Сегодня в 10 утра сделали заказ на доставку, сумма на минуточку, далеко за 1000 грн. Очень просили сделать доставку ровно на 16:00. В 16:05 гости сидят, палочками стучат, сушЕй не видать. Звоним в Мураками, спрашиваем, дескать, где же заказ, нас завуалированно посылают, аргументируя, что у них технические проблемы (ага, а раньше типа не знали). Потом после закатанного скандала и просьбой связать меня с администратором, смилостивились, пообещали через 20-30 минут привезти и даже сделать скидку. Сидим ждем. В 17:00 уходим праздновать в ближайший общепит, предварительно перезвонив в Мураками и отменив так и не привезенный заказ. После этого нам несколько раз перезвонили и спросили, где же мы и почему заказ не принимаем.
В общем, категорически не советую связываться. Товары не копеечные, а сервис ниже плинтуса. Еще и хамства наслушались.
В общем, категорически не советую связываться. Товары не копеечные, а сервис ниже плинтуса. Еще и хамства наслушались.
11
0
да, мураками что-то падают вниз...заказывали тоже суши не день рождения - не первой свежести получила заказ...
Мы пару лет назад на праздники часто там встречались с друзьями, было все замечательно. Сейчас - просто нет слов. Тем более, и гости собрались, скажем так, не простые ))
да, я раньше тоже из любила суши... были свежие...а вот в этот раз - они меня расстроили, тоже на день рождения делала заказ - благо была иная еда, кроме сетов...
Странно. Я постоянный клиент Мураками и никогда не было проблем, всегда заказ во время привозили, но я живу и работала недалеко от Мураками, может из-за этого всегда быстро привозят заказ.
Мы тоже клиенты. Теперь уже бывшие. В Мураками в апреле-мае были кадровые перестановки, видимо, наблюдаем закономерный результат.
Возможно и это повело за собой некачественное обслуживание, а может просто попали в смену, где сотрудники «прошляпили» Ваш заказ и не смогли красиво исправить ситуацию.
Качество самих суши тоже значительно упало по сравнению с 2013 годом, понятное дело, что удешевление производтства, но это уже вообще пипец.
Я не заметила, что качество упало, но на вкус и цвет, как говорится. А ситуация некрасивая со стороны Мураками это 100 процентов и неприятная. Пусть это будет самое большое огорчение в Вашей жизни!
Ответ дляI_do_not_sugar
Я не заметила, что качество упало, но на вкус и цвет, как говорится. А ситуация некрасивая со стороны Мураками это 100 процентов и неприятная. Пусть это будет самое большое огорчение в Вашей жизни!
К сожалению, таки упало. Да я не огорчаюсь, я девочек предупреждаю. А за поддержку - вам большое спасибо!
Я перестала заказывать у них роллы. Раньше цены были ниже, и качество было выше! сейчас же цены очччееень выросли, а роллы привозят ужасные! да еще и маленькие по размеру! наверно экономят. Я иногда у них лапшу заказываю. Больше ничего(
Сушия люблю.Были некоторые разногласия с ними, но они красиво’ выходили из ситуации. Привозили заказ бесплатно)правда после скандала))) брала один раз в Евразии, ну так себе.
Сушия люблю.Были некоторые разногласия с ними, но они красиво’ выходили из ситуации. Привозили заказ бесплатно)правда после скандала))) брала один раз в Евразии, ну так себе.
Мне ооочень нравятся в Тануки! Вкусные, свежие, обслуживание на высшем уровне! Советую сходить! У них и заказать можно, помойму при первом заказе онлайн -20%
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу