KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Имею ли я право вернуть не качественный товар?

Всем привет, купила ребенку шапку, неделю ждала отправку и фото в живую, получила и была в шоке, шапка связанна дома на станке, нет никаких этикеток, на голове не держится больше минуты сразу слазит, т.к нет резинки и очень грубая вязка к ушкам не прилегает. Пишу продавцу -полный игнор

03 декабря 2015 в 10:05
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
1 Charming
03 декабря 2015 в 10:08
А что было написано в обьявлении? Там были фото этой шапки ли другой?
2 vera.vovchok (автор)
03 декабря 2015 в 10:12
фото только из каталога, живое фото так и не дождалась за неделю, как по мне шапку просто дома связали на станке по образцу на фото
3 olhash
03 декабря 2015 в 10:12
а в продавця є повернення?

тут все ж не магазин, а дошка приватних оголошень. Продавці самі в праві визначати, приймати повернення чи ні.

Інша справа якщо товар не відповідає опису - тоді можна до адмінів звертатися.
4 Mirabeliy
03 декабря 2015 в 10:14 Ответ для vera.vovchok
Цитата:
фото только из каталога, живое фото так и не дождалась за неделю, как по мне шапку просто дома связали на станке по образцу на фото какой фирмы должна была прийти шапка?у меня тоже многие без этикеток.
5 vera.vovchok (автор)
03 декабря 2015 в 10:18
фирма сикрет, продавец не выдает, шапка на голове не держится, нитки акрил грубая вязка, связанна чулком https://www.kidstaff.com.ua/kid_pic-1025303.html#a...
6 Штуша
03 декабря 2015 в 10:24 Ответ для vera.vovchok
А можно увидеть, что именно пришло?
7 vera.vovchok (автор)
03 декабря 2015 в 10:28
шапка очень тяжёлая чулок тянет её назад, на голове совсем не держится
8 Штуша
03 декабря 2015 в 10:31 Ответ для vera.vovchok
Выглядит очень красиво и аккуратно, но, да, как то тяжеловато. Создалось впечатление, что в объявлении как будто мохер и край шапки обработан по другому.
9 vera.vovchok (автор)
03 декабря 2015 в 10:33
она грубая, к голове не прилягает и больше минуты не держится на голове
10 Штуша
03 декабря 2015 в 10:38
Вот производитель той шапки, что в объявлении

http://www.noblepeople.ru/collection.php?ID=13
11 Mirabeliy
03 декабря 2015 в 10:38
мне кажется модель та же и внешне выглядит хорошо,да и отзывы все отличные,но на вид состав совсем иной в каталоге явно ангора есть.Вам что по составу обещали,что вы оплачивали?
12 natasha matvi...
03 декабря 2015 в 10:40 Ответ для vera.vovchok
там состав пряжи совершенно разный , на каталожном фото что то легкое и мягкое нежное , а у Вас видно что пряжа утежеляет шапку поэтому они и не держится
13 vera.vovchok (автор)
03 декабря 2015 в 10:44
она связанна чулком, нет никакой резиночки, что она прилегала к головке, плюс ещё и грубая нитка, которая тянет шапку назад
14 Mirabeliy
03 декабря 2015 в 10:53
У продавца в галерее есть реальное фото это комплекта и оно действительно такое же как вы получили

https://www.kidstaff.com.ua/gallery-9541.html#1254...
15 vera.vovchok (автор)
03 декабря 2015 в 10:56
єто она его сейчас добавила
16 vera.vovchok (автор)
03 декабря 2015 в 11:04
Девчата как повлиять на продавца, что б он забрал свой товар обратно, готова оплатить доставку курьером домой
17 111111и1
03 декабря 2015 в 11:19 Ответ для vera.vovchok
Цитата:
Девчата как повлиять на продавца, что б он забрал свой товар обратно, готова оплатить доставку курьером домой Брака нет, возврат оговарился?... без согласия продавца на обмен - никак не повлиять!!
Такие аксессуары, как шапку - следует покупать очно, или, как минимум, быть готовым к тому, что не подойдет.
18 vera.vovchok (автор)
03 декабря 2015 в 11:22
продавец доказывает что шапка фабричная, а шапка связанна без каких либо технологий, предоставить контакты производите-тишина, т.к она их дома вяжит
19 111111и1
03 декабря 2015 в 18:13 Ответ для vera.vovchok
Цитата:
продавец доказывает что шапка фабричная, а шапка связанна без каких либо технологий, предоставить контакты производите-тишина, т.к она их дома вяжит На вопросы Вы не отвечаете... оснований для возврата не вижу!
Вопрос закрыт