KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Тумба-юмба

ПомогитеНовая почта

Отправила саженец дерева,хорошо упаковала.
Сегодня девушка звонит и говорит мне,посылку она получила, а саженца там нет!!!!Я в шоке!!!Впервые с таким сталкиваюсь!Что делать!Посылка была застрахована!

18 апреля 2013 в 18:06
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Тумба-юмба
(автор)
1 Тумба-юмба
(автор)
18 апреля 2013 в 18:10
В декларации указано,фактична вага 7 кг!Оголошенна цінність 200 грн!Повний опис відправлення- Посадковій матеріал!
ЗаведУющая
2 ЗаведУющая
18 апреля 2013 в 18:10
автор, вы тупица...извините..
3 velikiy32@ram...Пользователь сейчас на сайте
18 апреля 2013 в 18:10
так пусть и требует девушка страховку с НП.пропажи постоянно там и это не новость
Тумба-юмба
(автор)
4 Тумба-юмба
(автор)
18 апреля 2013 в 18:11 Ответ для ЗаведУющая
Цитата:
автор, вы тупица...извините..
это почему?
Тумба-юмба
(автор)
5 Тумба-юмба
(автор)
18 апреля 2013 в 18:11 Ответ для velikiy32@rambler.ru
Цитата:
так пусть и требует девушка страховку с НП.пропажи постоянно там и это не новость
Так моей вины то нет!А она мне звонит и нервы портит!Говорит,что посылка пустая пришла!
6 velikiy32@ram...Пользователь сейчас на сайте
18 апреля 2013 в 18:14 Ответ для Тумба-юмба
Цитата:
Так моей вины то нет!А она мне звонит и нервы портит!Говорит,что посылка пустая пришла! объясните ей,что вы отправили,а претензии ТК нужно предъявлять,пригласите ее сюда,объясним,если не понимает.и вообще-чем она докажет,что там ничего не было?а может было?
Тумба-юмба
(автор)
7 Тумба-юмба
(автор)
18 апреля 2013 в 18:19 Ответ для velikiy32@rambler.ru
Цитата:
объясните ей,что вы отправили,а претензии ТК нужно предъявлять,пригласите ее сюда,объясним,если не понимает.и вообще-чем она докажет,что там ничего не было?а может было?
У нее много плохих отзывов!Не надо было ничего ей продавать!Я так и знала,что будет что то не так!
Если в декларации указана фактическая вага 7 кг,то как я могла отправить пустую посылку?Это же просто смешно!Она наверное просто захотела еще одно дерево.
Сиренькая
8 Сиренькая
18 апреля 2013 в 18:22
Автор, она на почте смотрела посылку? Акт составили? Или она дома вскрыла посылку??

Опишите ситуацию, что б понятно было. И покупателя зовите сюда.
Тумба-юмба
(автор)
9 Тумба-юмба
(автор)
18 апреля 2013 в 18:24
Она мне уже написала плохой отзыв!!!!Полный неадекват!
Нет,она увидела,что посылка пустая,хотя я очень в этом сомневаюсь, и поехала домой.
А потом мне позвонила!
Сиренькая
10 Сиренькая
18 апреля 2013 в 18:25
Блин бред какой-то. А вы её сюда пригласили? Пусть нам расскажет, как было.

А вы потом в отзывай сможете поставить ссылку
Тумба-юмба
(автор)
11 Тумба-юмба
(автор)
18 апреля 2013 в 18:26

18 апреля 2013 (18:22)
Девушка,не надо меня обманывать!У меня есть декларация!Посылка была с деревом.Иначе бы ее у меня не приняли бы!
Цытирую: Оголошена вартість 200 грн.Фактична вага 7 кг!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!А не о кг!!!!!!!!!!!Повний опис відправлення : посадковій матеріал!!!!!!!!!!!
Если дерева не оказалось,хотя я очень в этом сомневаюсь!!!!В таких случаях надо предьявлять притензии к Новой почте!Новая почта тоже ворует посылки.Я посылку застраховала на 200 грн!

И она ответила мне.
Ненужно отправлять меня к Новой почте там на видео записи видно что я получала, была пустая упаковка, на 200 гривен не обеднею а Вам еще вернется!!!
Тумба-юмба
(автор)
12 Тумба-юмба
(автор)
18 апреля 2013 в 18:28
Зачем мне плохой отзыв???????Я в шоке!!!!
Сиренькая
13 Сиренькая
18 апреля 2013 в 18:31
Какая видеозапись?? В КАКОМ МЕСТЕ???

Если б она вскрыла посылку, а там ничего нет - НОРМАЛЬНЫЙ человек будет составлять акт! И с почты звонить вам, а не с дома. Похоже на развод какой то...

Вы бы ссылочку на покупателя дали, я такого в ЧС занесу от греха подальше.


ДЕВОЧКИ, ГОСТЕВУЮ НАДО ЧИТАТЬ ДО СДЕЛКИ!!!! Вы вправе отказаться от любого предложения, мы не в магазине и не в сетевом маркетинге.
Тумба-юмба
(автор)
14 Тумба-юмба
(автор)
18 апреля 2013 в 18:33 Ответ для Сиренькая
Цитата:
Какая видеозапись?? В КАКОМ МЕСТЕ??? Если б она вскрыла посылку, а там ничего нет - НОРМАЛЬНЫЙ человек будет составлять акт! И с почты звонить вам, а не с дома. Похоже на развод какой то... Вы бы ссылочку на покупателя дали, я такого в ЧС занесу от греха подальше. ДЕВОЧКИ, ГОСТЕВУЮ НАДО ЧИТАТЬ ДО СДЕЛКИ!!!! Вы вправе отказаться от любого предложения, мы не в магазине и не в сетевом маркетинге.
а ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ С ЭТИМ ОТЗЫВОМ?У МЕНЯ ТЕПЕРЬ НЕ ЗАХОТЯТ ПОКУПАТЬ САЖЕНЦЫ.МОЕЙ ВИНЫ НЕТ!ПОМОГИТЕ!
АДМИНЫ МОГУТ ПОМОЧЬ?????я МОГУ СДЕЛАТЬ ФОТО ДЕКЛАРАЦИИ.
Сиренькая
15 Сиренькая
18 апреля 2013 в 18:36 Ответ для Тумба-юмба
Попробуйте написать модератору или админу. Есть на форуме спец.тема - можете там спросить.
Тумба-юмба
(автор)
16 Тумба-юмба
(автор)
18 апреля 2013 в 18:43 Ответ для Сиренькая
Цитата:
Попробуйте написать модератору или админу. Есть на форуме спец.тема - можете там спросить.[/c
А можете дать ссылку????
Вот этот покупатель!
https://www.kidstaff.com.ua/user-140617.html
Сиренькая
17 Сиренькая
18 апреля 2013 в 18:46
а где отзыв о саженце??
Тумба-юмба
(автор)
18 Тумба-юмба
(автор)
18 апреля 2013 в 18:55 Ответ для Сиренькая
я еще не писала ей отзыв!
Тумба-юмба
(автор)
19 Тумба-юмба
(автор)
18 апреля 2013 в 18:59
Дайте ссылку,куда можно написать админам!Пожалуйста!Меня всю трусит.Э
Зашла на 5минут
20 Зашла на 5минут
18 апреля 2013 в 19:33
И мне ссылочку киньте пожалуйста на вашего покупателя,я тоже не хочу с такой связаться.Если можно мне в личку напишите. Вам все правильно написали девочки,похоже на кидалово-конечно она должна была прямо с новой почты писать и звонить,а не домой ехать.У меня были проблемы с новой почтой,так я прямо там написала жалобу и тут же созвонилась с человеком и мы вместе добили эту гребанную почту - мне все вернули.Я получала деньги наложенным платежом - покупатель вполне адекватно мне во всем помогал,ее вины же нет,что они мутят там.Удачи вам и порядочных покупателей!
Зашла на 5минут
21 Зашла на 5минут
18 апреля 2013 в 19:34
Все ссылочку уже в переписке нашла!
Тумба-юмба
(автор)
22 Тумба-юмба
(автор)
18 апреля 2013 в 19:46 Ответ для Зашла на 5минут
Цитата:
И мне ссылочку киньте пожалуйста на вашего покупателя,я тоже не хочу с такой связаться.Если можно мне в личку напишите. Вам все правильно написали девочки,похоже на кидалово-конечно она должна была прямо с новой почты писать и звонить,а не домой ехать.У меня были проблемы с новой почтой,так я прямо там написала жалобу и тут же созвонилась с человеком и мы вместе добили эту гребанную почту - мне все вернули.Я получала деньги наложенным платежом - покупатель вполне адекватно мне во всем помогал,ее вины же нет,что они мутят там.Удачи вам и порядочных покупателей!

Та это я уже поняла,что дерево она получила.Я его очень-очень хорошо упаковала.Зачем Новой почте его воровать.Не верю!Почему она позвонила с дома?Когда мой номер телефона была написан в декларации!
Просто мне очень обидно,что у меня будет этот плохой отзыв в гостевой книге!И испорченные нервы!Ни за что!
Я обязательно буду писать модераторам!Только не знаю как и где это сделать!Помогите!
Сиренькая
23 Сиренькая
18 апреля 2013 в 19:50 Ответ для Тумба-юмба
Цитата:
Дайте ссылку,куда можно написать админам!Пожалуйста!Меня всю трусит.Э

Вам надо предоставить документы: скрины переписки и заказа + скан накладной Новой почты.

Выложите всё сюда и опишите ситуацию https://www.kidstaff.com.ua/forum/viewtopic.php?t=... вам посоветуют как поступить.
ЯспАкойнаЯ
24 ЯспАкойнаЯ
18 апреля 2013 в 19:52 Ответ для Тумба-юмба
https://www.kidstaff.com.ua/user-19.html це адмін,спишіться у личку
Тумба-юмба
(автор)
25 Тумба-юмба
(автор)
18 апреля 2013 в 19:55
Девочки!Она попросила свою знакомую которую я знать не знаю, и та написала мне отзыв в гостевой!!!Я в шоке!
Спасибо,обращусь к админам.Сделаю фото декларации!Я могу и тут выложить???Можно???
вот ,читайте!
’Продавец действительно неадекватный, пишет о своих заказчиках глупости. В последней жалобе на Вас написано что получена упаковка так это легко проверить ведь на Новой почте идет видеозапись и видно кто что получает, не думаю что девушка обманывает потому что прекрасно знает что это можно проверить, а вот Вам должно быть действительно стыдно! Берегитесь такого продавца!!!’
Послушная
26 Послушная
18 апреля 2013 в 21:39
Не грешите на покупателя.
У меня была такая же ситуация. Украли кофточку с посылки, отправляла я ее сестре, она уж точно не будет обманывать. Открыла посылку, а кофточки нет. Мы написали претензии, спустя 4 дня мне позвонили с юр. отдела НП и сказали, что их вины нет т.к. упаковка не была повреждена, обжалыванию не подлежит и положил трубку. Нам никто ничего не вернул. Зато сотрудники НП обогатились на кофточку. Вот такая у нас страна и закон-во.
Тумба-юмба
(автор)
27 Тумба-юмба
(автор)
18 апреля 2013 в 21:43 Ответ для Послушная
Цитата:
Не грешите на покупателя. У меня была такая же ситуация. Украли кофточку с посылки, отправляла я ее сестре, она уж точно не будет обманывать. Открыла посылку, а кофточки нет. Мы написали претензии, спустя 4 дня мне позвонили с юр. отдела НП и сказали, что их вины нет т.к. упаковка не была повреждена, обжалыванию не подлежит и положил трубку. Нам никто ничего не вернул. Зато сотрудники НП обогатились на кофточку. Вот такая у нас страна и закон-во.
Это вы не грешите!Что вы пишите???
В чем моя вина????Посылка же была застрахована!Почему покупатель на написал заявление на Н.П. ?
Я то тут причем?Я отправила посылку.В подтверждение у меня есть декларация!Где указано,что я отправляла и какой был вес!
Тумба-юмба
(автор)
28 Тумба-юмба
(автор)
18 апреля 2013 в 22:10
И тут посылка была повреждена!
Послушная
29 Послушная
18 апреля 2013 в 22:23 Ответ для Тумба-юмба
Цитата:
И тут посылка была повреждена!

Что за истерика)?!
Я же о вас плохо не написала.
А рассказала о своем случае., что на НП вы никому ничего не докажите.
На вашем месте, я бы вернула эти деньги, или хотя бы половину.
Тумба-юмба
(автор)
30 Тумба-юмба
(автор)
18 апреля 2013 в 23:33 Ответ для Послушная
Цитата:
Что за истерика)?! Я же о вас плохо не написала. А рассказала о своем случае., что на НП вы никому ничего не докажите. На вашем месте, я бы вернула эти деньги, или хотя бы половину.
За что я должна возвращать деньги?Вы что.Я отправила посылку!Если Новая почта украла,то пускай и возвращают.Для этого и страхуют посылки.
Вопрос закрыт