KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Мишка-шалунишка

Как быть с отзывом?

Девочки, за 4 года впервые такая ситуация. Не знаю как быть.
Купила свитер девочка, замеры стояли, она сказала, что все подошло. Проходят сутки пишет: извините, померяли, но рукав короткий:( Ваши замеры неверны. Т.к. у нас возврат 14 дней, я ей написала: возвращайте, не вопрос. Приедет-проверим, и вернем денег. Она с криками, что почему я должна платить за пересылку- отправляет, мы получили, все обсмотрели, и сделали фото прям с сантиметром, всё как и было заявлено, рукав ровно столько, как указано в объявке. Ну, то такое, ладно, мало ли что не понравилось, возврат мы приняли. Теперь уже вторые сутки жду ее № карточки, чтобы вернуть денег! Она молчит.
И... появился отзыв от нее, НО я не знаю, а что выставлять?
Просто если она поставила оценку, а я поставлю сделки не было, то это как? И вообще не понимаю, была ли в такой ситуации сделка, если она вернула? Подскажите, пожалуйста!

Варианты:
Сделки не было
40 (80%)
Оценить сделку
5 (10%)
Свой вариант в комментах
5 (10%)
Всего проголосовали: 50
20 августа 2016 в 00:04
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
  • 1
  • 2
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
Идеальная оптимистка
1 Идеальная оптимистка
20 августа 2016 в 00:06
сделки не было и в случае негативного-опишите как всё было
Мишка-шалунишка
(автор)
2 Мишка-шалунишка
(автор)
20 августа 2016 в 00:06 Ответ для Идеальная оптимистка
а где описать в гостевой у нее?
Улыбчик
3 Улыбчик
20 августа 2016 в 00:07
Надо до нее дописаться или дозвониться перед оценкой
Идеальная оптимистка
4 Идеальная оптимистка
20 августа 2016 в 00:07 Ответ для Мишка-шалунишка
Цитата:
а где описать в гостевой у нее?

смотря что она поставит. если выставит негативный сразу-то будет возможность сразу добавить в поле Оценка.
а так да,в гостевой напишите.
Мишка-шалунишка
(автор)
5 Мишка-шалунишка
(автор)
20 августа 2016 в 00:08 Ответ для Идеальная оптимистка
а как вернуть ей денег, если она молчит и не пишет номер карты? Может в приват написать, чтобы вернули ей денег? Оплачивала она с приват24.
Ситуация впервые такая! 4 года, ни одного возврата, или непоняток таких не было!
Мишка-шалунишка
(автор)
6 Мишка-шалунишка
(автор)
20 августа 2016 в 00:08 Ответ для Улыбчик
телефон не поднимает!!!!!!!!
Идеальная оптимистка
7 Идеальная оптимистка
20 августа 2016 в 00:08 Ответ для Мишка-шалунишка
Цитата:
а как вернуть ей денег, если она молчит и не пишет номер карты? Может в приват написать, чтобы вернули ей денег? Оплачивала она с приват24. Ситуация впервые такая! 4 года, ни одного возврата, или непоняток таких не было!

нет нет.
звоните,пишите,должна ответить
Мишка-шалунишка
(автор)
8 Мишка-шалунишка
(автор)
20 августа 2016 в 00:08 Ответ для Идеальная оптимистка
спасибо!
Улыбчик
9 Улыбчик
20 августа 2016 в 00:09 Ответ для Мишка-шалунишка
Цитата:
телефон не поднимает!!!!!!!!
Думаю, пока с нею не свяжетесь, не писать ответную оценку вообще
Мишка-шалунишка
(автор)
10 Мишка-шалунишка
(автор)
20 августа 2016 в 00:10 Ответ для Улыбчик
а если сроки пройдут, и получится, что ее негативная останется у меня, а я ей типа вообще не оценила... неприятная ситуация.
Воленс-неволенс
11 Воленс-неволенс
20 августа 2016 в 00:12
Выставите , что сделки не было...если вам человек выставил отзыв, то пишите админам, объясните ситуацию,. они урегулируют, ведь переписка вся на сайте есть.
12 mclara
20 августа 2016 в 00:12
Сделки не было!!!! Читайте правила ресурса.
А в гостевой бы в открытую написала бы, мол вы карту дадите, чтоб деньги вернуть или как?
Улыбчик
13 Улыбчик
20 августа 2016 в 00:13 Ответ для Мишка-шалунишка
Цитата:
а если сроки пройдут, и получится, что ее негативная останется у меня, а я ей типа вообще не оценила... неприятная ситуация.
Тогда оцените ей в гостевой по полной программе. И вы будете выглядеть нормально, а она бледно. Сохраните все фото. В чем Ваша вина? Возврат сделали, размер указали верно. Деньги перевести не можете. Может вам сейчас ей в гостевой нейтрально написать, типа свяжитесь срочно, не могу вернуть деньги
Мишка-шалунишка
(автор)
14 Мишка-шалунишка
(автор)
20 августа 2016 в 00:14 Ответ для mclara
я уже ее засыпала смс на тел., звоним, пишем на сайте, молчит! Боюсь как бы она не пошла в приват жаловаться! У нее рейтинг 0,19... ей терять нечего!
Вообще в шоке от ситуации.
Мишка-шалунишка
(автор)
15 Мишка-шалунишка
(автор)
20 августа 2016 в 00:15 Ответ для Улыбчик
да, напишу вот сейчас, а то и правда непонятно,как мне быть. И зачем оно мне надо!
Мишка-шалунишка
(автор)
16 Мишка-шалунишка
(автор)
20 августа 2016 в 00:15
Спасибо, девчонки!
17 mclara
20 августа 2016 в 00:17 Ответ для Мишка-шалунишка
Цитата:
я уже ее засыпала смс на тел., звоним, пишем на сайте, молчит! Боюсь как бы она не пошла в приват жаловаться! У нее рейтинг 0,19... ей терять нечего! Вообще в шоке от ситуации.
а что она привату скажет? сами подумайте...
Нафаня Маня
18 Нафаня Маня
20 августа 2016 в 00:25
Правильно,напишите в гостевой,почему не даете номер карты?
Пукимончиг
19 Пукимончиг
20 августа 2016 в 00:26 Ответ для Мишка-шалунишка
в оценках - ’’сделки не было’’.
на звонки не отвечает ? так наберите с другого,неизвестного ей номера.
Мишка-шалунишка
(автор)
20 Мишка-шалунишка
(автор)
20 августа 2016 в 00:28 Ответ для mclara
не знаю, что она может сказать, но человек немного не в себе... Я еще при общении (тугом) при продаже это поняла. Написала ей, смотрите внимательно, пожалуйста, замеры. Потому как она мне вопрос задала: скажите, этот свитер р. 7/8 будет на моего сына, он у меня худой. Я же не вижу ее сына, откуда же я знаю? Я спросила у нее замеры сына, она промолчала, потом я сказала за замеры, она сказала- подходит! Отправили, она написала: спасибо, получили! А через сутки пишет, что не подошел рукав, и мол возврат оплачивать не хочет и все такое.. В общем, сложный человек попался. Ну мне лишь бы вернуть ей деньги, и чтобы отзыва не было негативного, так не люблю эти все разборки!
Мишка-шалунишка
(автор)
21 Мишка-шалунишка
(автор)
20 августа 2016 в 00:29 Ответ для Пукимончиг
да звонили с нескольких номеров, с одного подняла, как только сказали, что по поводу свитера- бросила трубку:( странный человек, как вроде я ее убивать собираюсь!
Ладно, написала в гостевой, надеюсь отреагирует.
Спасибо:)
Пукимончиг
22 Пукимончиг
20 августа 2016 в 00:30 Ответ для Мишка-шалунишка
ыыыы, ну тогда это не странный человек, а засланный козачок, жаждущий испортить Вам рейтинг,гостевую и нервы.
мужайтесь...
23 mclara
20 августа 2016 в 00:31 Ответ для Мишка-шалунишка
Цитата:
не знаю, что она может сказать, но человек немного не в себе... Я еще при общении (тугом) при продаже это поняла. Написала ей, смотрите внимательно, пожалуйста, замеры. Потому как она мне вопрос задала: скажите, этот свитер р. 7/8 будет на моего сына, он у меня худой. Я же не вижу ее сына, откуда же я знаю? Я спросила у нее замеры сына, она промолчала, потом я сказала за замеры, она сказала- подходит! Отправили, она написала: спасибо, получили! А через сутки пишет, что не подошел рукав, и мол возврат оплачивать не хочет и все такое.. В общем, сложный человек попался. Ну мне лишь бы вернуть ей деньги, и чтобы отзыва не было негативного, так не люблю эти все разборки!
ну так завите ее сюда, может получиться нам ее убедить, что ей деньги нужны. А если честно то цирк, такого я еще не видела....
  • Благодарочка 1
Мишка-шалунишка
(автор)
24 Мишка-шалунишка
(автор)
20 августа 2016 в 00:32 Ответ для mclara
я скинула ей в лс темку! За спиной не обсуждаю. Выжду еще сутки, если не отзовется, создам тему, чтобы она увидела, что мне ее деньги не нужны, и я ее разыскиваю!
Мишка-шалунишка
(автор)
25 Мишка-шалунишка
(автор)
20 августа 2016 в 00:32 Ответ для Пукимончиг
думаете??? А кому это нужно?! Блин, ну что ж людям нормально не живется-то?
Капец!
26 mclara
20 августа 2016 в 00:32 Ответ для Мишка-шалунишка
Цитата:
я скинула ей в лс темку! За спиной не обсуждаю. Выжду еще сутки, если не отзовется, создам тему, чтобы она увидела, что мне ее деньги не нужны, и я ее разыскиваю!
куда мир катится. А ее не Наташа зовут случайно?
  • Благодарочка 1
Мишка-шалунишка
(автор)
27 Мишка-шалунишка
(автор)
20 августа 2016 в 00:33 Ответ для mclara
Анна
Пукимончиг
28 Пукимончиг
20 августа 2016 в 00:33 Ответ для Мишка-шалунишка
Цитата:
думаете??? А кому это нужно?! Блин, ну что ж людям нормально не живется-то? Капец! у Вас проф. продажи или б/у?
Мишка-шалунишка
(автор)
29 Мишка-шалунишка
(автор)
20 августа 2016 в 00:33 Ответ для Пукимончиг
инет-магазин
30 mclara
20 августа 2016 в 00:34 Ответ для Мишка-шалунишка
Цитата:
Анна
тогда не знаю))))
  • 1
  • 2
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
Вопрос закрыт