KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Кастрюлька

Брокард www.letu.ua отменил заказ

сделала заказ на letu.ua, заказала товары по скидке во время акции (clarins/clinique..), оплатила картой онлайн сразу. Через несколько дней перезвонили, сказали что товаров моих на складе нет, купить по той же цене больше нельзя, только по полной после того как на складе появятся. Зарезервировать товары тоже нельзя и деньги на карту вернут в течении 3-5 бизнес дней.

У кого-то что-то подобное было в практике?
Кроме как пойти и купить потом по полной стоимости, есть советы/рекомендации как можно компенсировать упущенную по вине магазина скидку 50% в рамках акции?

Благодарю.

02 декабря 2015 в 21:51
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
ФрекенБок
1 ФрекенБок
02 декабря 2015 в 21:52
ну если нет в наличии товара то что они сделать могут?
ждите скидку 40% в декабре на все и покупайте
2 inneska-85
02 декабря 2015 в 21:52  
Какой-то лохотрон от магазина
  • Благодарочка 2
Заставляличка
3 Заставляличка
02 декабря 2015 в 21:53
девочки, может кто знает...а цены с сайта и магазином брокард совпадают или нет?
Зоркая Зорро
4 Зоркая Зорро
02 декабря 2015 в 21:54 Ответ для Заставляличка
Цитата:
девочки, может кто знает...а цены с сайта и магазином брокард совпадают или нет?
да, совпадают, только в интрнет магазине еще скидку 10% дают+ скидка по карте
Кастрюлька
(автор)
5 Кастрюлька
(автор)
02 декабря 2015 в 21:54 Ответ для ФрекенБок
Цитата:
ну если нет в наличии товара то что они сделать могут? ждите скидку 40% в декабре на все и покупайте
спасибо.
все товары что я добавила в корзину были в наличии при оформлении заказа, подтверждение пришло. И курьерская служба звонила подтвердить время доставки. Затем перезвонили из магазина и сообщили что уже товаров нет.
Как так!?
Кастрюлька
(автор)
6 Кастрюлька
(автор)
02 декабря 2015 в 21:55 Ответ для inneska-85
Цитата:
Какой-то лохотрон от магазина
согласна (
ФрекенБок
7 ФрекенБок
02 декабря 2015 в 21:56 Ответ для Кастрюлька
Цитата:
спасибо. все товары что я добавила в корзину были в наличии при оформлении заказа, подтверждение пришло. И курьерская служба звонила подтвердить время доставки. Затем перезвонили из магазина и сообщили что уже товаров нет. Как так!?

да это бывает и без скидок. и в других магазинах. и не только в Украине.
Не жена
8 Не жена
02 декабря 2015 в 21:56
мне в понедельник позвонил один менеджер и подтвердил заказ, а через 2 часа перезвонил уже другой и сказал, что 1 позиции нет, но я заказывала 3, так что на 2 осталась %
Зоркая Зорро
9 Зоркая Зорро
02 декабря 2015 в 21:58 Ответ для inneska-85
Цитата:
Какой-то лохотрон от магазина
Цитата:
Какой-то лохотрон от магазина
не, не лохотрон. Я в начале акции набрала несколько позиций, все нормально ,
]Mrs.Сексуальность[
10 ]Mrs.Сексуальность[
02 декабря 2015 в 22:00
Тоже брала по этой акции, все норм
Кастрюлька
(автор)
11 Кастрюлька
(автор)
02 декабря 2015 в 22:01 Ответ для Не жена
Цитата:
мне в понедельник позвонил один менеджер и подтвердил заказ, а через 2 часа перезвонил уже другой и сказал, что 1 позиции нет , но я заказывала 3, так что на 2 осталась %
неприятно тоже. сочувствую Вам
Кастрюлька
(автор)
12 Кастрюлька
(автор)
02 декабря 2015 в 22:03 Ответ для ]Mrs.Сексуальность[
Цитата:
Тоже брала по этой акции, все норм
спасибо. А что советуете теперь делать, когда ближайшие акции будут, и будут ли на определенные группы товаров? мне бы те же clinique и clarins купить что и сейчас. Они пока по полной цене вдвое дороже чем рассчитывала.
Ганцю в кєдах
13 Ганцю в кєдах
02 декабря 2015 в 22:06
Я делала 2 заказа по этой акции, товары были в наличии на сайте и каждый раз мне перезвонили и сказали что 1-2 единиц нет на складе. Аж смешно было, я добавила лак Коллистар бежевый обычный, у них светилось в наличии еще как минимум штук 6-7 пастельных оттенков, девушка которая перезвонила сказала, что на складке нет ни одного из пастельных(!) только темные.
Так что это нормально) Я в итоге заменяла другими товарами. С горем пополам купила себе по мелочи. А скраб для тела Коллистар так и не дождалась, все время ’нет в наличии’
Языката Хвеська
14 Языката Хвеська
02 декабря 2015 в 22:10
тоже заказывала по этой акции, все нормально
Кастрюлька
(автор)
15 Кастрюлька
(автор)
02 декабря 2015 в 22:10 Ответ для Ганцю в кєдах
Цитата:
Я делала 2 заказа по этой акции, товары были в наличии на сайте и каждый раз мне перезвонили и сказали что 1-2 единиц нет на складе. Аж смешно было, я добавила лак Коллистар бежевый обычный, у них светилось в наличии еще как минимум штук 6-7 пастельных оттенков, девушка которая перезвонила сказала, что на складке нет ни одного из пастельных(!) только темные. Так что это нормально) Я в итоге заменяла другими товарами. С горем пополам купила себе по мелочи. А скраб для тела Коллистар так и не дождалась, все время ’нет в наличии’
ясно, значит это для них нормально. Я так понимаю платить картой заранее смысла нет. Лишняя головная боль и никакой гарантии. Больше так делать не буду.
Спасибо что поделились.
Кактус из кожезаменителя
16 Кактус из кожезаменителя
02 декабря 2015 в 22:48
я заказывала 8 позиций, оплата при доставке куръеру, все позиции приехали.
только один кремчик что закинула в корзину на момент оформления кто то перехватил, пришлось ее заменять, а так все ок.
куплю его через неделю когда будет -40 снова
Кактус из кожезаменителя
17 Кактус из кожезаменителя
02 декабря 2015 в 22:49 Ответ для Кастрюлька
Цитата:
спасибо. А что советуете теперь делать, когда ближайшие акции будут, и будут ли на определенные группы товаров? мне бы те же clinique и clarins купить что и сейчас. Они пока по полной цене вдвое дороже чем рассчитывала.
акция будет в середине декабря - 40 на все кроме шанель
Ищу-брожу
18 Ищу-брожу
02 декабря 2015 в 22:51   Ответ для Кактус из кожезаменителя
А откуда знаете что через неделю будет -40?
Вопрос закрыт