Добрый день. Пишу, чтобы лишний раз напомнить, что посылки обязательно нужно проверять на почте. Ну, и наверное, выговориться. Обидно (((
Получила вчера международную посылку из магазина НМ. Доставку заказала НП. Мало того, что самая дорогая доставка, так ещё и 2 вещи из заказа украли.
Вес 1,6 кг получился 451 грн. (дома уже взвесила 1,4 кг было)
Посылку забирала спеша. Удивило, что она просто в тоненьком краф пакете с небольшим повреждение около 5 см. Первая мысль была, что могли вещи повредиться, но про кражу даже и мысли не было. Я открыла, чтоб убедится, что вещи не порваны. Все было целое, я пролистнула, вещей много,заказ мой. Но я не перечитала количество и это была самая большая ошибка. Как теперь я понимаю, что через эту небольшую дырку вытащили 2 вещи. Вещи детские, небольшие по объёму и тоненькие, поэтому через небольшое отверстие легко вытащились(((
Ну, а дальше я позвонила на гарачую линию и съездила в отделение.
В отделении почему-то никто не знал, как заполнить акт. Все сама заполняла, так ещё и подписаться некому было, хотя 5 минут назад этот "представитель" ходила на улице. Понятно, что мне вряд ли что-то компенсируют, так как пропажа обнаружена дома, а не на отделении. Но я хоть надеюсь, что НП внимательнее отнесется к персоналу, который работает на отделениях.
Я первый раз в такое попала, сколько лет удачных заказов и ни одного прокола. Но теперь и меня НП научила, что оказывается есть люди, которые работая на НП, легко могут залезть в посылку и украсть вещи (((
Получила вчера международную посылку из магазина НМ. Доставку заказала НП. Мало того, что самая дорогая доставка, так ещё и 2 вещи из заказа украли.
Вес 1,6 кг получился 451 грн. (дома уже взвесила 1,4 кг было)
Посылку забирала спеша. Удивило, что она просто в тоненьком краф пакете с небольшим повреждение около 5 см. Первая мысль была, что могли вещи повредиться, но про кражу даже и мысли не было. Я открыла, чтоб убедится, что вещи не порваны. Все было целое, я пролистнула, вещей много,заказ мой. Но я не перечитала количество и это была самая большая ошибка. Как теперь я понимаю, что через эту небольшую дырку вытащили 2 вещи. Вещи детские, небольшие по объёму и тоненькие, поэтому через небольшое отверстие легко вытащились(((
Ну, а дальше я позвонила на гарачую линию и съездила в отделение.
В отделении почему-то никто не знал, как заполнить акт. Все сама заполняла, так ещё и подписаться некому было, хотя 5 минут назад этот "представитель" ходила на улице. Понятно, что мне вряд ли что-то компенсируют, так как пропажа обнаружена дома, а не на отделении. Но я хоть надеюсь, что НП внимательнее отнесется к персоналу, который работает на отделениях.
Я первый раз в такое попала, сколько лет удачных заказов и ни одного прокола. Но теперь и меня НП научила, что оказывается есть люди, которые работая на НП, легко могут залезть в посылку и украсть вещи (((
показать весь текст
91
0
Вы и в реальной жизни так пытаетесь что-то кому доказать, когда у Вас не спрашивала, и адресовано было не Вам?
Ответ длянаКоблучках
Это из за орущих детей им с рынка уходить?
Нет, доставка 450 грн, а упаковать не могут.
Честно, вот после этого случая международные заказы через них не буду заказывать. Дорого и нет никакой гарантии сохранности посылки.
Значит не забирая посылку притензия сразу на отделении к отправителю и к новой почте. НА ОТДЕЛЕНИИ.
А не дома на диване на Советчице.
А не дома на диване на Советчице.
Вы сотрудник НП?
Так защищает, мне удивительно. Одно дело, когда просто ошибка сотрудников, но другое воровство. Как это можно оправдывать?
Ну и тема не для вас, если вы все всегда делаете правильно и никогда не ошибаетесь. Я за свою ошибку заплатила и получила опыт, теперь все буду считать.
Так защищает, мне удивительно. Одно дело, когда просто ошибка сотрудников, но другое воровство. Как это можно оправдывать?
Ну и тема не для вас, если вы все всегда делаете правильно и никогда не ошибаетесь. Я за свою ошибку заплатила и получила опыт, теперь все буду считать.
Ответ дляМстящий за Зайца
Ещё комментарий 48 для Вас
А какое отношение он имеет ко мне. Наложку я всегда осматриваю. На оплаченных всегда проверяю имя и могу открыть проверить или мой заказ. Проблема в том, что большие заказы не пересчитывала никогда. Первый раз попала на кражу. Хорошо, что только 2 вещи.
Поэтому я и создала эту тему. Напомнить лишний раз про осмотр посылок на месте. Лучше на чужих ошибках учится)
Дуже шкода автора, але дякую, що поділились, тепер, я думаю, всі будуть більш уважні до своїх замовлень.
А взагалі вийняти з отвору при бажанні можна будь що. Колись мама працювала на пошті багато років назад, то вони всім відділенням оплачували компенсацію за вкрадені гроші з заказного листа, які витягнули з конверта через крихітний розріз за маркою.
А взагалі вийняти з отвору при бажанні можна будь що. Колись мама працювала на пошті багато років назад, то вони всім відділенням оплачували компенсацію за вкрадені гроші з заказного листа, які витягнули з конверта через крихітний розріз за маркою.
Я вчера поделилась своим случаем с несколькими знакомыми и все сказали, что такие заказы не проверяют. Да, могут открыть убедится, что их, но не пересчитываю. Поэтому и написала, что пересматривали.
Но в этой теме для многих, смотрю, есть только вина получателя. А то что почта ворует, ещё и берут дороже других-это так и надо.
Но в этой теме для многих, смотрю, есть только вина получателя. А то что почта ворует, ещё и берут дороже других-это так и надо.
Такое впечатление, что тут воры с новой почты пишут. Мол у тебя украли, сам дурак. А то что деньги берут за доставку немалые, это за что вообще? Что бы ни за что не отвечать?
Я решила попробовать NPshopping, отделение рядом. Ну и по Украине сколько заказывала все было ок. Теперь понимаю, что нет смысла переплачивать, никаких гарантий за дорого.
Ну и поразила работа отделения. Все куда-то разбежались, ничего не знают, пиши сама как хочешь. Подписывать некому. Вечером пришлось второй раз ехать за этой бумашкой.
На НП есть де камеры? При желании все можно посмотреть.
На НП есть де камеры? При желании все можно посмотреть.
На всех отделениях есть слепые зоны, где камера не видит. Там и воруют. Пару знакомых работали на Н.П., говорили, что воруют очень.
Автор, не переживайте так. Вы по сути отделались мелочью. Знаю случай, когда работник н.п. подменил серебряную ложку в посылке на обычную. Его вроде нашли. Но сам факт..
Ответ длядЫнька
Автор, не переживайте так. Вы по сути отделались мелочью. Знаю случай, когда работник н.п. подменил серебряную ложку в посылке на обычную. Его вроде нашли. Но сам факт..
Спасибо, я сегодня уже спокойна))
Вчера в шоке была. Вытащили просто вещь, которую дочь ждала больше всего
А так, да опыт. Не быть такой доверчивой и все перепроверять.
Ну и может кому-то поможет избежать такой участи. Ведь можно так попасть и на большие суммы.
Вчера в шоке была. Вытащили просто вещь, которую дочь ждала больше всего
А так, да опыт. Не быть такой доверчивой и все перепроверять.
Ну и может кому-то поможет избежать такой участи. Ведь можно так попасть и на большие суммы.
Я Вас умоляю, мне курьер привез домой разорванный прилично пакет, спрашиваю в чем дело, почему разорван, может он себе вещи мои забрал - отказалась брать посылки - сказала на отделение поеду забирать (чтоб акт можно было составить) - так он мне сказал что я дура - напридумывала себе. Все фирменными скотчами было упаковано.
Мне вот час назад пришло письмо от НП, что надо было акт и фото. Ну, это понятно. Пишут мне, что имею право написать претензию. Но я же вчера писала. Звоню уточнить, оказывается то, что я вчера писала никто не регистрировал. Мало того, что на все мои уточняющие вопросы отвечали:-’Мы не знаем’, так ещё и подписывать некому было,ездила вечером, чтоб подписали так ещё и не зафиксировали! Оставила жалобу на отделение и думаю, что делать дальше, чтоб хоть какая-то проверка сотрудников была.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу