sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
Nat_277• 18 марта 2023

Шахраї в Instagram магазині ptaha_brand

Дівчата, будьте обережні, багато реклами видає на спортивні костюми https://www.instagram.com/ptaha_brand/. Вислали мені бракований костюм. Вирішити спірну ситуацію хазяйка, вона ж адмін, вона ж шиє ФОП Дудар Анна Дмитрівна https://instagram.com/west_ann__?igshid= відмовляється. Відбірне хамство, звинувачення і відчуття безкарності, кидання трубки і блок всюди - це обличчя цієї шахрайки.

Заява в поліцію написана. Не ризикуйте грошима, обирайте порядних продавців!
показать весь текст
attached-photo
129 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
noavatar
Леска• 18 марта 2023
61
Ответ дляУнция яда
Ну так вот перечитайте сами при каком условии автор может требовать возврата денег полностью - только ’у разі істотного порушення вимог щодо якості товару’.
А тут и без экспертизы ясно, что этот брак или не брак не существенен и любой юрист скажет, что надо соглашаться на обмен, это в принципе максимум.
Кому несуттєвий? Вам? Ну то відкупіть у автора ці штани, як вам несуттєвий.


noavatar
o.shalneva• 18 марта 2023
62
Ответ дляУнция яда
Ну так вот перечитайте сами при каком условии автор может требовать возврата денег полностью - только ’у разі істотного порушення вимог щодо якості товару’.
А тут и без экспертизы ясно, что этот брак или не брак не существенен и любой юрист скажет, что надо соглашаться на обмен, это в принципе максимум.
Сам факт брак вже є приводом для повернення товару.
heart 1
noavatar
автор Nat_277 • 18 марта 2023
63
Ответ дляAнна Н.
Автор, а сам костюм как, кроме этой дырки?
Смотрю там отзывы с акками, т.е. не боятся что кто-то может спросить у покупателя как им костюм.
Костюм наче і непоганий, як завжди в інсті обробляють на фото, в житті гірше. але ж саме відношення продавця..
noavatar
Унция яда• 18 марта 2023
64
Ответ дляЛеска
Кому несуттєвий? Вам? Ну то відкупіть у автора ці штани, як вам несуттєвий.
Экспертиза будет решать, не вы.
noavatar
o.shalneva• 18 марта 2023
65
Ответ дляУнция яда
Что опять же возвращает нас к независимой экспертизе.
Ви якось пов´язані з торгівлею? Чи в якій юридичній сфері працюєте?
noavatar
Леска• 18 марта 2023
66
Ответ дляУнция яда
Экспертиза будет решать, не вы.
Покупець буде вирішувати суттєва йому дирка на одязі чи не суттєва.
Брак є брак.
heart 1
noavatar
автор Nat_277 • 18 марта 2023
67
Ответ дляУнция яда
’І на штанях видно що то не від ростягування.’ - я не экспертиза, тем более по фото.
Вообще столкнись я такой ситуацией я бы молча зашила и забыла, ну или воспользовалась бы обменом. Но я не покупаю в инсте и подобных шарагах и на почте осматриваю очень тщательно.
Так, теж тепер в жодному разі не куплю. Шкода, що так мене життя навчило(

noavatar
Леска• 18 марта 2023
68
Ответ дляo.shalneva
Ви якось пов´язані з торгівлею? Чи в якій юридичній сфері працюєте?
Дивно що у вас виникають такі питання. Здається там все зрозуміло.
noavatar
автор Nat_277 • 18 марта 2023
69
Ответ дляanonimka
Я покупала, качеством осталась довольна.
Просто не понятно - предложили замену, и тут включилась обидка?
Вы бы заказали костюм, а потом просили бы забрать только штаны?
Ну не знаю, много странного как по мне.
Но если реально - много таких потерпевших - то полиция разберется 1000%.
Манера общения продавца - мягко говоря - как с базара конечно...уважаемый себя и свою работу бренд такого допускать вообще не может(
Я просила забрати все, а повернути хоч половину суми, хоча б 800 грн. Тобто продавець би підшив той брак і знову перепродав. Але мене заблочили.
noavatar
Леска• 18 марта 2023
70
Ответ дляУнция яда
Ну так вот перечитайте сами при каком условии автор может требовать возврата денег полностью - только ’у разі істотного порушення вимог щодо якості товару’.
А тут и без экспертизы ясно, что этот брак или не брак не существенен и любой юрист скажет, что надо соглашаться на обмен, это в принципе максимум.
виявлення недоліків, які не можна усунути
і як ви пропонуєте усунути дирку, цілісність тканини, петель, з складається трикотаж
noavatar
автор Nat_277 • 18 марта 2023
71
Ответ дляЛеска
Ну і авторе, вам наука що наложка і поштомат то безтолкова затія. Для нормальної реалізації і користування умовами наложки треба замовляти лише на відділення.
Та не факт, що на відділенні помітила. Там по шву розходиться... Але так, наука на все життя
noavatar
o.shalneva• 18 марта 2023
72
Ответ дляУнция яда
Экспертиза будет решать, не вы.
Ви помиляєтесь, експертиза вирішує причину браку,а не можливість носити річ з діркою.
heart 1
noavatar
Унция яда• 18 марта 2023
73
Ответ дляo.shalneva
Ви якось пов´язані з торгівлею? Чи в якій юридичній сфері працюєте?
У меня 10 лет работы в ритейле и оффлайн продажах на разных должностях. В том числе работа в премиум сегменте как раз на стыке проблем возвратов, но не шмоток по 800 грн, а премиум обуви/сумок/аксов. Историй как дамы покупали украшений на 300тыс, а потом хотели вернуть у меня пачки.
noavatar
o.shalneva• 18 марта 2023
74
Ответ дляЛеска
Дивно що у вас виникають такі питання. Здається там все зрозуміло.
Просто цікаво..🙃
noavatar
anonimka• 18 марта 2023
75
Ответ дляNat_277
Я просила забрати все, а повернути хоч половину суми, хоча б 800 грн. Тобто продавець би підшив той брак і знову перепродав. Але мене заблочили.
А, поняла тогда.
Ну тогда правильно - жалоба по всем сайтам, где в Инете при поиске всплывает отзывы, заявка в киберполицию, полицию, сейчас за это ой как ’живенько’ беруться.
Страна должна знать своих героев
heart 3
noavatar
Унция яда• 18 марта 2023
76
Ответ дляo.shalneva
Ви помиляєтесь, експертиза вирішує причину браку,а не можливість носити річ з діркою.
Ну так если экспертиза установит причину - производственный брак, то автор имеет право требовать с магазина возврат полной суммы + расходы на экспертизу и прочее. Если же экспертиза установит причиной - механическое повреждение в результате эксплуатации, то увы...
noavatar
автор Nat_277 • 18 марта 2023
77
Ответ дляУнция яда
У меня 10 лет работы в ритейле и оффлайн продажах на разных должностях. В том числе работа в премиум сегменте как раз на стыке проблем возвратов, но не шмоток по 800 грн, а премиум обуви/сумок/аксов. Историй как дамы покупали украшений на 300тыс, а потом хотели вернуть у меня пачки.
Ну ті шмотки з доставкою мені вийшли 1680 грн. В наші часи не такі й вже копійки. Тим більше за них ще отримала сервіс ’на рівні’.
noavatar
Леска• 18 марта 2023
78
Ответ дляУнция яда
У меня 10 лет работы в ритейле и оффлайн продажах на разных должностях. В том числе работа в премиум сегменте как раз на стыке проблем возвратов, но не шмоток по 800 грн, а премиум обуви/сумок/аксов. Историй как дамы покупали украшений на 300тыс, а потом хотели вернуть у меня пачки.
І шо?сума 300 тис не привід не приймати брак або протягом 14 днів. І зазвичай поважні магазини дотримуються законодавства і навіть більше роблять, що б догодити своїм клієнтам.Ох, відчуваю, ви там накерували...
Здається на золото , ювелирку якісь обмеження є.
noavatar
o.shalneva• 18 марта 2023
79
Ответ дляУнция яда
У меня 10 лет работы в ритейле и оффлайн продажах на разных должностях. В том числе работа в премиум сегменте как раз на стыке проблем возвратов, но не шмоток по 800 грн, а премиум обуви/сумок/аксов. Историй как дамы покупали украшений на 300тыс, а потом хотели вернуть у меня пачки.
А пишите не як людина з таким досвідом.
heart 3

