Наизнанку• 16 мая 2016
Если товар оценен "удовлетворительно", а в целом сделка позитивно, как
меняется рейтинг продавца? Общая оценка будет нейтральная или положительная?
Почему уточняю - в целом продавец хороший, быстро отвечала, быстро отправила, но у товара (б/у) обнаружился нюанс, не указанный в объявлении. На прямой вопрос о нюансах было сказано, что их нет. Ваше мнение - можно в данном случае оценить сделку положительно, а товар удовлетворительно? Спасибо за ответы.
Почему уточняю - в целом продавец хороший, быстро отвечала, быстро отправила, но у товара (б/у) обнаружился нюанс, не указанный в объявлении. На прямой вопрос о нюансах было сказано, что их нет. Ваше мнение - можно в данном случае оценить сделку положительно, а товар удовлетворительно? Спасибо за ответы.
35
0
я не знаю, что там за нюанс, но тут все продавцы б/у возвраты аж бегом принимают, можно подумать...
прочитала ваши комментарии - а если продавец не принимает возврат,вот ей пофиг, а о ньюансах умолчала.
Если я вообще не буду ставить оценку ей - я не тошнотик?
п.с. я не автор темы, но в аналогичной ситуации
Если я вообще не буду ставить оценку ей - я не тошнотик?
п.с. я не автор темы, но в аналогичной ситуации
Ну и к чему это? Лишь бы ляпнуть?
Ну не понравился товар покупателю, так что, вы считаете, что можно просто так нахамить человеку, чтоб у вас день не зря прошел?
Нечего подсказать по существу, так можно было и промолчать. Тем более, что товар не ваш.
Ну не понравился товар покупателю, так что, вы считаете, что можно просто так нахамить человеку, чтоб у вас день не зря прошел?
Нечего подсказать по существу, так можно было и промолчать. Тем более, что товар не ваш.
та ладно, каждый день тема ’продавец с максимальным рейтингом прислал ужас ужасный и не принимает возврат’
Возможно такой отзыв удовлетворит ваше чувство несправедливости, но его будет видно только очень внимательным покупателям, которые читают все-все отзывы: в глаза не бросается, рейтинг не понижает
в моем случае у продавца максимальный рейтинг. Возврат денег отказалась делать ещё тогда когда товар был не выслан мне, типа она возвраты не делает
согласна!
но если сказано что товар без нюансов, а выслано с ними, и есть тема на советчице, то уже понятно, что продавец не настроен на возврат, к сожалению(((
но если сказано что товар без нюансов, а выслано с ними, и есть тема на советчице, то уже понятно, что продавец не настроен на возврат, к сожалению(((
Нюанс не указанный в объявлении как раз характеризует вашего продавца как не очень честного. Я бы сначала написала продавцу, возможно, она нюанс просто не увидела. Но ’минус’ поставила бы не товару, а продавцу - некачественное консультирование.
Возвращать не планировала - вполне логичный аргумент о невозврате б/у мелькает через тему. С одной стороны - продавец оперативная, с другой умолчала о протёртых до дыр манжетах. Рейтинг у продавца средний, но 100%.
Ну вы ж не отправку покупаете, а товар и толку с оперативной отправки если товар с дырами? И тут проблема не в качестве товара, а именно в продавце, т.к. он вам обманул.
Понимаете не верно - человек позвонил продавцу, чтоб быстрее разрулить ситуацию. Продавец трубку не берёт третий день.
Ньюансы надо спрашивать. Если продавец сказал. что их нет, то он Вас обманул. Оценивайте нейтрально. Или не оценивайте.
У меня так было с новой вещью. Качество так себе. Поэтому продавца я оценила положительно, а товар - удовлетворительно. Рейтинг не понизила, но следующие покупатели задумаются, брать ли данную фирму.
У меня так было с новой вещью. Качество так себе. Поэтому продавца я оценила положительно, а товар - удовлетворительно. Рейтинг не понизила, но следующие покупатели задумаются, брать ли данную фирму.
Но я за то, чтобы сначала написать продавцу, а потом уже делать выводы. Возможно, он сам предложит возврат? Обо всем нужно разговаривать, все мы люди, мог ошибиться, недосмотреть. Очень маловероятно, конечно, но все же.
Спрашивала о нюансах, продавец ответила, что их нет, всё в нормальном состоянии. А по факту (речь о джинсовой куртке) манжеты и шов по вороту протёрты до дыр. На фото этого не было видно.
Я звонила ей, не берёт трубку. Такое не заметить невозможно, тем более, я спрашивала о пятнах и т.п. Может, не для всех такая протёртость нюанс?
Ну так это обман. Я б на Вашем месте возвращала бы. Или дополнительную скидку просила бы, если вещь в целом устраивает.
Если откажет - негативная оценка продавцу. Не товару.
Если откажет - негативная оценка продавцу. Не товару.
Комментарии к ответу