04 сентября 2017

Новая Почта "экспресс" ... Посылки нет неделю а там жизненно важные лекарства!

https://novaposhta.ua/ru/tracking/?cargo_number=59... вот номер чтобы не думали что я голословна.

Делала заказ у своих знаковых они с Польши (Кракова) привозет необходимые вещи для меня и там в заказе были лекарства с ограниченным сроком годности для больной племянницы. Лекарства жизненноважные. Да даже если бы там была просто мелочь кому приятно чтобы его посылку не доставили?
Уже прошла неделя нет курьера на звонки в тех службе отвечают не охотно! Говорят курьер должен был быть 31 числа у меня но он не успел якобы привезти заказ. Доставка осуществится должна была к дверям я думала так быстрее будет и надежней все-таки 45кг груза(

Срок годности на лекарства пройдет на следующей неделе а их нужно было начать пить 1го числа.

Теперь в тех службе говорят что посылка еще не прибыла, второй говорит что такой накладной не существует а третий оператор сказал что вам ее уже доставили( в общем я в шоке.

Сейчас распечатала бланк жалобы буду заполнять и отправлять.

Cумма доставки 333грн и сумма оценки 2500грн = хочу полную компенсацию . Я бы еще за моральный ущерб попросила но боюсь что они и эти 2500грн не вернут
Scylla 04 сентября 2017
1
Лекарства не запрещены к перевозке? Если да, то никакой компенсации не будет. Только за несвоевременность.
Если не запрещены, то пишите заявление.
natochka30 04 сентября 2017
2
Мені НП по дорозі ’загубила’ норкову шубку (я продавала), гроші віддали через 2 місяця, а тоді долар виріс майже вдвічі, на руки отримала суму, якої вистачило на нові чоботи.
Поставте їх на місце, ліки, це ж не жарти
Удачі
Магия света 04 сентября 2017
3
Хотеть вы можете что угодно, но максимум, который вам вернут, с моей точки зрения, стоимость доставки.
Магия света 04 сентября 2017
4
Речь, естественно, о ситуации, если посылка найдется.
автор Lariska208 04 сентября 2017
5
Ответ дляМагия света
Хотеть вы можете что угодно, но максимум, который вам вернут, с моей точки зрения, стоимость доставки.
я все понимаю но например мне уже не нужно то что там в посылке... так что по правилам так как они не уложились в сроки это их проблемы.
Магия света 04 сентября 2017
6
Ответ дляLariska208
я все понимаю но например мне уже не нужно то что там в посылке... так что по правилам так как они не уложились в сроки это их проблемы.
В каком пункте правил клиенту обещают компенсировать стоимость содержимого в случае задержки?
fedovik 04 сентября 2017
7
доставка домой от НП это трэш и угар. мне посылки американские Днипро отправляют НП с доставкой к двери. Всегда ед получать в отделение. Вот последяя - во вторник ее отправили с малехова, в четерг она уже у нас в отделении, а доставку они планируют в субботу... если доставят. бесполезная трата денег эта адресная доставка
Scylla 04 сентября 2017
8
Ответ дляnatochka30
Мені НП по дорозі ’загубила’ норкову шубку (я продавала), гроші віддали через 2 місяця, а тоді долар виріс майже вдвічі, на руки отримала суму, якої вистачило на нові чоботи.
Поставте їх на місце, ліки, це ж не жарти
Удачі
Лекарства и бады запрещены к перевозке. П.26. https://novaposhta.ua/international_delivery/forbi...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Ще з цiкавого

Популярные вопросы!

ещё

Сейчас читают!