KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Чупокабра

Возврат товара при брака.

Девочки, если покупатель просит возврат товара с браком, кто оплачивает пересылку в таком случае?

13 мая 2016 в 16:34
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Замыленная
1 Замыленная
13 мая 2016 в 16:37
Продавец, конечно, почему не проверили перед отправкой???
Называйте меня Повелитель
2 Называйте меня Повелитель
13 мая 2016 в 16:37
Якщо по люцки то продавець який не провірив товар
А юридично то покупець, адже його ніхто не заставляв в неті купляти
Серьезная баба
3 Серьезная баба
13 мая 2016 в 16:40
конечно продавец
Пукимончиг
4 Пукимончиг
13 мая 2016 в 16:41  
Продавец.
Чупокабра
(автор)
5 Чупокабра
(автор)
13 мая 2016 в 16:41 Ответ для Называйте меня Повелитель
Цитата:
Якщо по люцки то продавець який не провірив товар А юридично то покупець, адже його ніхто не заставляв в неті купляти
т.е. в интернете все покатушки товара за счет покупателя? даже если фактически нет его вины?
Чупокабра
(автор)
6 Чупокабра
(автор)
13 мая 2016 в 16:42 Ответ для Замыленная
Цитата:
Продавец, конечно, почему не проверили перед отправкой???
я покупатель, к сожалению.
7 Voblochka-26
13 мая 2016 в 16:42   Ответ для Называйте меня Повелитель
Цитата:
Якщо по люцки то продавець який не провірив товар А юридично то покупець, адже його ніхто не заставляв в неті купляти
Странная логика
Налитое яблочко
8 Налитое яблочко
13 мая 2016 в 16:43 Ответ для Называйте меня Повелитель
Цитата:
Якщо по люцки


по-люДСЬки !!! від слова ЛЮДИ !!!!!!!!
Замыленная
9 Замыленная
13 мая 2016 в 16:43 Ответ для Чупокабра
Цитата:
я покупатель, к сожалению. Пишите продавцу, он должен вам оплатить дорогу...
10 Voblochka-26
13 мая 2016 в 16:43  
Продавец должен
Галябалована
11 Галябалована
13 мая 2016 в 16:44 Ответ для Чупокабра
Цитата:
я покупатель, к сожалению.
И что, ваш продавец требует с вас оплату за возврат бракованного товара?
Или продавец не признает факт брака и считает возврат вашей прихотью?
Называйте меня Повелитель
12 Называйте меня Повелитель
13 мая 2016 в 16:44 Ответ для Чупокабра
Цитата:
т.е. в интернете все покатушки товара за счет покупателя? даже если фактически нет его вины?
Теоретично так
Якщо інше не було обговорено з продавцем
Чупокабра
(автор)
13 Чупокабра
(автор)
13 мая 2016 в 16:44 Ответ для Voblochka-26
Цитата:
Странная логика
у моего продавца такая же.
Налитое яблочко
14 Налитое яблочко
13 мая 2016 в 16:44
возврат товара с браком оплачивает ПРОДАВЕЦ !
Называйте меня Повелитель
15 Называйте меня Повелитель
13 мая 2016 в 16:46 Ответ для Чупокабра
Цитата:
у моего продавца такая же.
В чому брак
Дайте деталі, щоб було ясно чи то брак, прихований брак чи ваші хотюльки
Галябалована
16 Галябалована
13 мая 2016 в 16:47 Ответ для Называйте меня Повелитель
Цитата:
В чому брак Дайте деталі, щоб було ясно чи то брак, прихований брак чи ваші хотюльки
Отож! Я тоже от автора никак добиться не могу, признает ли продавец факт брака
Серьезная баба
17 Серьезная баба
13 мая 2016 в 16:49 Ответ для Чупокабра
Цитата:
у моего продавца такая же. жалуйтесь,пишите негативный отзыв,пишите админам
Чупокабра
(автор)
18 Чупокабра
(автор)
13 мая 2016 в 16:49 Ответ для Галябалована
Цитата:
И что, ваш продавец требует с вас оплату за возврат бракованного товара? Или продавец не признает факт брака и считает возврат вашей прихотью?
продавец не считает, что пятно на новом товаре - это брак, типа оно незаметное совсем. т.е. факт того, что оно было изначально не отрицает, но не считает это проблемой, заранее не предупредил.
Серьезная баба
19 Серьезная баба
13 мая 2016 в 16:50 Ответ для Чупокабра
Цитата:
продавец не считает, что пятно на новом товаре - это брак, типа оно незаметное совсем. т.е. факт того, что оно было изначально не отрицает, но не считает это проблемой, заранее не предупредил. давайте скрины переписки,пока это разговор ни о чем
Называйте меня Повелитель
20 Называйте меня Повелитель
13 мая 2016 в 16:51 Ответ для Чупокабра
Акт огляду є?
Або хочаб відео розпаковки товару де видно пятно?
Чупокабра
(автор)
21 Чупокабра
(автор)
13 мая 2016 в 16:51 Ответ для Серьезная баба
Цитата:
жалуйтесь,пишите негативный отзыв,пишите админам
хочу договориться все-таки. думаю, может я неправа, поэтому решила спросить как такие ситуации решаются.
Чупокабра
(автор)
22 Чупокабра
(автор)
13 мая 2016 в 16:53 Ответ для Серьезная баба
Цитата:
давайте скрины переписки,пока это разговор ни о чем
я не хочу делать из этого вселенскую проблему, скринов не будет, ругаться не планирую.
Чупокабра
(автор)
23 Чупокабра
(автор)
13 мая 2016 в 16:54 Ответ для Называйте меня Повелитель
Цитата:
Акт огляду є? Або хочаб відео розпаковки товару де видно пятно?
нет акта, и видео тоже. продавец не отрицает, она в курсе, что пятно было, но не считает браком.
Называйте меня Повелитель
24 Называйте меня Повелитель
13 мая 2016 в 16:56 Ответ для Чупокабра
Цитата:
нет акта, и видео тоже. продавец не отрицает, она в курсе, что пятно было, но не считает браком.
Ну якщо про пятно продацю було відомо і вона не заперечує що воно там було, то це свиньство збоку продавця
А звідки продавець?
Чупокабра
(автор)
25 Чупокабра
(автор)
13 мая 2016 в 17:08 Ответ для Называйте меня Повелитель
Цитата:
Ну якщо про пятно продацю було відомо і вона не заперечує що воно там було, то це свиньство збоку продавця А звідки продавець?
Киевская область, а что это дает?
бЭйбА
26 бЭйбА
13 мая 2016 в 17:15   Ответ для Чупокабра
Недавно была в такой ситуации, приехали новые сапоги с дыркой 3 см., как кожу нитки перерезали.
Сразу выложила фото себе в галерею , позвонила продавцу ( рейтинг 100 %)
Та сразу согласилась на возврат, сказала смотреть фото нет времени , верю, наверное на предыдущей примерке порвали.
Сапоги отправила за свой счет, просила вернуть сумму что оплатила изначально, кстати продавец скидок не делала а набавила 1 % на обналичку ( стоимость спог и 15 гр. за почту )Получается пересылка пополам.

Что тут началось, сказала дырки нет она её на фото не видит , потом я дырку сама сделала , я мажорка и обманщица и т.п.
Когда я пригрозила советчицей, сказала пускай решает коллективный разум ,она с горем пополам согласилась на такой вариант ,но все равно деньги сбрасывали несколькими платежами и гривен пять не до платила.
В итоге по катушки дырявых сапог мне вышли в 25 гр.
Вопрос закрыт