Tita-Nata• 17 декабря 2019
Отрицательный опыт сотрудничества с интернет-магазином http://playtoy.com.ua/
Данный магазин категорически не рекомендую к сотрудничеству.
Хамское отношение Вам гарантировано. Лучше поберегите свое время, нервы и деньги.
Моя ситуация - оплатила на карту (100% предоплата), делая заказ акцентировала внимание на том, что для меня важна целостность коробки конструктора, т.к. на подарок. Ответ менеджера: "От нас уедет в лучшем виде". Далее доставка Новой почтой. Получила измятую коробку конструктора, причем упаковка - это плекс в один слой. Перезвонила менеджеру сообщить, что отказываюсь получать в таком виде товар. На что получила ответ: "Пишите претензию Новой почте", мы ни при чем, а упаковать при отправке товар надлежащим образом я якобы и не просила, ведь не произнесла козырную фразу "мне нужна отправка в коробке Новой Почты". А далее пошли претензии в мой адрес, что я в первый раз, видимо, конструктор покупаю, а они уже 100 лет им торгуют, что со мной неприятно общаться и т.п.
Вернуть мне деньги за товар продавец отказался. Сказал, "посылка Ваша, что хотите, то с ней и делайте, можете получать, можете отказываться, для возврата денег нет оснований". Кстати, еще и оценочную стоимость при пересылке продавец занизил и даже не поставил меня в известность.
Итог: к пожеланиям клиента не прислушиваются, о сервисе и репутации не заботятся, деньги не возвращают. Я осталась и без товара, и без денег за него уплаченных.
Такие вот непорядочные люди, да просто мошенники Беспалов Дмитрий и Беспалова Оксана в магазине
Хамское отношение Вам гарантировано. Лучше поберегите свое время, нервы и деньги.
Моя ситуация - оплатила на карту (100% предоплата), делая заказ акцентировала внимание на том, что для меня важна целостность коробки конструктора, т.к. на подарок. Ответ менеджера: "От нас уедет в лучшем виде". Далее доставка Новой почтой. Получила измятую коробку конструктора, причем упаковка - это плекс в один слой. Перезвонила менеджеру сообщить, что отказываюсь получать в таком виде товар. На что получила ответ: "Пишите претензию Новой почте", мы ни при чем, а упаковать при отправке товар надлежащим образом я якобы и не просила, ведь не произнесла козырную фразу "мне нужна отправка в коробке Новой Почты". А далее пошли претензии в мой адрес, что я в первый раз, видимо, конструктор покупаю, а они уже 100 лет им торгуют, что со мной неприятно общаться и т.п.
Вернуть мне деньги за товар продавец отказался. Сказал, "посылка Ваша, что хотите, то с ней и делайте, можете получать, можете отказываться, для возврата денег нет оснований". Кстати, еще и оценочную стоимость при пересылке продавец занизил и даже не поставил меня в известность.
Итог: к пожеланиям клиента не прислушиваются, о сервисе и репутации не заботятся, деньги не возвращают. Я осталась и без товара, и без денег за него уплаченных.
Такие вот непорядочные люди, да просто мошенники Беспалов Дмитрий и Беспалова Оксана в магазине
7
0
У меня нет товарного чека. Деньги я перевела на карту Приватбанка.
Конечно в будущем никакой предоплаты, только наложка. Опыт.
Конечно в будущем никакой предоплаты, только наложка. Опыт.
Приобретаю опыт взаимоотношений с мошенниками. Вчера разместила отрицательный отзыв на сайте продавца. Сегодня его благополучно удалили. Да, пока не устану, буду размещать новые, ежедневно. Но вывод - не верьте хвалебным отзывам на сайтах интернет-магазинов. Просто оставляют либо сами же и пишут хвалебные, удаляют неугодные.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу