплачено при переводе. В других банках, я тогда узнавала, получались похожие суммы. Недавно опять звонили (прошло больше двух лет) и рассказывали, что менеджер ошиблась и висит должок. Муж им сказал все, что думает по этому поводу
да у меня тоже минус полез (какое счастье что не было денег на карте) , кредитный лимит был 0,на каком основании у меня карта ушла в минус,можно было просто отклонить платеж,если нет денег на карте, уже посидела и подумала,что платить я не буду, будут приставать,напишу жалобу.
МамаВладика• 13 декабря 2014
Ответ дляСолнечный зайчик
нет магазин отгрузил через дня 3-4 .
Магазин не может отгрузить не снимая денег. Это 100% махинации банка. У меня несколько карточек разных банков, то все они списывают по курсу того дня, когда магазин снял деньги.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу