Сделала заказ на женские кроссы 36го размера у продавца Nataliya Belak. Прислали 38й размер. Продавец не хочет принимать возврат/обмен, хотя в объявлении указано об обмене/возврате в течение 14ти дней, на связь с утра не выходит. Продавец из Александрии, посылка отправлена из Харькова другими лицами. Обратилась в Службу поддержки, пока объявления продавца заблокировали. Рейтинг высокий, отзывы хорошие. Вот как покупателю разобраться, что мошенники? Будьте аккуратны, этот продавец НЕ знает свой товар и неправильно описывает его в объявлении.
показать весь текст
97
0
В основном он как раз и тю-тю. Для этого на новой почте и дают посылки смотреть до оплаты, потому что потом как вы докажете, что подмены не было, что это не вы испортили товар, а он такой и пришел и т.д.?
Автор, если вас смутил 38 размер, то сейчас пишут их от балды. Вам прислали на 24 см стельку, вы просили на 23.5 см, это запас небольшой под носок.
Может, вы неправильно ногу померяли?
Может, вы неправильно ногу померяли?
А у меня, что стельку 24 см выпихнули в обувь на два размера больше. Стелька с загибом должна заходить на задник обуви, а по фото видно, что она даже не достаёт до конца
В общем, надо вторую сторону. Мне почему-то кажется, автор неверно померяла ногу. В любом случае ей должны поменять кроссовки на меньшие, не вижу проблемы, почему бы не сделать.
На фото ну никак не видно 24,5 см, максимум 24, если без загиба, то и есть 23,5 см, как выше девочки писали. Вам подбирали размер по вашим замерам и не важно, какой размер написан. Я не раз с Тао Бао себе заказывала, на мой 38-й всегда приходит 40-й, раз даже 41-й было написано, китайцы они такие:) что хотят, то и пишут; либо невестка свою ногу неправильно замеряла, либо и вправду стелька не из этой пары, пусть тогда рулеткой внутри замеряет, более ясно будет
Вообще жуть. Заказывали стельку 23,5 приехала стелька 24. А продавец оказался мошенником. При этом заказчик вообще сам не знает что произошло, но продавец - мошенник ... 🤦♀️
Тогда они уже б.у.
А вот здесь она права. В объявлении указан возврат, будь добр его принять. Не хочешь этого делать, не вводи покупателей в заблуждение и пиши об этом
Никто это объявление не видел пока. Автор выше написала, что стелька на 2 см больше, чем она заказала. А реально она на 23,5. Поэтому я не уверена, что автор все правильно поняла в объявлении.
А я вижу что стельку с 36 размера выпихнули в обувь 38 размера. Без дополнительных фото не известно кто прав, а кто юлит
Я этого не вижу. Но вопрос не в этом. Автор ни в чем не разобралась, со слов невестки написала жалобу, обозвала человека мошенником. Не думаю, что это правильно.
Не правильно, что не увидев обуви решила, будто это продавец обманул и назвала мошенником. Жалоба админам за нарушение правил отказом принять возврат, когда это указанно было в объявлении - правильно сделала
Я на ногу 23,5см всю жизнь брала 37 размер. Дочке на стопу 23 беру 36р. Как автор 23,5 см хотела всунуть в 36 мне не понятно.
Якщо в замовленні вказано 36 розмір покупцем, потрібно було написати, що надсилається 38, бо модель маломірить. Тут не тільки в цьому справа. На фото мені здалося, що після закінчення устілки, всередині взуття є ще місце, тобто устілка не щільно прилягає до п´яти, тому така розбіжність.
Ну вот, кто писал про Покинула тему? Нет, я зайду завтра, после того как сама померяю эти кроссы у невестки-у меня 38-й и разберусь, почему ее стелька родная на 23.5 очутилась в кроссах на 2 размера больше. Вот и посмотрим, кто есть кто. Кстати, продавец с утра на связь не выходила, если что. И мне честно плевать, дроп она или еще кто-завтра все сама увижу.
Обмена и возврата нет, этого вопроса вы не уточняли. В объявлении тоже указано что возврата нет. Никого покупать я не заставляю.Вы заказали кроссовки по стельке 23,5см. Вам выслали кроссовки 23,5 см по стельке, 38р.(маломерки). Вы прислали фото, по которым видно что все верно и моей ошибки нет. Я не виновата в том ,что вы не правильно сделали замеры ноги.
Здравствуйте, прикрепляю фото, что в переписке видно что вы заказывали обувь по стельке 23,5см. Вам выслали кроссовки 38р.-23,5см . По вашим фото видно, что стелька соответствует этим размерам. Почему они на вас большие, так это уже другой вопрос. Наверное Вы не правильно сделали замеры стопы.а в этом нет моей ошибки. Зачем обвинять сразу в мошенничестве ,я не понимаю. Ещё и взять заблокировать. Товар вы получили. Я с 2014 г.на кидстафе и никогда никого не обманываю. Нужно как-то ответстеней подходить к покупкам.
Размер отпрвили тот, какая разница какой написан размер. Она заказывала 23,5см ,ей его и выслали,по фото видно. Здесь нет моей ошибки, почему я должна совершать обмен. Они просто не правильно замеряли стопу
Ну, вот и посмотрите, что Вы отправили. Вы совсем не знаете свой товар! У меня 38й размер. Присоединяю фото. У Вас в 38м размере лежит стелька на 23.5. Это, считаете, нормально? Обувь, очевидно, харьковского производства, идет размер в размер. Почему стелька лежит от другого размера, возможно, из китайских кроссов, я не знаю.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу