KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Пугачиха

КАК определить из какого магазина Алиэкспресс пришла покупка?

Всем доброго времени суток

Пришла посылочка. без трека, и в посылочке совсем не те позиции что я заказывала вообще в своих заказах.. Те у меня в заказах нет и близко такого..

Кто подскажет КАК определить магазин буду весьма благодарна.
По дате отправки есть только 1 заказ. Его трек номер 4PX Singapore Post OM Pro MS02162476XSG Проблема в том , что там должно быть 10 браслетов а не 3 штуки. И браслеты совсем другие.

Фото приложила .

14 мая 2016 в 10:48
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Ромашкинная
1 Ромашкинная
14 мая 2016 в 11:03
эту наклейку целиком можете сфоткать?
Ромашкинная
2 Ромашкинная
14 мая 2016 в 11:05
Автор, а данные Ваши указаны? Может Вам по ошибке чужую посылку выдали?
3 ura1981
14 мая 2016 в 11:08
Китайці як правило пишуть номер замовлення на цій етикетці
Та і той трек номер повинен фігурувати в якомусь з ваших замовлень
Пугачиха
(автор)
4 Пугачиха
(автор)
14 мая 2016 в 11:11 Ответ для ura1981
Цитата:
Китайці як правило пишуть номер замовлення на цій етикетці Та і той трек номер повинен фігурувати в якомусь з ваших замовлень
Трек номера такого нет и близко
Пугачиха
(автор)
5 Пугачиха
(автор)
14 мая 2016 в 11:11 Ответ для Ромашкинная
Цитата:
Автор, а данные Ваши указаны? Может Вам по ошибке чужую посылку выдали?
да, данные полностью совпадают с моими
6 ura1981
14 мая 2016 в 11:13 Ответ для Пугачиха
Цитата:
Трек номера такого нет и близко
Дайте фото етекетки повністю!
На ній є напис ’ордер номер’ на англійський
Пугачиха
(автор)
7 Пугачиха
(автор)
14 мая 2016 в 11:13 Ответ для Ромашкинная
Цитата:
эту наклейку целиком можете сфоткать?

фото целиком
Пугачиха
(автор)
8 Пугачиха
(автор)
14 мая 2016 в 11:14 Ответ для ura1981
Цитата:
Дайте фото етекетки повністю! На ній є напис ’ордер номер’ на англійський
фото приложила пост 7
9 ura1981
14 мая 2016 в 11:17 Ответ для Пугачиха
Цитата:
фото приложила пост 7
На номер замовлення схоже 44010101............. по цьому номеру пошукайте в своїх покупках
Пугачиха
(автор)
10 Пугачиха
(автор)
14 мая 2016 в 11:18 Ответ для ura1981
Цитата:
На номер замовлення схоже 44010101............. по цьому номеру пошукайте в своїх покупках
Все заказы номера в таких пределах
Заказ №: 74576260696756
Такого номера нету...я проверяла(((((
11 ura1981
14 мая 2016 в 11:22 Ответ для Пугачиха
Цитата:
Все заказы номера в таких пределах Заказ №: 74576260696756 Такого номера нету...я проверяла(((((
По даті відправки (та і відповідно покупка днів 5 раніше мала бути) 29.06.16 і відповідно дачі треку попробуйте пошукати від кого посилка
У вас там що 100 активних замовлень що ви розібратись не можите?
Пугачиха
(автор)
12 Пугачиха
(автор)
14 мая 2016 в 11:24 Ответ для ura1981
Цитата:
По даті відправки (та і відповідно покупка днів 5 раніше мала бути) 29.06.16 і відповідно дачі треку попробуйте пошукати від кого посилка У вас там що 100 активних замовлень що ви розібратись не можите?

Около 30......... в том то и проблема...

от 29 числа только 1 посылка ДОЛЖНа была быть отправлена..
трек номер 4PX Singapore Post OM Pro MS02162476XSG


Но там совсем другой товар. И я не могу определить это эта посылка или нет...
Пугачиха
(автор)
13 Пугачиха
(автор)
14 мая 2016 в 11:26 Ответ для ura1981
Цитата:
По даті відправки (та і відповідно покупка днів 5 раніше мала бути) 29.06.16 і відповідно дачі треку попробуйте пошукати від кого посилка У вас там що 100 активних замовлень що ви розібратись не можите?

К тому же НЕТУ товарных позиций в заказах количеством 3 штуки..

есть 6 штук...есть 10 штук браслетов ...еслт 1 пара сережек.... капец....
14 Ishtar
14 мая 2016 в 15:13 Ответ для Пугачиха
напишите в поддержку на Али, вам там помогут определиться
Ромашкинная
15 Ромашкинная
14 мая 2016 в 15:32 Ответ для Пугачиха
Цитата:
Все заказы номера в таких пределах Заказ №: 74576260696756 Такого номера нету...я проверяла(((((
Автор, на пакетах не пишут номера заказов, пишут номера треков. В заказе трек указан в разделе ’Подробнее’ - во вкладке ’Отслеживание отправления’. Номер трека этой посылки 70825089840, отправлена Смалл Пэкэт (в ’замечаниях’ посмотрите, может сначало один трек дали, потом изменили). Далее - дата отправки не есть датой покупки + расхождение во времени на день, так что к дате это не привязывайтесь, ищите раннее заказанные
Пугачиха
(автор)
16 Пугачиха
(автор)
14 мая 2016 в 17:23 Ответ для Ромашкинная
Цитата:
Автор, на пакетах не пишут номера заказов, пишут номера треков. В заказе трек указан в разделе ’Подробнее’ - во вкладке ’Отслеживание отправления’. Номер трека этой посылки 70825089840, отправлена Смалл Пэкэт (в ’замечаниях’ посмотрите, может сначало один трек дали, потом изменили). Далее - дата отправки не есть датой покупки + расхождение во времени на день, так что к дате это не привязывайтесь, ищите раннее заказанные


Насчет ’ подробнее’ я в курсе....и номер заказа и номер трека тоже разницу знаю))) и по названию отправки( смол пакет) я тоже просмотрела...

Нет вообще совпадений!!!

И дату заказ( оплаты) с датой отправки тоже НЕ путаю))))
Пугачиха
(автор)
17 Пугачиха
(автор)
14 мая 2016 в 17:24 Ответ для Ishtar
Цитата:
напишите в поддержку на Али, вам там помогут определиться

Обратилась, скинула им фотографии.
Они попросили у меня в разделе ’ мои заказы’ проверить в фильтрах по номеру посылки на пакете.
Совпадений нет!!!


Они ответили, что больше нечем мне помочь...
18 Ishtar
14 мая 2016 в 17:25 Ответ для Пугачиха
так, а ваша покупка в магазине (браслеты и тд) уже пришла? Она отслеживалась? зайдите к продавцу у которого покупали и задайте ему вопрос-его ли эта отправка?
Пугачиха
(автор)
19 Пугачиха
(автор)
14 мая 2016 в 17:26 Ответ для Ромашкинная
Цитата:
Далее - дата отправки не есть датой покупки + расхождение во времени на день, так что к дате это не привязывайтесь, ищите раннее заказанные

Проверила так же заказы и ранее 29 числа....Совпадений нету... Более того- там только серьги...и их количество 1-2 пары....
Пугачиха
(автор)
20 Пугачиха
(автор)
14 мая 2016 в 17:33 Ответ для Ishtar
Цитата:
так, а ваша покупка в магазине (браслеты и тд) уже пришла? Она отслеживалась? зайдите к продавцу у которого покупали и задайте ему вопрос-его ли эта отправка?

Видимо таки прийдется продавцам написать письма ’ счастья’ ))))..

Вопрос закрыт