С 19.10 доставка в почтоматы стоит всего 35 грн независимо от расстояния и веса.
Также убрали комиссию за наложку 20 грн+2%, если оплата доставки онлайн
Также убрали комиссию за наложку 20 грн+2%, если оплата доставки онлайн
показать весь текст
Тантрический кекс• 20 октября 2021
Ответ дляАльфред Шнитке
Процесс получения посылки в новых почтоматах выглядит следующим образом:
Клиент делает заказ с доставкой в ближайший почтомат
После доставки заказа в почтомат получателю приходит сообщение о прибытии с инструкцией о получении
Клиент может оплатить услуги доставки через мобильное приложение Новой почты или на сайте компании в разделе Трекинг.
В почтомате надо зайти в мобильное приложение, перейти в раздел «Мои отправления», выбрать нужную экспресс-накладную и нажать кнопку «Открыть ячейку». Если клиент случайно закрыл ячейку, но не забрал посылку, в приложении нужно нажать кнопку «Открыть ячейку повторно».
Забрать посылку и нажать «Подтвердить получение».
Клиент делает заказ с доставкой в ближайший почтомат
После доставки заказа в почтомат получателю приходит сообщение о прибытии с инструкцией о получении
Клиент может оплатить услуги доставки через мобильное приложение Новой почты или на сайте компании в разделе Трекинг.
В почтомате надо зайти в мобильное приложение, перейти в раздел «Мои отправления», выбрать нужную экспресс-накладную и нажать кнопку «Открыть ячейку». Если клиент случайно закрыл ячейку, но не забрал посылку, в приложении нужно нажать кнопку «Открыть ячейку повторно».
Забрать посылку и нажать «Подтвердить получение».
Во-о-от! ’Клиент может оплатить услуги доставки через мобильное приложение Новой почты или на сайте компании в разделе Трекинг’. Т.е. не обязательно оплачивать исключительно через приложение).
Но за развернутый ответ спасибо - все равно инфа полезная
Но за развернутый ответ спасибо - все равно инфа полезная
Ответ дляНа иголках
ну у нас все равно 90% клиентов выбирают НП
укрпочта олх доставка только
все равно на данный момент НП удобнее и быстрее всего
укрпочта олх доставка только
все равно на данный момент НП удобнее и быстрее всего
Укрпочта растет количеством клиентов. Но вот вчера отправляла, так сума можно сойти. Очень много пенсионеров спешат заплатить коммуналку, стоит рот открыть что с посылками без очереди так вытолкают с помещения. В такой период столпотворение. еще и одна наехала на меня мол с посылками идите на НП нечего этой пользоваться, это типо только для платежей. Я не стала ругаться им что об стенку горохом. но вот из-за такой ситуации укрпочта страдает как служба доставки к сожалению. Хотя по срокам разница не такая уж большая.
Тантрический кекс• 20 октября 2021
Ответ дляжижифреймут
Нет
Похоже, мне на этот вопрос будут отвечать все, кому не лень)). И с тем же искажением действительности))
Тантрический кекс• 20 октября 2021
Ответ дляДело было давно
нет
Нет ’нет’ или ’нет’ да?))
Шла 3-я страница ответов на мой вопрос))
Шла 3-я страница ответов на мой вопрос))
Дело было давно• 20 октября 2021
Ответ дляТантрический кекс
Кто в курсе, почтоматами можно пользоваться без приложения?
без приложения нельзя
Тантрический кекс• 20 октября 2021
Ответ дляДело было давно
без приложения нельзя
Уже можно - мне уже разрешили)
Дело было давно• 20 октября 2021
Ответ дляТантрический кекс
Уже можно - мне уже разрешили)
а как?
Тантрический кекс• 20 октября 2021
Ответ дляДело было давно
а как?
Цитирую выкопировку из правил, которые мне скопировала моя собеседница: ’Клиент может оплатить услуги доставки через мобильное приложение Новой почты или на сайте компании в разделе Трекинг’
Дело было давно• 20 октября 2021
Ответ дляТантрический кекс
Цитирую выкопировку из правил, которые мне скопировала моя собеседница: ’Клиент может оплатить услуги доставки через мобильное приложение Новой почты или на сайте компании в разделе Трекинг’
оплатить понятно
а открыть ячейку как без приложения?
а открыть ячейку как без приложения?
Тантрический кекс• 20 октября 2021
Ответ дляДело было давно
оплатить понятно
а открыть ячейку как без приложения?
а открыть ячейку как без приложения?
Думаете, они специально сделали альтернативный вариант наполовину?.. Ок, я узнаю у модератора - интересно
жижифреймут• 20 октября 2021
Ответ дляТантрический кекс
Цитирую выкопировку из правил, которые мне скопировала моя собеседница: ’Клиент может оплатить услуги доставки через мобильное приложение Новой почты или на сайте компании в разделе Трекинг’
Так услугу доставки. Как вы посылку из ячейки заберёте без приложения?
Тантрический кекс• 20 октября 2021
Ответ дляжижифреймут
Так услугу доставки. Как вы посылку из ячейки заберёте без приложения?
Похоже, все хотят со мной поговорить на эту тему)). Как только узнаю ’из первых рук’, как и писала выше, сообщу))
жижифреймут• 20 октября 2021
Ответ дляТантрический кекс
Похоже, все хотят со мной поговорить на эту тему)). Как только узнаю ’из первых рук’, как и писала выше, сообщу))
Из каких первых рук? Это 100% инфо
Почтомат управляется с телефона в руках
Почтомат управляется с телефона в руках
Тантрический кекс• 20 октября 2021
Ответ дляжижифреймут
Из каких первых рук? Это 100% инфо
Почтомат управляется с телефона в руках
Почтомат управляется с телефона в руках
Модераторских)
СМСница• 20 октября 2021
Ответ дляПесиКот
Мист почтоматом бесплатно можно отправить
Мистом и в отделение можно бесплатно отправлять,если через приложение создавать посылки
ПесиКот• 20 октября 2021
Ответ дляСМСница
Мистом и в отделение можно бесплатно отправлять,если через приложение создавать посылки
Да! Именно так и делаю))
Тантрический кекс• 20 октября 2021
Ответ дляжижифреймут
Модератор чего?
НП))).
Блин, я уже почти проект сделала, а Вам все еще интересно со мной диалоги водить на давно исчерпанный вопрос)))
Блин, я уже почти проект сделала, а Вам все еще интересно со мной диалоги водить на давно исчерпанный вопрос)))
жижифреймут• 20 октября 2021
Ответ дляТантрический кекс
НП))).
Блин, я уже почти проект сделала, а Вам все еще интересно со мной диалоги водить на давно исчерпанный вопрос)))
Блин, я уже почти проект сделала, а Вам все еще интересно со мной диалоги водить на давно исчерпанный вопрос)))
Какой проект?
Какой модератор на НП? О чем вообще речь?
Какой модератор на НП? О чем вообще речь?
Тантрический кекс• 20 октября 2021
Ответ дляжижифреймут
Какой проект?
Какой модератор на НП? О чем вообще речь?
Какой модератор на НП? О чем вообще речь?
О боже)))). Пожалуйста, не надо мне писать)))
жижифреймут• 20 октября 2021
Ответ дляТантрический кекс
О боже)))). Пожалуйста, не надо мне писать)))
Да вы какую-то хрень несёте. Я и не поняла это сразу
Больше не буду, конечно
Больше не буду, конечно
Рябушка Ку• 20 октября 2021
Ответ дляжижифреймут
Не может у Мист вечер быть бесплатно. Иначе какой смысл? Потом все отобьют
Причем здесь всегда бесплатно?
Автор же тоже не про всегда написала! У миста часто бесплатная доставка в почтоматы по пару месяцев.
Автор же тоже не про всегда написала! У миста часто бесплатная доставка в почтоматы по пару месяцев.
Рябушка Ку• 20 октября 2021
Ответ дляТантрический кекс
Мист развивается очень медленно, поэтому от него такие ’щедрые предложения’. Если бы и у него было платно, он бы застопорился вовсе
Не согласна.
Мист - это форвардер. Он больше рассчитан на международную доставку. Я им пользуюсь уже лет 5.
НП не имеет консолидации, это больше внутренний перевозчик.
Мист - это форвардер. Он больше рассчитан на международную доставку. Я им пользуюсь уже лет 5.
НП не имеет консолидации, это больше внутренний перевозчик.
Бойцовская• 20 октября 2021
Ответ дляНе жена
не знаю в моем отделении бабушки в основном с утра, и то в другом окошке. и , кстати, получение/отправка посылок в приоритете. вы уже все отделения укрпочты успели оббежать по всей стране)))
О, а вы не подскажите про приоритетность посылок на Укрпочте - это где-то в правилах или может на сайте?
Думала, что это только в нашем отделении, но вижу вы тоже такое пишите.
Я просто почти всегда иду мимо очереди и сообщаю, что с посылкой. А пару дней назад в очереди мне сказали, что это на усмотрение оператора. И выходит в моем отделении, что от настроения оператора зависит.
Думала, что это только в нашем отделении, но вижу вы тоже такое пишите.
Я просто почти всегда иду мимо очереди и сообщаю, что с посылкой. А пару дней назад в очереди мне сказали, что это на усмотрение оператора. И выходит в моем отделении, что от настроения оператора зависит.
Ответ дляБойцовская
О, а вы не подскажите про приоритетность посылок на Укрпочте - это где-то в правилах или может на сайте?
Думала, что это только в нашем отделении, но вижу вы тоже такое пишите.
Я просто почти всегда иду мимо очереди и сообщаю, что с посылкой. А пару дней назад в очереди мне сказали, что это на усмотрение оператора. И выходит в моем отделении, что от настроения оператора зависит.
Думала, что это только в нашем отделении, но вижу вы тоже такое пишите.
Я просто почти всегда иду мимо очереди и сообщаю, что с посылкой. А пару дней назад в очереди мне сказали, что это на усмотрение оператора. И выходит в моем отделении, что от настроения оператора зависит.
А вот нет таких правил официально, это на местах придумывают операторы. Вне очереди идут чернобыльцы, инвалиды и участники боевых действий - это всё.
О том, что можно бабушек подвинуть с коммуналкой - ни слова. Оно и логично как-то, я б сама никого не пропускала бы впереди себя с посылками, их может 10 человек явиться сразу и что тогда? Это ж не тот случай, что посылка дома оформлена и они просто оставляют и уходят, а полноценно оператор на их оформление время тратит.
О том, что можно бабушек подвинуть с коммуналкой - ни слова. Оно и логично как-то, я б сама никого не пропускала бы впереди себя с посылками, их может 10 человек явиться сразу и что тогда? Это ж не тот случай, что посылка дома оформлена и они просто оставляют и уходят, а полноценно оператор на их оформление время тратит.
Бойцовская• 21 октября 2021
Ответ дляlana_banana04
А вот нет таких правил официально, это на местах придумывают операторы. Вне очереди идут чернобыльцы, инвалиды и участники боевых действий - это всё.
О том, что можно бабушек подвинуть с коммуналкой - ни слова. Оно и логично как-то, я б сама никого не пропускала бы впереди себя с посылками, их может 10 человек явиться сразу и что тогда? Это ж не тот случай, что посылка дома оформлена и они просто оставляют и уходят, а полноценно оператор на их оформление время тратит.
О том, что можно бабушек подвинуть с коммуналкой - ни слова. Оно и логично как-то, я б сама никого не пропускала бы впереди себя с посылками, их может 10 человек явиться сразу и что тогда? Это ж не тот случай, что посылка дома оформлена и они просто оставляют и уходят, а полноценно оператор на их оформление время тратит.
Очень жаль, конечно((((
Но мне кажется, если такое правило уже не только в одном отделении, то это указание «сверху».
У нас раньше отдельное одно окошко было на Посылки, письма, конверты и чего-то там ещё, без Платежей и пенсий короче. И ещё 2-3 окошка на Платежи и пенсии.
Теперь всё перемешали. Вот нафига? В очереди все грызутся, и операторы то орут на тех, кто платить пришёл, чтобы пропустили тех, кто за Посылками, то орут «Общая очередь». Я каждый раз иду и думаю «какой же сегодня день?»
Как Укрпочта хочет конкурировать с другими перевозчиками, если чтобы отправить посылку, надо пройти 7 кругов ада?
Но мне кажется, если такое правило уже не только в одном отделении, то это указание «сверху».
У нас раньше отдельное одно окошко было на Посылки, письма, конверты и чего-то там ещё, без Платежей и пенсий короче. И ещё 2-3 окошка на Платежи и пенсии.
Теперь всё перемешали. Вот нафига? В очереди все грызутся, и операторы то орут на тех, кто платить пришёл, чтобы пропустили тех, кто за Посылками, то орут «Общая очередь». Я каждый раз иду и думаю «какой же сегодня день?»
Как Укрпочта хочет конкурировать с другими перевозчиками, если чтобы отправить посылку, надо пройти 7 кругов ада?
Ответ дляБойцовская
Очень жаль, конечно((((
Но мне кажется, если такое правило уже не только в одном отделении, то это указание «сверху».
У нас раньше отдельное одно окошко было на Посылки, письма, конверты и чего-то там ещё, без Платежей и пенсий короче. И ещё 2-3 окошка на Платежи и пенсии.
Теперь всё перемешали. Вот нафига? В очереди все грызутся, и операторы то орут на тех, кто платить пришёл, чтобы пропустили тех, кто за Посылками, то орут «Общая очередь». Я каждый раз иду и думаю «какой же сегодня день?»
Как Укрпочта хочет конкурировать с другими перевозчиками, если чтобы отправить посылку, надо пройти 7 кругов ада?
Но мне кажется, если такое правило уже не только в одном отделении, то это указание «сверху».
У нас раньше отдельное одно окошко было на Посылки, письма, конверты и чего-то там ещё, без Платежей и пенсий короче. И ещё 2-3 окошка на Платежи и пенсии.
Теперь всё перемешали. Вот нафига? В очереди все грызутся, и операторы то орут на тех, кто платить пришёл, чтобы пропустили тех, кто за Посылками, то орут «Общая очередь». Я каждый раз иду и думаю «какой же сегодня день?»
Как Укрпочта хочет конкурировать с другими перевозчиками, если чтобы отправить посылку, надо пройти 7 кругов ада?
Все равно официально такого нет.
Это как с упаковкой - на одном отделении хоть в мусорные пакеты пакуй, слова не скажут, а на другом - категорически только в их пакеты и коробки.
Финансовые услуги они в любом случае предоставляют наравне с курьерскими, поэтом пропускать кого-то вперёд просто потому что оператору так захотелось - никто в очереди не обязан. Честно, я первая там всех порву, если буду долго стоять в длинной очереди, а тут придет кто-то с посылкой и захочет сразу пройти впереди меня.
Окошек у нас предусмотрено 3, по факту - всегда сидит только 2 оператора, из них один - всегда то деньги считает, то в бумажках зарывается, и на деле работает только одно окно.
Это как с упаковкой - на одном отделении хоть в мусорные пакеты пакуй, слова не скажут, а на другом - категорически только в их пакеты и коробки.
Финансовые услуги они в любом случае предоставляют наравне с курьерскими, поэтом пропускать кого-то вперёд просто потому что оператору так захотелось - никто в очереди не обязан. Честно, я первая там всех порву, если буду долго стоять в длинной очереди, а тут придет кто-то с посылкой и захочет сразу пройти впереди меня.
Окошек у нас предусмотрено 3, по факту - всегда сидит только 2 оператора, из них один - всегда то деньги считает, то в бумажках зарывается, и на деле работает только одно окно.
Бойцовская• 22 октября 2021
Новая почта: наложка без комиссии 20грн+2% - это если посылка прибыла в почтомат, и вы ее оплачиваете без осмотра.
Если в отделение с осмтором, то стандартно 20 грн+ 2%.
Кто-то пользуется услугой наложенного платежа с доставкой в почтомат? Объясните зачем? Все равно ж посылку не увидишь до оплаты.
Если в отделение с осмтором, то стандартно 20 грн+ 2%.
Кто-то пользуется услугой наложенного платежа с доставкой в почтомат? Объясните зачем? Все равно ж посылку не увидишь до оплаты.
Колхозница• 22 октября 2021
Такая себе акция! Если отправку сделает ФОП, то пойдёт по полной цене.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу