KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Паравозик

Возврат бытовой техники.

Девочки,может дадите дельный совет( я вообще в расстроенных чувствах...
Купили пару дней назад в магазине морозилку Атлант,вчера вечером включили,а она не морозит!Проработала всю ночь и ничего.Муж утром поехал в магазин, а там только дали тел. сервисного центра,ссылаясь на то,что возврат-обмен техники только после заключения,что мы не виноваты в поломке!Ну капец,неизвестно сколько ждать заключения,или придётся везти в сервис за свои деньги,а если еще и заключение будет не в нашу пользу...напьюсь сегодня! Скопили денег,думала ребенку овощей на зиму заморозить..... Девочки,поделитесь опытом!

21 августа 2016 в 12:36
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Лагшмивара
1 Лагшмивара
21 августа 2016 в 12:42  
Да, они правы, только через сервисный центр.
Птица Говоруша
2 Птица Говоруша
21 августа 2016 в 12:43  
да, возврат или обмен только после заключения сервисного центра
рукиЖимолости
3 рукиЖимолости
21 августа 2016 в 12:46  
Какие овощи морозите, интересно?
Печальки.нет
4 Печальки.нет
21 августа 2016 в 12:48  
Возврат только целого и неповрежденного товара.
Если у Вас не работает,то врзврата не будет,а гарантийный ремонт.
На время ремонта Вам обязаны выдать другую морозилку.Но срмневаюсь,что ремонт займет долгое время.Морозилка или холодильник-простое устройство.Там особо нечего ремонтировать.Всё просто.
Паравозик
(автор)
5 Паравозик
(автор)
21 августа 2016 в 12:50   Ответ для Печальки.нет
Цитата:
Возврат только целого и неповрежденного товара. Если у Вас не работает,то врзврата не будет,а гарантийный ремонт. На время ремонта Вам обязаны выдать другую морозилку.Но срмневаюсь,что ремонт займет долгое время.Морозилка или холодильник-простое устройство.Там особо нечего ремонтировать.Всё просто.
Да просто обидно,что привезли мне не качественный товар,а мне сейчас это все расхлебывать....
Паравозик
(автор)
6 Паравозик
(автор)
21 августа 2016 в 12:53   Ответ для рукиЖимолости
Цитата:
Какие овощи морозите, интересно?
Брокколи,капусту цветную,кабачки,томаты перетертые,горошек.
Курочка-чубаточка
7 Курочка-чубаточка
21 августа 2016 в 13:16
так может она морозит, вы воду ставили на ночь, я так когда то тоже паниковала, не гудит, снега нет в морозилке и смех и грех, позвонили в сервисный центр а они там уже готовы к такому и говорят поставьте посуду с водой в морозилку на ночь посмотрите всё морозит и таки да
Ресничный червь
8 Ресничный червь
22 августа 2016 в 12:13  
Все верно, возврат через сервисный центр. Если товар неисправен - заменять, если поломка - починят. Экспертиза должна проводиться в течении 14 дней. