KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Щас ухожу

Куда жаловаться на сотрудника Укрпочты?

Девочки, куда можно пожаловаться на сотрудницу Укрпочты. Достала эта барышня сил просто нет. Всем хамит. Мои посылки найти не может никогда. Ищет по фамилии, а у меня очень редкая фамилия и часто операторы отделений, которые отправляют, вносят в базу неверно. А у этой козы корона падает, когда прошу по адресу посмотреть. Кричит что так их программа не работает. Но это только у нее одной. Остальные сотрудники в свою смену находят все по адресу замечательно. Когда-то месяц она мне твердила что посылки нет. А потом с меня благополучно хотели взять достаточно приличную сумму за хранение. И сегодня эта история повторилась. Хочу чтобы наконец-то навели порядок. Куда жаловаться?
09 июня 2015 в 21:35
  • Ответов: 15
Отвечать можно только зарегистрированным пользователям Зарегистрируйтесь на сайте или авторизируйтесь, если Вы уже зарегистрированы
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации
Печенюшка
1 Печенюшка
09 июня 2015 в 21:37
ГАРЯЧА ЛІНІЯ:(044)3232099
Щас ухожу
(автор)
2 Щас ухожу
(автор)
09 июня 2015 в 21:38
Спасибо. Тут девочки писали куда-то. И им письменно отвечали. Мне такой вариант больше подходит.
Из ДОМа-2 Я
3 Из ДОМа-2 Я
09 июня 2015 в 21:39
На сайте Укрпочты раздел-Громадська приймальня.Туда напишите!
Ванна Тазиковна
4 Ванна Тазиковна
09 июня 2015 в 21:40
Если не секрет что за отделение? У меня тоже такая есть баришня
Печенюшка
5 Печенюшка
09 июня 2015 в 21:40
http://ukrposhta.ua/zvorotnij-zvyazok/gromadska-pr... или в фейсбуке, т.ж. можете написать письмо бумажное и отправить- отвечают в течение месяца
неДоЖиру
6 неДоЖиру
09 июня 2015 в 21:40
Это, наверное, вы про нашу почту пишете. У нас точно так же.
Только еще раньше, когда я редко посылки посылала, то с меня брали плату за упаковку посылки и написание адреса, хотя там было все упаковано и написано. О как.
Люблю Украину
7 Люблю Украину
09 июня 2015 в 21:42
похоже на каждом отделении такая барышня есть...
Ванна Тазиковна
8 Ванна Тазиковна
09 июня 2015 в 21:43
Ой, у нас недалеко ещё два отделения там замечательные барышни
Щас ухожу
(автор)
9 Щас ухожу
(автор)
09 июня 2015 в 21:43 Ответ для Ванна Тазиковна
Цитата:
Если не секрет что за отделение? У меня тоже такая есть баришня
232
Щас ухожу
(автор)
10 Щас ухожу
(автор)
09 июня 2015 в 21:45
Девочки, спасибо! Все таки классно, что тут можно получить ответы практически на все вопросы.
Добрый Жук
11 Добрый Жук
09 июня 2015 в 22:01 Ответ для Щас ухожу
Цитата:
Спасибо. Тут девочки писали куда-то. И им письменно отвечали. Мне такой вариант больше подходит.
Я писала тоже жалобу, но ответа нет до сих пор, прошло около 2-х месяцев. но я не ждала, а позвонила на горячую линию и вопрос решился за 3 дня. Так что лучше звонить все таки
Щас ухожу
(автор)
12 Щас ухожу
(автор)
09 июня 2015 в 22:06 Ответ для Добрый Жук
Цитата:
Я писала тоже жалобу, но ответа нет до сих пор, прошло около 2-х месяцев. но я не ждала, а позвонила на горячую линию и вопрос решился за 3 дня. Так что лучше звонить все таки
А каким образом вопрос решился? Ну например в моем случае. Скажут что ее отругали и она больше не будет? Как-то так я себе это представляю.
Добрый Жук
13 Добрый Жук
09 июня 2015 в 22:08 Ответ для Щас ухожу
Цитата:
А каким образом вопрос решился? Ну например в моем случае. Скажут что ее отругали и она больше не будет? Как-то так я себе это представляю.
Я по другому вопросу обращалась с жалобой на начальника отделения, она не хотела принимать посылки в моей упаковке. теперь принимает, решили все на уровне главного отделения в городе. Оттуда мне перезванивали сами и сказали, что будет все ок, так и есть, пока
Люблю Поумничать
14 Люблю Поумничать
09 июня 2015 в 22:13  
Мой муж звонил на горячую линию и письменно писал жалобу в Главпочтамт, перезвонили сразу, приехала проверка в отделение и мало никому не показалось...
Соседушка
15 Соседушка
09 июня 2015 в 22:25
Мой муж звонил на горячую линию и сказал, что ответ хочет получить в письменном виде. Через неделю пришел письменный ответ, сотруднице объявили выговор. Нас это не устроило, повторный звонок на горячую линию с претензией на мягкое наказание. На следующий день позвонила начальник отделения, плакала умоляла отозвать жалобу, мы отказались (достали млин реально). Еще через неделю пришел второй ответ, все отделение лишили премии. С тех пор милые улыбки и замечательное отношение.
Тема закрыта