noavatar
LJA• 18 марта 2023
80
Ответ дляanonimka
Я покупала, качеством осталась довольна.
Просто не понятно - предложили замену, и тут включилась обидка?
Вы бы заказали костюм, а потом просили бы забрать только штаны?
Ну не знаю, много странного как по мне.
Но если реально - много таких потерпевших - то полиция разберется 1000%.
Манера общения продавца - мягко говоря - как с базара конечно...уважаемый себя и свою работу бренд такого допускать вообще не может(
Я б хотіла віддати весь костюм ,бо хто зна що буде після стірки з таким пошиттям. Ну просто передумала автор ,має право. Чому у інших країнах нормально приймають повернення а у нас таке відношення?
За кордоном , купую кілька пар взуття, одягу по два розміри щоб підібрати , решту повертаю. А у нас замовила на розетці хлібопіч свекрусі , хотіла зробити сюрприз, вона не захотіла бо цикл довгий а світло вимикають та й взагалі. Через два дні віднесла в точку видачі. Знайшли якусь царапину , це при тому що вона її і не розпаковувала. Гроші в визначений період не повернули і навіть не написали нічого. Я звязалась з ними , через царапину не повернуть. Написала відгук на хотлайн і розетці тоді повернули. А не можна по нормальному?
heart 1
noavatar
Аня_я• 18 марта 2023
81
Ответ дляNat_277
Ну ті шмотки з доставкою мені вийшли 1680 грн. В наші часи не такі й вже копійки. Тим більше за них ще отримала сервіс ’на рівні’.
Можете пояснити,чому не обміняли штани ?
noavatar
Унция яда• 18 марта 2023
82
Ответ дляNat_277
Ну ті шмотки з доставкою мені вийшли 1680 грн. В наші часи не такі й вже копійки. Тим більше за них ще отримала сервіс ’на рівні’.
Вам просто реально надо было осматривать на почте, ну а если так вышло соглашаться на обмен. И вы бы остались в куда большем плюсе чем сейчас. По итогу у вас поврежденные штаны и потрепанные нервы. А магазину скорее всего как с гуся вода.
noavatar
автор Nat_277 • 18 марта 2023
83
Ответ дляanonimka
А, поняла тогда.
Ну тогда правильно - жалоба по всем сайтам, где в Инете при поиске всплывает отзывы, заявка в киберполицию, полицию, сейчас за это ой как ’живенько’ беруться.
Страна должна знать своих героев
Так, займаюся.. але дуже шкода, що віриш в своїх підприємців, намагаєшся їх підтримати в важкі часи, а отримуєш - ’до Москви’. При тому що я зі Львова.
heart 1
noavatar
Унция яда• 18 марта 2023
84
Ответ дляЛеска
І шо?сума 300 тис не привід не приймати брак або протягом 14 днів. І зазвичай поважні магазини дотримуються законодавства і навіть більше роблять, що б догодити своїм клієнтам.Ох, відчуваю, ви там накерували...
Здається на золото , ювелирку якісь обмеження є.
Ну если вам ’Здається на золото , ювелирку якісь обмеження є.’- значит ЗЗПС вы не знаете.
heart 1
noavatar
Унция яда• 18 марта 2023
85
Ответ дляo.shalneva
А пишите не як людина з таким досвідом.
Я пишу не как потребитель. Потому и позиция у нас условно противоположная.
noavatar
Леска• 18 марта 2023
86
Ответ дляУнция яда
Ну если вам ’Здається на золото , ювелирку якісь обмеження є.’- значит ЗЗПС вы не знаете.
Ну потішиесь, потіштесь
Так є список невозвратних товарів напамять не знаю всі пункти, але ця інфо легко шукається за потреби
noavatar
автор Nat_277 • 18 марта 2023
87
Ответ дляАня_я
Можете пояснити,чому не обміняли штани ?
Бо як носити костюм, якщо тебе звинувачують, хамлять, кидають трубку?.. насолоджуйтесь такими виробами, але то не для мене. В кінці ’до Москви’ притому, що мої близькі захищають від тої ’Москви’ нас всіх..
noavatar
o.shalneva• 18 марта 2023
88
Ответ дляУнция яда
Я пишу не как потребитель. Потому и позиция у нас условно противоположная.
Якщо у вас була задача обмежити чи навіть повністю виключити повернення,то можливо.
heart 1
noavatar
Унция яда• 18 марта 2023
89
Ответ дляЛеска
Ну потішиесь, потіштесь
Так є список невозвратних товарів напамять не знаю всі пункти, але ця інфо легко шукається за потреби
Ну тогда и критиковать мою деятельность вы не имеете права, раз сами в этом не смыслите.
noavatar
автор Nat_277 • 18 марта 2023
90
Ответ дляУнция яда
Вам просто реально надо было осматривать на почте, ну а если так вышло соглашаться на обмен. И вы бы остались в куда большем плюсе чем сейчас. По итогу у вас поврежденные штаны и потрепанные нервы. А магазину скорее всего как с гуся вода.
Карма працює)) тим більше, знайшла вже відгуки на них, тобто це такий ’стиль’ веління бізнесу, нажаль. Отримав гроші і шлеш всіх на ...
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff