Девчонки, в связи с происходящим в нашей стране у меня появилось определенное волнение с покупателем. Неделю назад мне девушка написала что хочет приобрести товар, я ей сделала скидку и еще разрешила даже его протестировать два дня и если ей не подойдет-пусть отправит обратно, а я деньги верну. Просто хочу чтобы покупатель был доволен. Но тут дело не в товаре... Она соазу оплатила и сказала, что она уезжает на неделю и чтобы 23 я отправила, как раз она его 24 сможет забрать. Еще 21 числа она выходила на связь и я ей напоминала, что я 22 отправлю, чтобы все таки было надежно, что 24 товар будет у нее. Всё так и сделала. Но сегодня уже 25 число, и покупатель на сайт не заходил с 21 числа, на смс не отвечает, звонила-не отвечает, гудки идут. Я за нее волнуюсь. В принципе для меня ничего не критично-деньги то я получила. Но на новой почте полылку никто не забрал до сих пор, и еще пару дней и будет насчитыватся пеня... Она сама с Запорожжя, но куда уезжала на неделю-не знаю! И вот не знаю что думать и что можно сделать... Как вариант на новой почте-можно обратно отправку заказать этого товара? Просто чтобы пеня не насчитывалось, а я деньги обратно на карточку отправлю, муж мой случайно доставку в одну сторону оплатил... Короче, скажите со стороны что мне думать и возможны варианты решения этой проблемы.
40
0
Если не решите я из Запорожья. Могу забрать и подержать у себя пока не решится.или потом вам обратно отправлю
У вас есть знакомые из Запорожья, которые бы могли получить посылку,а потом отдать покупательнице?
Ответ дляTania19
Вам без її паспорта посилочку ніхто не відасть
Автор может сделать переадресацию на меня
Ответ дляTania19
Вам без її паспорта посилочку ніхто не відасть
поменять фио получателя отправителю на на где высылал
а можно обратную доставку заказать... Ну понятого что я попаду реально на доставке два раза по 45 гривен, но а вдруг у человека сто то случилось не дай Бог, то я ей деньги верну, а с товаром разберусь.
Ответ дляTania19
Вам без її паспорта посилочку ніхто не відасть
так данные получателя можно изменить
Ничего не предпринимайте пока, на данном этапе Вы свои обязательства выполнили. В городе у нас все спокойно (я тоже из Запорожья). Если бы покупатель не захотел забирать посылку, он бы сам вышел с Вами на связь и попросил отозвать ее. А так, видимо уехал на выходные из города, в понедельник заберет)
может я и заранее паникую, но муж должен был забрать и сказал если что звонить... Но почему же она не отвечает?!
спасибо, но я просто хочу чтобы с ней было все нормально, меня просто беспокоит что на сайт она не заходит, хотя у нее там куда она уехала был интернет, и что она не отвечает меня волнует..,
если бы не волновала пеня, то скидку не просила бы и не искала на кидстафе, пошла бы и в фокстроте купила бы к примеру.
Ответ дляША все! я пришла
мне пару раз и субботу не считали. Сказали ’выходной же’ 
хорошо, спасибо. Потом если надо улет уточним эти моменты
може людина за кордоном, тому не відповідає..... планувала приїхати вчора (наприклад) а не вийшло, приїде сьогодні.
може і так...але на смс вона б відповідала-це точно, але відповіді я не отримала.. Завтра ясніше буде.
Телефон дома оставила и отключила, сегодня НП не работает, завтра истекает срок, подождите до 18.00 тогда и решайте
Комментарии к ответу