KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Детские_Будут?

А у вас тоже покупатели платят сколько хотят? Ситуация сегодня

Незнаю как у вас. Но у меня была сегодня такая ситуация .Заинтересовался покупатель товаром. Попросил бронь. Сегодня согласился купить. Цена товара 160 грн. Попросил скидку. Я ответила, что отправлю УП за свой счет. Все мы люди и часто иду на скидки. Попросила покупателя оформить заказ через кнопку Заказать. Покупатель оформил заказ. Но в строке цена стоит цена не 160 грн, а 140. И адрес пересылки Новой почтой. Я не поняла этого и решила уточнить почему покупатель поставил цену самостоятельно. На что он отменил заказ и на мои вопросы об отмене заказа не отвечает ? Вот теперь не пойму что это было.

13 мая 2016 в 22:14
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
  • 1
  • 2
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
Бритоножка
1 Бритоножка
13 мая 2016 в 22:16
ооооооо і в мене таке було .
Любящая болтать
2 Любящая болтать
13 мая 2016 в 22:16
неловкая ситуация
покупатель понял что Вы согласны скинут цену. а теперь обиделся.
но это его проблемы - на обиженх балконы падают ;)
фрау Гитта
3 фрау Гитта
13 мая 2016 в 22:16
Хитрожопство.
Здесь на минутку
4 Здесь на минутку
13 мая 2016 в 22:17  
И забудьте. Зачем такой хитроумный покупатель вам? Бывает не то написал, но можно исправить. А это ...думала может так прокатит
5 gloriya8305
13 мая 2016 в 22:18
решил что у вас Уп стоит 20 грн, если бы скинул 10 -15 то все логично, а может товар у вас тяжелый. наоборот вам же проще Нп, позаботился, исправьте на +5-10 грн и не переживайте, это экономия времени, а вы сами раздули мелочи такие. нет разницы вы отправите уп за свой счет или скинете ту разницу на НП
  • Благодарочка 2
Кусочек Сыра
6 Кусочек Сыра
13 мая 2016 в 22:19
Это была игра на дурачка. Забудьте. Я так одной хитрожопой отправила деньги обратно в течение 5 минут и отказала в покупке. Ойшобылооооо..... )))) Не жалею ни секунды.
Детские_Будут?
(автор)
7 Детские_Будут?
(автор)
13 мая 2016 в 22:20  
Да я вот тоже подофигела от такого. Ну если бы обговаривалась сумма скидки. А так никакого диалога, а так самовольно. Еще и я должна была отправить НП за свой счет? А это больше чем 20 грн.
8 gloriya8305
13 мая 2016 в 22:21 Ответ для Детские_Будут?
Цитата:
Да я вот тоже подофигела от такого. Ну если бы обговаривалась сумма скидки. А так никакого диалога, а так самовольно. Еще и я должна была отправить НП за свой счет? А это больше чем 20 грн.
ну че это за ваш, за свой наверняка
  • Благодарочка 1
Кусочек Сыра
9 Кусочек Сыра
13 мая 2016 в 22:23 Ответ для gloriya8305
Цитата:
ну че это за ваш, за свой наверняка

Это мы с вами так думаем))))
У меня было так.
Вещь стоит 300 грн.
Я продаю за 170.
- А скинете 20 грн? - ОК.
- А отправите УП? - ОК.
- А за свой счет? - Нет.
- Так, я скидываю вам деньги, а в течение часа жду номер транспортной накладной.

В общем, я сказала, что у нее есть ровно три минуты, чтобы дать номер своей карты для отправки ее денег обратно, или она останется вообще ни с чем.

