KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Категорически не рекомендую МИСТ-ЭКСПРЕСС

Недавно узнала о такой транспортной компании и даже успела отправить перед НГ несколько посылок удачно и дешево.После НГ цены подняли практически до пределов НП + абсолютно ХАЛАТНОЕ и БЕЗАЛАБЕРНОЕ отношение к своим обязанностям работников.
Вкратце:
Посылка отправленная 13 января получена лишь сегодня! Моё неоднократное обращение на горячую линию и звонки на отделение Миста в Кривом Роге( с которого отправлялась посылка) результата не дали! 20 января во вторник, на отделении В Кривом Роге была написана жалоба и получены уверения, что менеджер в тот же день мне лично перезвонит и сообщит где посылка. Во вторник, среду и четверг звонки не поступали. В четверг 22 января уже звоню на горячую линию и требую возвращения посылки, детального разбирательства по данному инциденту и привлечение виновных лиц к ответственности за произошедшую халатность.На отделении Миста в Кривом Роге просто не берут трубку!!Мист использует отделения Приватбанка для размещения поштаматов, но работники АПТ №380 не знают об этом!!! После написанной мною 20 января жалобы, реакция Приватбанка была моментальной! Уже во вторник после обеда, получателю перезвонили из центрального отделения Приватбанка в Днепропетровске с извинениями за некомпетентность работников Приватбанка в Киевском филиале! А Мист -экспресс МОЛЧИТ! Извинения слышны только из уст операторов горячей линии!!! Притом каждый раз слышу лишь: " Ожидайте звонка от сотрудника!" Ожидаю!!!
сегодня НАКОНЕЦ, после многочисленных жалоб им в службу и на фейсбук, посылка нашлась, НО потребовали повторную оплату за пересылку и отдали её ВСКРЫТОЙ!!! Вскрыли работники Приватбанка, так как они не могут оставлять у себя на территории посылки(вдруг там бомба) они их вскрывают!!!

Ужасный просто сервис, да ещё и за такие деньги!!
Лично я в восторге от реформированной Укрпочты, после НГ посылки из Кривого Рога в Киев прилетают за 2-3 дня и за мизерную стоимость!!!
Вот такая вот история)
простите за столько буков)))

23 января 2015 в 11:44
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
1 alinka7777
23 января 2015 в 11:52  
Спасибо за информацию!
2 Finik-Figa
23 января 2015 в 11:58
присоединяюсь к автору! Полтавсая область! мист экспресс как к скотам относятся
3 Olga18.10
23 января 2015 в 12:03 Ответ для Finik-Figa
только хотела написать
4 putrec
23 января 2015 в 12:03  
Я так ждала амвей, 2 недели мистом. И привез мне его не курьер миста, а местный таксист... короче шарашкина контора
5 A.dubin83
23 января 2015 в 16:09  
Согласна. Некст ко мне вообще не приехал.
Совет закрыт