Я в них замовила вологостійкий намарасник на трикотажній основі. Вони вислали НЕтрикотажний намарасник. Це дуже гарно видно на фото. Зліва - мій старий трикотажний наматрасник (пожовклий), справа (білосніжний) - це наматрасник, який вислала мені компанія Mirson.
Поважна українська компанія, в якої я роками купувала товари, відповіла мені на скаргу ось що:
"З приводу Вашого звернення - наматрасник має трикотажну тканину та вологонепроникну мембрану. Домашній текстиль, згідно Закону України, не підлягає обміну та поверненню".
Ось так просто. Вислали не те, що замовляв покупець і послали його нафіг. І це не якась шарашкина контора.
Я розумію, що через війну, важко з поставками, але це не дає права навіть дуже поважному виробнику напарювати лайно, обманювати покупця і потім від нього морозитись.
Не купуйте в них нічого, бо ризикуєте отримати неякісний товар!
Поважна українська компанія, в якої я роками купувала товари, відповіла мені на скаргу ось що:
"З приводу Вашого звернення - наматрасник має трикотажну тканину та вологонепроникну мембрану. Домашній текстиль, згідно Закону України, не підлягає обміну та поверненню".
Ось так просто. Вислали не те, що замовляв покупець і послали його нафіг. І це не якась шарашкина контора.
Я розумію, що через війну, важко з поставками, але це не дає права навіть дуже поважному виробнику напарювати лайно, обманювати покупця і потім від нього морозитись.
Не купуйте в них нічого, бо ризикуєте отримати неякісний товар!
1
28
0
Вы же понимаете, что трикотаж - очень широкое понятие? Он бывает из разных волокон и разного плетения.
16
О, вони ще й спамлять смсками, їх не можна заблокувати з телефону. Я дзвонила, жалілася, вимагала видалити мій номер з бази - їм пофіг
Я очень хорошо знаю все виды переплетений трикотажа - изучала в КТИЛПе на Материаловедении. А вы знаете? Тогда скажите, что за трикотаж такой на фото: кулир, интерлок, футер, кашкорсе, рибана?
1
Ну, зазвичай, в таких випадках великі компанії пишуть приписку, виробник може змінювати комплектацію без попередження, чи щось таке. І такі речі, дійсно не підлягають обміну і поверненню.
Ці не писали. Просто вислали, що захотіли і відморозились. Я вважаю, що це вчинок рівня шарашкіної контори.
3
Людський фактор ніхто не відміняв, я просто можу розказати, як відпрацьовуються претензії. Перше, це не провірили посилку на пошті, тобто забрали, винесли з відділення, все, на цьому справа закрита.
1
Меня они тоже раз надули с наволочками, выслали не те, ещё и на другое отделение, без права осмотра
Уже не помню чем закончилось, но выводы о компании я сделала
Уже не помню чем закончилось, но выводы о компании я сделала
2
Звідки ви взяли, що я отримувала посилку на почті? Нафантазували?
Я її отримувала у поштоматі. Як можна перевірити у поштоматі, поясніть?
Я її отримувала у поштоматі. Як можна перевірити у поштоматі, поясніть?
Якби це був людський фактор, то вони не відморожувались, а прийняли назад з вибаченнями. Це не людський фактор. Це - аферизм.
3
Господи, я розумію, Ви на нервах, але чого кидатись на мене. Пошта, поштомат, неважливо. Замовлення через тк. Хай це буде найбільшим Вашим розчаруванням.
Я б залишила на Гуглы відгук з найнижчою оцінкою та посиланням на цю тему.
Я якраз планувала с ЗП брати матраси у новий будиночок, неприємно(
Я якраз планувала с ЗП брати матраси у новий будиночок, неприємно(
1
Це не людський фактор. Бо на бірці і на упаковці вказано, що це трикотаж. От так просто. На НЕтрикотажі пришита бірка, де бессоромно написано ’трикотаж’.
Переплетіння, наскільки я можу побачити, схоже на полотняне. А з чого сама тканина, не знаю. Шелестить, як плащовка. Може й не хб, як вони заявляють про цю модель наматрасника. Щоб перевіріти, треба відділити мембрану від полотна.
Говнофирма.
Заказывала одеяло 1,50 на 2,10.
Прислали детское.
На почте нельзя было осмотреть.
На упаковке и на ярлыке было указано размеры взрослого одеяла.
Долго отказывались принимать обратно.
Хорошо что через розетку заказывала.
Розетка все разрулила.
Заказывала одеяло 1,50 на 2,10.
Прислали детское.
На почте нельзя было осмотреть.
На упаковке и на ярлыке было указано размеры взрослого одеяла.
Долго отказывались принимать обратно.
Хорошо что через розетку заказывала.
Розетка все разрулила.
2
Я ж чому кіпіш підняла. Бо, окрім нетрикотажного переплетіння, тканина не схожа на хб. Звісно, я можу перевірити тестами, яким мене навчали в інституті. Але для цього мені треба пошкодити цей наматрасник і після цього я не зможу його повернути. Так що я б хотіла, щоб Мірсон забрав свій виріб і повернув мені кошти. Але, як виявилось, вони аферисти.
Автор проконсультуйтесь у Держпродспоживслужби - по телефону чи через елетронку, потім залишете звернення/скаргу - вони мають то діло рушити з місця, а вам надсилати відповіді. Але сформулюйте все гарненько - з посиланнями шо саме порушил/яка стаття і т.д.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу