https://www.kidstaff.com.ua/user-65460.html
Lileha т.0675085251 т.0966703670
Заказала ботинки наложным платежом неделю не могла забрать попросила ребенка ,чтобы он забрал так как уже было платное хранение ...В итоге мне пришли порванные ботинки хотя продавец сказала что с они новые без нюансов только коробка мятая..я сказала главное чтобы с ботинками все было хорошо...Я написала продавцу предоставила фото на что она мне написала липучки можете пришить ,а то что подошва отклеена написала *ну не видела*
Я говорю ей вы конечно извините но я вам их отправлю назад так как мне они такие не нужны да и вообще это подарок был ,на что продавец сказала хорошо отправляйте,я верну деньги когда получу,меня конечно такое напрягло так как и ботинки она заберет ,а деньги потом вышлет .....в итоге посылка лежит 5 дней на новой почте ,в это время я ей пишу чтобы забрала обувь и вернула мне деньги и забрала посылку но продавец только говорила завтра заберу и отправлю деньги ,я полистала обьявления и уже в панике попросила мне просто обменять на другие раз так сложно вернуть деньги ,в итоге те что мне понравились их не оказалось ,согласилась на другие ,пришло мне смс от нее с номером я его отследила на следующий день там не было написано ни моего имени ,ни данных ,я начала переживать и пока она не забрала ботинки оформила возврат чтобы не остаться вообще без ничего ,хотя это тоже так себе вариант снова заплатить за доставку 112грн за порванные ботинки ((ей сказала что после того как я заберу кроссовки если там действительно кроссовки и с ними все хорошо ,то верну ботинки или доплачу за кроссы с учетом ремонта ботинок ...Продавец начала меня оскаблять ,называть меня мошенницей ,ненормальной и еще много каких приятных слов ...И судя по отзывам я такая не одна((Что делать в такой ситуации??В покупатели она меня не добавила так как ей удобно только в вайбере((
Lileha т.0675085251 т.0966703670
Заказала ботинки наложным платежом неделю не могла забрать попросила ребенка ,чтобы он забрал так как уже было платное хранение ...В итоге мне пришли порванные ботинки хотя продавец сказала что с они новые без нюансов только коробка мятая..я сказала главное чтобы с ботинками все было хорошо...Я написала продавцу предоставила фото на что она мне написала липучки можете пришить ,а то что подошва отклеена написала *ну не видела*
Я говорю ей вы конечно извините но я вам их отправлю назад так как мне они такие не нужны да и вообще это подарок был ,на что продавец сказала хорошо отправляйте,я верну деньги когда получу,меня конечно такое напрягло так как и ботинки она заберет ,а деньги потом вышлет .....в итоге посылка лежит 5 дней на новой почте ,в это время я ей пишу чтобы забрала обувь и вернула мне деньги и забрала посылку но продавец только говорила завтра заберу и отправлю деньги ,я полистала обьявления и уже в панике попросила мне просто обменять на другие раз так сложно вернуть деньги ,в итоге те что мне понравились их не оказалось ,согласилась на другие ,пришло мне смс от нее с номером я его отследила на следующий день там не было написано ни моего имени ,ни данных ,я начала переживать и пока она не забрала ботинки оформила возврат чтобы не остаться вообще без ничего ,хотя это тоже так себе вариант снова заплатить за доставку 112грн за порванные ботинки ((ей сказала что после того как я заберу кроссовки если там действительно кроссовки и с ними все хорошо ,то верну ботинки или доплачу за кроссы с учетом ремонта ботинок ...Продавец начала меня оскаблять ,называть меня мошенницей ,ненормальной и еще много каких приятных слов ...И судя по отзывам я такая не одна((Что делать в такой ситуации??В покупатели она меня не добавила так как ей удобно только в вайбере((
11
0
странно... если бы мне прислали мусор я требовала бы только деньги и возврат и больше бы не связывалась
Жалуйтесь админам, предоставьте скрины переписки. Такое, к сожалению, не редкость( И вам не нужно было соглашаться на обмен, только возврат, учитывая, что вина на продавце.
Ребенок посылку забирал так как я заболела и я открыла ее только дома((просто удивительно то что продавец отправляет не подлежащий товар наложкой зная что могут отказаться ,а деньги за доставку прийдется ему платить(((
І на обмін я б не йшла, а зверталася до адміна сайту з скаргою. Але навіть не знаю, бо треба перевіряти на почті хоча б що там та стан
Жалуетесь админам. А то, получается, что на почту она ходила, чтобы отправить новую посылку, а возврат - так и не забрала?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу