При отправке и получении габаритных грузов на Новой почте настоятельно рекомендую пересчитывать объемный вес. Это достаточно просто, длину умножаем на высоту и ширину в см и результат делим на 4000. Делать это нужно непосредственно на отделении, в присутствии сотрудника, ДО оплаты доставки.
Из личного опыта, сотрудники грузовых отделений зачастую очень сильно завышают параметр "объемного веса", на 30-40% и делают это систематически, т.е. "ошибаются" умышленно.
Если замеры существенно отличаются от указанных, но оператор утверждает, что поменять нечего нельзя (нет времени, очередь, контрольная фиксация на терминале и масса других умных слов), зовите стершего по отделению и пишите претензию. Единственное что может помешать, это отсутствие времени лично у вас.
Реально получить значительную компенсацию, практически равную сумме доставки или пару-тройку промокодов, если начальник предпочитает замять все по-тихому.
P.S.
Для любителей физики, объемный вес будет равен реальному у пробкового дерева (плотность 0.25 г/см куб), но это оффтопик :)
Из личного опыта, сотрудники грузовых отделений зачастую очень сильно завышают параметр "объемного веса", на 30-40% и делают это систематически, т.е. "ошибаются" умышленно.
Если замеры существенно отличаются от указанных, но оператор утверждает, что поменять нечего нельзя (нет времени, очередь, контрольная фиксация на терминале и масса других умных слов), зовите стершего по отделению и пишите претензию. Единственное что может помешать, это отсутствие времени лично у вас.
Реально получить значительную компенсацию, практически равную сумме доставки или пару-тройку промокодов, если начальник предпочитает замять все по-тихому.
P.S.
Для любителей физики, объемный вес будет равен реальному у пробкового дерева (плотность 0.25 г/см куб), но это оффтопик :)
2
0
мне тоненький маленький рюкзачек как-то оценили в 5 кг, при получении я и попросила выдать не эту тонюсенькую посылочку, а именно те 5 кг, которые типа мне выслали)) так смешно было, когда все отделение пыталось мне доказать, что больше ничего не было, это все и они типа не при делах)))
в итоге пересчитали на 0.75 и уменьшили стоимость доставки.
в итоге пересчитали на 0.75 и уменьшили стоимость доставки.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу