Выкупаная• 10 апреля 2012
Админу. Возврат товара
Здравствуйте, Уважаемый Администратор.
Хочу посоветоваться.
Условия возврвта товара не совсем корректны с точки зрения прав покупателя. Есть такая строк в условиях покупки: Возврат не возможен.
Но ведь потребитель может вернуть товар в течение 14 дней с дня покупки (с точки зрения законодательства). Продавцы же на нашем любимом сайте пишут: Возврат не возможен. В этом случае покупатель находится в весьма невыгодном положении.
Приведу пример: Я купила доченьке костюмчик. При переписке уточнила мало/полномерность размера. Была убеждена в том, что костюм полномерный, но получив его оказалось - маломерка и на нас немног маловат. На просьбу вернуть, продавец сослался на то, что в теме объявления написано, что возврат невозможен. Хорошо, что продавец пошол на уступки мне и согласиля, правда за мой счет, всё таки обменять, но не вернуть товар.
Я за то, чтоб в строке возврат товара, стояло Возврат товара в течение 14 дней, априори!
А как Вы думаете?
показать весь текст
252
0
Если вас не устраивают условия покупку так не покупайте! идите туда где для вас хорошая атмосфера и вам улыбаются)))
Когда я начинала знакомится с попками в интернете. Я тоже набивала шишки, как Вы сейчас.......
Че Вы паритесь? Выставте на продажу и дело с концо!
Че Вы паритесь? Выставте на продажу и дело с концо!
Не сравнивайте интернет покупку с магазином
Извините но у большинство продавцов товар с наценкой как в СП, а ам цвет не подошел....так вина продавца тут в чем?
Это я уже обобщаю так ак все к этому идет....
Извините но у большинство продавцов товар с наценкой как в СП, а ам цвет не подошел....так вина продавца тут в чем?
Это я уже обобщаю так ак все к этому идет....
Я за то, чтобы покупатель задавал больше вопросов! Сама пару раз забыла о размерах спросить и потом приходилось передаривать или перепродавать. Частно покупатель оговаривает со мной вариант "а если не подойдет" - тогда либо возврат, либо помощь в перепродажи... и т.д. Я один раз ошиблась - была уверена, что продаю кожаные босоножки, но покупатель сказала, что не кожа это. Если бы покупатель захотел - то я сделала возврат без проблем, но им обувь понравилась. Ситуации бывают разные, и надо честно выходить из них!
Должна заметить, что орги тоже есть недобросовестные.........
Мало вытаскивают инфы из поставщика, от чего потом страдает покупатель.....
Но такое это дело неблагодарное....ой, аж страшно вспоминать......
Девочки а форс-мажеры Вы закладываете в цену????
А то вот вспомнила, как бывают кражи, порчи товара.......Ой кошмар, и вспоминать не хочется....
А людям деньги то отдавать надо..... Они ж тут непричем....да и ты собственно.....
В общем форс-мажор...
Мало вытаскивают инфы из поставщика, от чего потом страдает покупатель.....
Но такое это дело неблагодарное....ой, аж страшно вспоминать......
Девочки а форс-мажеры Вы закладываете в цену????
А то вот вспомнила, как бывают кражи, порчи товара.......Ой кошмар, и вспоминать не хочется....
А людям деньги то отдавать надо..... Они ж тут непричем....да и ты собственно.....
В общем форс-мажор...
А я за автора!!!! Если покупается вещь размер 98 и продавец подтверждает, что это полномерный 98, тогда зачем спрашивать замеры? 98 должно подойти на ребенка ростом 90см.
Дело в том, что продавец размещает много объявлений и просто не всегда успевает уследить за всем. А покупатель остановил свой выбор на определнной вещи - вот тут-то можно уделить внимания по-больше, всё обдумать и задать необходимые вопросы. Хороший продавец ответит на все вопросы и в конце сообщения поставит смайлик! Плохой или новичек помямлит... 
Я думаю врядли у вас кто возьмет жалобу на то что вы купили товар в нете за 150грн. допустим а вам не подошел размер...
чека нет у вас о покупке, чек с терминала не считается,как вы докажите что это была не благотворительность???
чека нет у вас о покупке, чек с терминала не считается,как вы докажите что это была не благотворительность???
И всё же лучше перестраховаться. Ты же за вещь деньги платишь. Тем более это интернет - не померяешь!
А как девченки организовали СП на кидстаффе год назад......по пуховикам....на сикундочку по 1000грн каждый.....
А поставщик оказался липовым....Вот и кинул первую, кто бысрей собрала.....
Так всем форумом с миру по нитке собирали....
Вот это страшно....Вот это горе....
Так что ув. автор продавайте свой костюм и не морочти никому голову!!!
Успехов Вам!
С ув. Оксана
А поставщик оказался липовым....Вот и кинул первую, кто бысрей собрала.....
Так всем форумом с миру по нитке собирали....
Вот это страшно....Вот это горе....
Так что ув. автор продавайте свой костюм и не морочти никому голову!!!
Успехов Вам!
С ув. Оксана
по вашей логике-так вообще ничего в инете нельзя покупать
Добрый вечер! Я очень извиняюсь, но чего хамить-то? И пойду я туда, где мне рады, Вы не сомневайтесь! А то, что некоторые продавцы делают маленькую наценку, не дает им право не принимать возврат! Как я поняла, речь идёт не о "не подошел цвет", а о том, что размер не правильно указан. И если продавец не знает свой товар или не совсем компетентен, так надо же на встречу друг другу идти! Мы же все здесь по одним и тем же причинам сидим!
Я Вам больше скажу, многие даже не читают про товар.
Мне вот недавно девушка в подростковой обуви пишет; у нас стелька 27 см., а через пару минут пишет; нет даже 28 см.
Отправьте нам кеды, ( я в ответ отвечаю размерная сетка до 41р. + маломерят на размер.)
На что она мне отвечает -- нам фиолетовые нравятся.
Я ей отвечаю --- не налезут на Вас.
Она мне --- а когда будут ?
Как Вам этот диалог ?
Мне вот недавно девушка в подростковой обуви пишет; у нас стелька 27 см., а через пару минут пишет; нет даже 28 см.
Отправьте нам кеды, ( я в ответ отвечаю размерная сетка до 41р. + маломерят на размер.)
На что она мне отвечает -- нам фиолетовые нравятся.
Я ей отвечаю --- не налезут на Вас.
Она мне --- а когда будут ?
Как Вам этот диалог ?
детки бывают разные
могу пример привести
моя дочь и подружки так извините рост один но у нас туловище длиное.....нам надо на размер больше
Замеры нужно спрашивать всегда если товар в наличие
могу пример привести
моя дочь и подружки так извините рост один но у нас туловище длиное.....нам надо на размер больше
Замеры нужно спрашивать всегда если товар в наличие
Честно говоря я уже не понимаю, кто тут автор а кто тут аноним....
Поэтому отчаливаю.....
В любом случае проблему не вижу...., тем более продавец все написал в объявлении..
Без возврата итд...
Успехов всем....
Поэтому отчаливаю.....
В любом случае проблему не вижу...., тем более продавец все написал в объявлении..
Без возврата итд...
Успехов всем....
чек об оплате,а то шо ж мы тут,все лохи по умолчанию,купили в инете-считай,подрали деньги и товара можно не ждать
Сейчас читают!
Комментарии к ответу