KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Зашла на 5минут

какую оценку вы бы поставили?

Заказывала вещь. Вещь пришла с  пятном от грязи. Сразу не отчистилась, я боялась тереть абы чем, так как в составе шерсть.
Продавец предложил обмен или возврат за мой счет. Я не согласилась, потому что не хотела платить пересылку и пальто очень нужно.
Все закончилось тем, что я отмыла грязь методом застирывания (слава Богу).  
Со стороны продаца не было никаких попыток как-то загладить вину. К тому же, когда я сообщила, что пятно отмылось, продавец сказал: хорошол, потому что нужного размера уже нет на обмен.
Второй раз точно не пойду к такому за покупкой. Но какую оценку поставить?  
нейтральную или положительную?

09 апреля 2013 в 08:51
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
  • 1
  • 2
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
1 Шунечка
09 апреля 2013 в 08:52
Положительную?!?!?!? Да Вы щедры!
Фиона Шрековна
2 Фиона Шрековна
09 апреля 2013 в 08:53
А пальто новое или б/у?
Зашла на 5минут
(автор)
3 Зашла на 5минут
(автор)
09 апреля 2013 в 08:53
новое
Секретница
4 Секретница
09 апреля 2013 в 08:53
НЕЙТРАЛ,С ОПИСАНИЕМ ДЕФЕКТА!
Секретница
5 Секретница
09 апреля 2013 в 08:54
ой,ссори за капс))
Божья коровка
Пользователь сейчас на сайте
6 Божья коровка
Пользователь сейчас на сайте
09 апреля 2013 в 08:55
Попросите какую нить небольшую компенсацию... Вам за труды - положено. Сами ведь пятно смывали
Зашла на 5минут
(автор)
7 Зашла на 5минут
(автор)
09 апреля 2013 в 08:55
она предложила обмен за мой счет. а потом уже возврат за ее. но возврат меня бы не устроил, так как вещь нужна.
Зашла на 5минут
(автор)
8 Зашла на 5минут
(автор)
09 апреля 2013 в 08:56 Ответ для Божья коровка
Цитата:
Попросите какую нить небольшую компенсацию... Вам за труды - положено. Сами ведь пятно смывали

просить точно не буду ничего. нормальный продавец даже и не заикнулся бы о пересылке за счет покупателя.
ДваДваВосемь
9 ДваДваВосемь
09 апреля 2013 в 08:56
Отрицательную.
Фиктивная
10 Фиктивная
09 апреля 2013 в 08:57
нейтрал
Коко На Страже
11 Коко На Страже
09 апреля 2013 в 08:59
Вам предложил продавец возврат за СВОЙ СЧЁТ-нужно было отправлять,ни кто не застрахован от ошибок-ну не увидел человек пятно....Если бы она отморозилась-так это другое дело.Проблема же решена-зачем портить рейтинг человеку?
Бойцовская
12 Бойцовская
09 апреля 2013 в 08:59  
Не знаю,если транспортная компания футболила посылку в прямом смысле,как сама видела ногами-в чем вина продавца,что вымазали пальто при перевозке?Вы же не можете знать изначально,где оно было вымазано,Если упаковка целая при получении была,то нейтральную думаю тогда
ОйЙой
13 ОйЙой
09 апреля 2013 в 08:59
Ставьте нейтрал, на негативную не тянет вроде...
Фокус-Покус
14 Фокус-Покус
09 апреля 2013 в 09:00
Спокойно ставьте нейтральную,опишите ситуацию-это не преступление,ни с Вашей ,ни с ее стороны. Покупатели должны знать,что возможно продавец не оч.внимательно осматривает товар при отправке,но в то же время готова на обмен/возврат.
ОйЙой
15 ОйЙой
09 апреля 2013 в 09:00 Ответ для Коко На Страже
Цитата:
Вам предложил продавец возврат за СВОЙ СЧЁТ-нужно было отправлять,ни кто не застрахован от ошибок-ну не увидел человек пятно....Если бы она отморозилась-так это другое дело.Проблема же решена-зачем портить рейтинг человеку?

За счет покупателя обмен, читайте внимательно!
16 Наталия Попович
09 апреля 2013 в 09:01 Ответ для Секретница
Цитата:
НЕЙТРАЛ,С ОПИСАНИЕМ ДЕФЕКТА!
Божья коровка
Пользователь сейчас на сайте
17 Божья коровка
Пользователь сейчас на сайте
09 апреля 2013 в 09:01 Ответ для Коко На Страже
Цитата:
Вам предложил продавец возврат за СВОЙ СЧЁТ-нужно было отправлять,ни кто не застрахован от ошибок-ну не увидел человек пятно....Если бы она отморозилась-так это другое дело.Проблема же решена-зачем портить рейтинг человеку?
Так покупать пишет что продавец предложил возврат за счет покупателя же.
Зашла на 5минут
(автор)
18 Зашла на 5минут
(автор)
09 апреля 2013 в 09:02 Ответ для Бойцовская
Цитата:
Не знаю,если транспортная компания футболила посылку в прямом смысле,как сама видела ногами-в чем вина продавца,что вымазали пальто при перевозке?Вы же не можете знать изначально,где оно было вымазано,Если упаковка целая при получении была,то нейтральную думаю тогда
упаковка целая, но, кстати, упаковка сама по себе на нормальную не тянет. замотано в клеенку и обмотано скотчем. то есть даже не положили в пакет. даже девочки знакомые удивились, увидев упаковку.
Лунтик-паунтик
19 Лунтик-паунтик
09 апреля 2013 в 09:02
Отрицательную! Сама виновна в том,что не посмотрела,а еще и отослать за счет Покупателя!!! Обнаглела!!
Божья коровка
Пользователь сейчас на сайте
20 Божья коровка
Пользователь сейчас на сайте
09 апреля 2013 в 09:02 Ответ для Зашла на 5минут
Цитата:
просить точно не буду ничего. нормальный продавец даже и не заикнулся бы о пересылке за счет покупателя.

Тогда точно, нейтрал + описание ситуации, и про то что продавец предлагал возврат за счет покупателя - тож напишите.
21 Шунечка
09 апреля 2013 в 09:03 Ответ для Бойцовская
Цитата:
Не знаю,если транспортная компания футболила посылку в прямом смысле,как сама видела ногами-в чем вина продавца,что вымазали пальто при перевозке?Вы же не можете знать изначально,где оно было вымазано,Если упаковка целая при получении была,то нейтральную думаю тогда
Упаковывать нужно научиться.....
Зашла на 5минут
(автор)
22 Зашла на 5минут
(автор)
09 апреля 2013 в 09:03 Ответ для Коко На Страже
Цитата:
Вам предложил продавец возврат за СВОЙ СЧЁТ-нужно было отправлять,ни кто не застрахован от ошибок-ну не увидел человек пятно....Если бы она отморозилась-так это другое дело.Проблема же решена-зачем портить рейтинг человеку?

но согласитесь, на положительную не тянет
Фокус-Покус
23 Фокус-Покус
09 апреля 2013 в 09:03 Ответ для Коко На Страже
Цитата:
Вам предложил продавец возврат за СВОЙ СЧЁТ-нужно было отправлять,ни кто не застрахован от ошибок-ну не увидел человек пятно....Если бы она отморозилась-так это другое дело.Проблема же решена-зачем портить рейтинг человеку?
Не нужно беспокоится за рейтинг продавца,больше чем она сама.Если бы ее это так волновало,то она бы сама и извинилась,и предложила либо компенсацию небольшую,либо обмен/возврат с пересылкой за свой счет.А так продавец нейтрален,как и оценка ему.
Ежик Хрюха
24 Ежик Хрюха
09 апреля 2013 в 09:06 Ответ для Зашла на 5минут
Цитата:
но согласитесь, на положительную не тянет
Вы хотите чтобы вас все поддержали и со спокойной душой понизить рейтинг человеку? Раз сами сомневаетесь,то наверное что то не договорили нам.
Веселая моль
25 Веселая моль
09 апреля 2013 в 09:10 Ответ для Коко На Страже
Цитата:
Вам предложил продавец возврат за СВОЙ СЧЁТ-нужно было отправлять,ни кто не застрахован от ошибок-ну не увидел человек пятно....Если бы она отморозилась-так это другое дело.Проблема же решена-зачем портить рейтинг человеку? Капец!Вы явно продавец??У нее свой процент на подобные ошибки!
Матрёна
26 Матрёна
09 апреля 2013 в 09:11
Какие все злые, оценку поставила бы положительную.
Продавец -согласился на обмен и возврат.А в гостевой бы отписалась подробно)

А вообще -купила тут платье за 150грн +17грн пересылка, типа новое и со скидкой. Оказалось сток, причем бирки такие клепали 5 лет назад. С пятном на поясе -желтого цвета. И зааааапааахооом ой. ой. (((((
Ромашкинная
27 Ромашкинная
09 апреля 2013 в 09:12
Новая почта у нас больше не кладет в пакеты, а заматывает в пленку. Я этот пакет не рожу. И что мне теперь покупатели должны ставить нейтрал.
Коко На Страже
28 Коко На Страже
09 апреля 2013 в 09:12
Девочки,автор пишет,что продавец ПРЕДЛОЖИЛ ВОЗВРАТ ЗА СВОЙ СЧЁТ,читайте переписку внимательно-а то, что автор не захотела возвращать -так это её дело.....а теперь парится с оценкой-бред!!!
Матрёна
29 Матрёна
09 апреля 2013 в 09:14 Ответ для Коко На Страже
Цитата:
Девочки,автор пишет,что продавец ПРЕДЛОЖИЛ ВОЗВРАТ ЗА СВОЙ СЧЁТ,читайте переписку внимательно-а то, что автор не захотела возвращать -так это её дело.....а теперь парится с оценкой-бред!!!
Нет не за свой счет, а за счет покупателя. Почитайте еще раз.
Мафиозная
30 Мафиозная
09 апреля 2013 в 09:14 Ответ для Зашла на 5минут
Цитата:
просить точно не буду ничего. нормальный продавец даже и не заикнулся бы о пересылке за счет покупателя. а у меня сколько ляпов было с продавцами- все пересылки за мой счет
  • 1
  • 2
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
Вопрос закрыт