Новая почта. Украли вещи из посылки.

Добрый день. Пишу, чтобы лишний раз напомнить, что посылки обязательно нужно проверять на почте. Ну, и наверное, выговориться. Обидно (((
Получила вчера международную посылку из магазина НМ. Доставку заказала НП. Мало того, что самая дорогая доставка, так ещё и 2 вещи из заказа украли.
Вес 1,6 кг получился 451 грн. (дома уже взвесила 1,4 кг было)
Посылку забирала спеша. Удивило, что она просто в тоненьком краф пакете с небольшим повреждение около 5 см. Первая мысль была, что могли вещи повредиться, но про кражу даже и мысли не было. Я открыла, чтоб убедится, что вещи не порваны. Все было целое, я пролистнула, вещей много,заказ мой. Но я не перечитала количество и это была самая большая ошибка. Как теперь я понимаю, что через эту небольшую дырку вытащили 2 вещи. Вещи детские, небольшие по объёму и тоненькие, поэтому через небольшое отверстие легко вытащились(((
Ну, а дальше я позвонила на гарачую линию и съездила в отделение.
В отделении почему-то никто не знал, как заполнить акт. Все сама заполняла, так ещё и подписаться некому было, хотя 5 минут назад этот "представитель" ходила на улице. Понятно, что мне вряд ли что-то компенсируют, так как пропажа обнаружена дома, а не на отделении. Но я хоть надеюсь, что НП внимательнее отнесется к персоналу, который работает на отделениях.
Я первый раз в такое попала, сколько лет удачных заказов и ни одного прокола. Но теперь и меня НП научила, что оказывается есть люди, которые работая на НП, легко могут залезть в посылку и украсть вещи (((