Ситуация:
Вчера купила в Броке несколько единиц товара, среди них был лосьон от Матис.
Сегодня утром я его вскрываю а у него окола дна трещина и оттуда вытекает средство.
При этом наружная упаковка целая.
Ездила сегодня с чеком, скрипя зубами сделали возврат. И то, только потому что я неплохо знакома с нашим законодательством,
P.S: сегодня купила у них крем, вскрыла на кассе и только после этого ушла.
Вчера купила в Броке несколько единиц товара, среди них был лосьон от Матис.
Сегодня утром я его вскрываю а у него окола дна трещина и оттуда вытекает средство.
При этом наружная упаковка целая.
Ездила сегодня с чеком, скрипя зубами сделали возврат. И то, только потому что я неплохо знакома с нашим законодательством,
P.S: сегодня купила у них крем, вскрыла на кассе и только после этого ушла.
СноваЗдорова• 14 февраля 2019
Сочуствую вам и спасибо - что поделились.
Я также покупала подводку Collistar - пробовала тестер, придя домой и открыв упаковку обнаружила - что подводка полностью засохла.
Принять возврат кассир отказалась так как подводка была на sale - но тогда я была скромнее и не постояла за себя.
Я также покупала подводку Collistar - пробовала тестер, придя домой и открыв упаковку обнаружила - что подводка полностью засохла.
Принять возврат кассир отказалась так как подводка была на sale - но тогда я была скромнее и не постояла за себя.
Улучшанский-Ухудшанский• 14 февраля 2019
А я купила консиллер недавно и не могу его о крыть, честно, то ли руки крюки, то ли он сломан. Ехать к ним - далеко и не факт, что поменяют. А цена вопроса больше1000
вареный_look• 14 февраля 2019
Купила Шанель Шанс любимые у них, я ими пользуюсь лет 6. И вот в этот раз они вообще не стойкие и нет этого шлейфа( очень обидно
Пукимончиг• 14 февраля 2019
поделитесь и с нами - на какие законы или пункты ссылались ? знаю, что вернуть им невозможно почти на 100 ((( подружка там работает. возвраты категорически запрещают принимать.
спасибо заранее
спасибо заранее
західний_діалект• 14 февраля 2019
А я в дюти фри купила набор туалетной воды dior, дома обнаружила, что один флакон открылся и все вытекло :( При дневном свете даже рассмотрела еле видные потеки
ОноВамнадо• 14 февраля 2019
Купили в МЕТРО ящик запечатанный молока с надписью ЖИРНОСТЬ 2,5%. Спустя пару дней, открыли дома,- там всё 0,5% не жирное. Даже собак морду воротит. Так что, барышни, проверяйте ВСЕ упаковки, везде и всегда
Аноним_1496• 14 февраля 2019
Ответ дляПукимончиг
поделитесь и с нами - на какие законы или пункты ссылались ? знаю, что вернуть им невозможно почти на 100 ((( подружка там работает. возвраты категорически запрещают принимать.
спасибо заранее
спасибо заранее
Это незаконно)
Внутренние правила не могут противоречить законодательству
Внутренние правила не могут противоречить законодательству
Плюшевая дыба• 14 февраля 2019
купила в аптеке тесты на овуляцию, хорошо что не отходя от кассы открыла коробочку пересчитать, 2 полосок не было. Практически не отходя от кассы, еле доказала что не сама вытянула! Вернули через несколько дней целую упаковку. Так что да, все проверять надо!
66сезон666серия• 14 февраля 2019
В мясном отделе ’ Сильпо’ купила ошеек 1,8 кг. И биток 1,4 кг. Дома весы, показыаают четко до грамм. В ошейке 1,5 кг. биток 1,1 кг. Никогда не взвешивала. Весы просто новые купила на кухню)))
Вот вспоминаю сижу , там есть контрольные весы в зале? Буду идти проверять следующий раз. Думаю весы на мясе правильные, руки у продавщицы вороватые.
Вот вспоминаю сижу , там есть контрольные весы в зале? Буду идти проверять следующий раз. Думаю весы на мясе правильные, руки у продавщицы вороватые.
Ответ дляПукимончиг
поделитесь и с нами - на какие законы или пункты ссылались ? знаю, что вернуть им невозможно почти на 100 ((( подружка там работает. возвраты категорически запрещают принимать.
спасибо заранее
спасибо заранее
Статья 8. Закон о защите прав потребителей
Возврат товара ненадлежащего качества.
Кассир начала рассказывать про перечень товаров неподлежащих возврату, и что их группа товара не подлежит возврату. Потом мне начала втулять, что я сама его разбила( хотя это нереально, флакон пластиковый и там такая трещина, что фиг так уронишь ещё)
Но этот перечень относиться к товарам надлежащего качества, а у нас был брак, и для ситуации применена статья 8 о товарах ненадлежащего качества.
Возврат товара ненадлежащего качества.
Кассир начала рассказывать про перечень товаров неподлежащих возврату, и что их группа товара не подлежит возврату. Потом мне начала втулять, что я сама его разбила( хотя это нереально, флакон пластиковый и там такая трещина, что фиг так уронишь ещё)
Но этот перечень относиться к товарам надлежащего качества, а у нас был брак, и для ситуации применена статья 8 о товарах ненадлежащего качества.
ОноВамнадо• 14 февраля 2019
Ответ для66сезон666серия
В мясном отделе ’ Сильпо’ купила ошеек 1,8 кг. И биток 1,4 кг. Дома весы, показыаают четко до грамм. В ошейке 1,5 кг. биток 1,1 кг. Никогда не взвешивала. Весы просто новые купила на кухню)))
Вот вспоминаю сижу , там есть контрольные весы в зале? Буду идти проверять следующий раз. Думаю весы на мясе правильные, руки у продавщицы вороватые.
Вот вспоминаю сижу , там есть контрольные весы в зале? Буду идти проверять следующий раз. Думаю весы на мясе правильные, руки у продавщицы вороватые.
Купила карманные электронные. Хожу с ними на столичку))))) Обвешивают безбожно. Но СИЛЬПО????
Звезда в шоке• 14 февраля 2019
Ответ для40каградусная
Купила Шанель Шанс любимые у них, я ими пользуюсь лет 6. И вот в этот раз они вообще не стойкие и нет этого шлейфа( очень обидно
У меня тоже шанель шанс и все нормально. Вы не чувствуете их на себп и это нормально. Я когда беру одежду на которую брызгала,все прекрасно чувствуется
вареный_look• 14 февраля 2019
Ответ дляЗвезда в шоке
У меня тоже шанель шанс и все нормально. Вы не чувствуете их на себп и это нормально. Я когда беру одежду на которую брызгала,все прекрасно чувствуется
Даже на вещах он не держится и до вечера не слышно. Такого никогда не было!
Аноним_1482• 14 февраля 2019
В Сильпо всегда точный вес, проверяла неоднократно. Сейчас так верю, без весов.
Здесь скорее человеческий фактор.
На Горячую линию позвоните, скажете номер чека и дату - они быстро найдут воришку. В Сильпо мне очень нравится обратная связь!
Здесь скорее человеческий фактор.
На Горячую линию позвоните, скажете номер чека и дату - они быстро найдут воришку. В Сильпо мне очень нравится обратная связь!
ОдинРазНадетое• 14 февраля 2019
Ответ для66сезон666серия
В мясном отделе ’ Сильпо’ купила ошеек 1,8 кг. И биток 1,4 кг. Дома весы, показыаают четко до грамм. В ошейке 1,5 кг. биток 1,1 кг. Никогда не взвешивала. Весы просто новые купила на кухню)))
Вот вспоминаю сижу , там есть контрольные весы в зале? Буду идти проверять следующий раз. Думаю весы на мясе правильные, руки у продавщицы вороватые.
Вот вспоминаю сижу , там есть контрольные весы в зале? Буду идти проверять следующий раз. Думаю весы на мясе правильные, руки у продавщицы вороватые.
Контрольные весы у них покажут то же, что и на чеке. Я проверяла. А дома уже иногда появляются нюансы.
Таракашечка• 14 февраля 2019
Ответ дляМанный комочек
я краску для волос купила, а в ней не оказалось проявитель
Далеко не у всех красок он есть.
Ответ дляБлондинка в Законе
Купила тушь ,,Шанель,,-абсолютно сухая((
Могу даже сказать почему.
Была свидетелем, давно правда.
Некоторые продавц умудряются показывать не тестер, а вскрыть новую тушь. Потом ее оставляют на месте, но воздух-то уже попал в тюбик и начался процес засыхания
Была свидетелем, давно правда.
Некоторые продавц умудряются показывать не тестер, а вскрыть новую тушь. Потом ее оставляют на месте, но воздух-то уже попал в тюбик и начался процес засыхания
Назад Комментарии к ответу