KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

СпайдерВумен

Девочки, подскажите по возврату товара

Первый раз сталкиваюсь с возвратом.Подскажите какие  обязанности с моей стороны.Ситуация такая:
Купила ребенку  развивающий центр Chicco duo gym,в обьявлении было указано новый,всё работает еще и доставка за счет продавца,а в итоги б/у и не работает светомузыка.Я попросила возврат денег,продавец согласился но сказал,что нет смысла мне его отправлять так-как я с этого нечиго не выиграю якобы она за отправку заплатила 85 грн.,а сумма игрушки 200

01 июля 2013 в 21:48
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Маргарита и Мастер
1 Маргарита и Мастер
01 июля 2013 в 21:49
ОТПРАВЛЯЛА ОНА САМОЛЕТОМ ИЛИ ЯХТОЙ ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ?
Сиренькая
2 Сиренькая
01 июля 2013 в 21:56
деньги-то хоть вернули вам?
3 4udik
01 июля 2013 в 21:56
Так а Вам-то какое дело сколько она потратила на пересылку? Она продала товар, не соответствующий описанию, так что возврат за ее счет. И пересылку должна оплачивать она.
СпайдерВумен
(автор)
4 СпайдерВумен
(автор)
01 июля 2013 в 22:01 Ответ для 4udik
Цитата:
Так а Вам-то какое дело сколько она потратила на пересылку? Она продала товар, не соответствующий описанию, так что возврат за ее счет. И пересылку должна оплачивать она. Говорит,что вернет только 115 грн.,и отправка за мой счет,не знаю,что делать
5 4udik
01 июля 2013 в 22:08 Ответ для СпайдерВумен
Цитата:
Говорит,что вернет только 115 грн.,и отправка за мой счет,не знаю,что делать
удобно. а какова цена новой такой игрушки? может Вам выгоднее будет не возвращать, написав соответствующий отзыв в гостевой?
6 katrusja75
01 июля 2013 в 22:14 Ответ для 4udik
Цитата:
Так а Вам-то какое дело сколько она потратила на пересылку? Она продала товар, не соответствующий описанию, так что возврат за ее счет. И пересылку должна оплачивать она.
Вот именно. Требуйте возврата всей суммы и отправляйте с оплатой за счет получателя. Это не ваши проблемы, вам обманом продали некачественный товар, почему вы должны терять деньги?
СпайдерВумен
(автор)
7 СпайдерВумен
(автор)
01 июля 2013 в 22:15 Ответ для 4udik
Цитата:
удобно. а какова цена новой такой игрушки? может Вам выгоднее будет не возвращать, написав соответствующий отзыв в гостевой? Понятно,что смысла нет возвращать,жалко выброшеных денег
8 cherbadjidasha
01 июля 2013 в 22:50 Ответ для СпайдерВумен
Цитата:
Понятно,что смысла нет возвращать,жалко выброшеных денег
Если это бу и еще сломано, то возврат за ее деньги! Получается, что она Вас обманула
9 cherbadjidasha
01 июля 2013 в 22:52
А цена Вас не смутила? Просто вроде дешево....
СпайдерВумен
(автор)
10 СпайдерВумен
(автор)
02 июля 2013 в 21:47 Ответ для cherbadjidasha
Цитата:
Если это бу и еще сломано, то возврат за ее деньги! Получается, что она Вас обманула Обидно,что человек обманул еще и деньги все не хочет возвращать,говорит ,что это еще мне подарок за такую цену(((((((
11 Счастливая Сч...
05 июля 2013 в 00:01
Обязана вернуть полную сумму, потому что с ее стороны изначально шел обман: новая игрушка была б/у!
Вопрос закрыт