Через час продала за полную стоимость Новой почтой.
Детские_Будут?
(автор)
10 Детские_Будут?
(автор)
13 мая 2016 в 22:23   Ответ для gloriya8305
Цитата:
решил что у вас Уп стоит 20 грн, если бы скинул 10 -15 то все логично, а может товар у вас тяжелый. наоборот вам же проще Нп, позаботился, исправьте на +5-10 грн и не переживайте, это экономия времени, а вы сами раздули мелочи такие. нет разницы вы отправите уп за свой счет или скинете ту разницу на НП
Нет товар не тяжелый до 200- 250 грамм. Меня удивила такая самостоятел ность и как тут пишут хитрожопость, авось сойдет. Я например так не смогла бы.
11 gloriya8305
13 мая 2016 в 22:24 Ответ для Кусочек Сыра
Цитата:
Это мы с вами так думаем)))) У меня было так. Вещь стоит 300 грн. Я продаю за 170. - А скинете 20 грн? - ОК. - А отправите УП? - ОК. - А за свой счет? - Нет. - Так, я скидываю вам деньги, а в течение часа жду номер транспортной накладной. В общем, я сказала, что у нее есть ровно три минуты, чтобы дать номер своей карты для отправки ее денег обратно, или она останется вообще ни с чем. Через час продала за полную стоимость Новой почтой. последний пункт наглость, но в целом первые пункты норма
  • Благодарочка 1
12 Lira_05
13 мая 2016 в 22:24  
А потом темы, что продавец 15-20 грн за Укрпочту берет...
В таких случаях пишу реквизиты и сумму к оплате, независимо от того, что себе нафантазировал покупатель
  • Благодарочка 1
13 gloriya8305
13 мая 2016 в 22:25 Ответ для Детские_Будут?
Цитата:
Нет товар не тяжелый до 200- 250 грамм. Меня удивила такая самостоятел ность и как тут пишут хитрожопость, авось сойдет. Я например так не смогла бы.
а я бы не подумала что это хитрожопость, потому что сама бывает покупаю много в один день, времени не много, иногда в комментах заказа дописываю, что бы откорректировали, исправьте ему сумму и все , тут вопрос в 10 грн, не думаю что прям прокинуть вас хотели
Кусочек Сыра
14 Кусочек Сыра
13 мая 2016 в 22:25 Ответ для gloriya8305
Цитата:
последний пункт наглость, но в целом первые пункты норма

То есть мне ее надо было еще и расцеловать? )))
В сад! )))
Человек схватил за полную стоимость и благодарил потом от души.
А это хитрожопое потом орало - Неееет, неееет, я забираю....
Но увы.... время таяло )))
Да, я злая))))))
Детские_Будут?
(автор)
15 Детские_Будут?
(автор)
13 мая 2016 в 22:26   Ответ для gloriya8305
Цитата:
ну че это за ваш, за свой наверняка
Если я отправлю, а покупатель не заберет. То я буду платить двойную пересылку.
16 gloriya8305
13 мая 2016 в 22:26 Ответ для Кусочек Сыра
Цитата:
То есть мне ее надо было еще и расцеловать? ))) В сад! ))) Человек схватил за полную стоимость и благодарил потом от души. А это хитрожопое потом орало - Неееет, неееет, я забираю.... Но увы.... время таяло ))) Да, я злая))))))
ну при чем тут целовать, торг это нормально, обиды здесь лишнее
Чебуратор
17 Чебуратор
13 мая 2016 в 22:26 Ответ для фрау Гитта
Цитата:
Хитрожопство.
Кусочек Сыра
18 Кусочек Сыра
13 мая 2016 в 22:27 Ответ для gloriya8305
Цитата:
ну при чем тут целовать, торг это нормально, обиды здесь лишнее


Никаких обид. НИКАКИХ)))
Я в этот день была ее кармой)))
Нет, не очень нормально, если уже скинуто 55% )))
Человек решил, что можно не только на башку вылезти, но и покакать.
Эх..... не получилось)))
19 gloriya8305
13 мая 2016 в 22:27 Ответ для Детские_Будут?
Цитата:
Если я отправлю, а покупатель не заберет. То я буду платить двойную пересылку.
смотрите, вы зря кипишуете, люди с телефона сидят, цены путают, неудобно заново на страницу заходить, мог не помнить точную цену. Отредактируйте ему вашу сумму к оплате , укажитечто доставка за его счет,если вам так спокойнее и все ок будет
  • Благодарочка 1
20 gloriya8305
13 мая 2016 в 22:28 Ответ для Кусочек Сыра
Цитата:
Никаких обид. НИКАКИХ))) Я в этот день была ее кармой))) Нет, не очень нормально, если уже скинуто 55% ))) Человек решил, что можно не только на башку вылезти, но и покакать. Эх..... не получилось))) а зачем вы ей скинули 55 проц сразу, это ваша щедрость, уступайте так, что бы вам хорошо было и к клиенту негатива не испытывать
21 gloriya8305
13 мая 2016 в 22:30 Ответ для Кусочек Сыра
Цитата:
Никаких обид. НИКАКИХ))) Я в этот день была ее кармой))) Нет, не очень нормально, если уже скинуто 55% ))) Человек решил, что можно не только на башку вылезти, но и покакать. Эх..... не получилось)))
а если у вас изначально стояла цена низкая, то клиент не при чем, не все мониторят цены, так что не удивляйтесь, если после вашей уже изначально низкой цены еще торгуются
Детские_Будут?
(автор)
22 Детские_Будут?
(автор)
13 мая 2016 в 22:31   Ответ для gloriya8305
Цитата:
а я бы не подумала что это хитрожопость, потому что сама бывает покупаю много в один день, времени не много, иногда в комментах заказа дописываю, что бы откорректировали, исправьте ему сумму и все , тут вопрос в 10 грн, не думаю что прям прокинуть вас хотели
Вопрос не в 10 грн. Он поставил цену 140 грн в надежде что я не увижу или промолчу, плюс пересылка уп за мой счет. Итого у меня минус 30 грн.
ОйЙой
23 ОйЙой
13 мая 2016 в 22:31 Ответ для gloriya8305
Торг - да, нормально. Я всегда лояльно к этому отношусь. Но я не Золотая Рыбка, считаю, что у покупателя есть право на одно желание, три я не выполню. Скидка 20 грн? Ладно. Но требовать еще и пересылку за счет продавца - в сад.
Купипупсичек
24 Купипупсичек
13 мая 2016 в 22:33 Ответ для Детские_Будут?
Цитата:
Да я вот тоже подофигела от такого. Ну если бы обговаривалась сумма скидки. А так никакого диалога, а так самовольно. Еще и я должна была отправить НП за свой счет? А это больше чем 20 грн.
я поняла так, 20 грн это ваша скидка на укр почту, и покупательсам оплотит новую почту. вы скинули на пересылку, покупатель оешил что это 20 грн
Отмотала своё
25 Отмотала своё
13 мая 2016 в 22:34
я никого не защищаю, но, когда продавцы накидывают лишнее за УП, то все тут орут, что ’а кульки’ ’а на маршрутку 5 грн’. А когда покупатель вместо бесплатной отправки УП скинул 20, то всеееееееееее хитрожопая))))
Девушка конечно не права, нужно было обсудить, но давайте как то всех судить одинаково)
26 gloriya8305
13 мая 2016 в 22:34 Ответ для ОйЙой
Цитата:
Торг - да, нормально. Я всегда лояльно к этому отношусь. Но я не Золотая Рыбка, считаю, что у покупателя есть право на одно желание, три я не выполню. Скидка 20 грн? Ладно. Но требовать еще и пересылку за счет продавца - в сад.
ну вы просто оч серьезно к этому относитесь и на свой счет, а я как спортивный интерес. Это же игра, тут же нет правил, тем более все относительно, от цены зависит, то есть где то 20 грн от 2000, где то от 50. Так что это развлечение, уступаете не на 20, а на 10, что бы было куда то двигаться. Но я понимаю о чем вы говорите, просто сейчас сервис так развит, что все эти Хочу клиента оч нормальные, ну не конкуренты мы с инет магазинами, так что улыбаемся и машем, ищем подход
  • Благодарочка 1
27 gloriya8305
13 мая 2016 в 22:35 Ответ для Купипупсичек
Цитата:
я поняла так, 20 грн это ваша скидка на укр почту, и покупательсам оплотит новую почту. вы скинули на пересылку, покупатель оешил что это 20 грн
и я об этом
28 gloriya8305
13 мая 2016 в 22:35 Ответ для Детские_Будут?
Цитата:
Вопрос не в 10 грн. Он поставил цену 140 грн в надежде что я не увижу или промолчу, плюс пересылка уп за мой счет. Итого у меня минус 30 грн.
он написал что ли НП за ваш счет? в заказе прямо?
Твоя подруга
29 Твоя подруга
13 мая 2016 в 22:35
Я бы на вашем месте, поблагодарила бы Бога что отвернул от такого покупателя. Не известно чем бы вообще закончилась эта сделка.
Из Кукуева я
30 Из Кукуева я
13 мая 2016 в 22:36
Покупатель сразу высчитал с вас сумму за укр почту оформив ее как скидку.
  • 1
  • 2
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
Вопрос закрыт

Популярные вопросы!

  • Сегодня
  • Вчера
  • 7 дней
  • 30 дней
ещё >>