Укрпочта теряет посылки, 5 месяцев нет компенсации

К сожалению мою тему, которую создавала в декабре 2019года удалили здесь, причина мне непонятна. Очень много девочек там написали как по полгода не выпалачивают компенсацию
Я отправила посылку 03.10.2019 года, несколько писем писала на розыск и написала на компенсацию.
В январе 2020 года прислали мне письмо в котором врут, что это второе письмо, и что сожалеют за посылку.
Горячая линия создана, для того чтобы сказать «напишите письмо», а уже по написанным не знают, на отделении укрпочты тоже не знают
Чтобы не быть голословной фото письма укрпочты. И кстати чек уже осветляется, хоть и храню в тёмном месте, а по посылке без результатов.
А в декабре 2019 укрпочта потеряла Иностранную посылку моего мужа, причём именно в Украине, тоже безрезультатно.
Воруют, причём очень. Потерянные посылки большие, затеряться сложно.
Сама сделала вывод и пересылаю не ценные, дешевые вещи.
И покупателей всех предупреждаю.
Очень хотелось бы чтобы на кидстаффе оставляли такие важные темы!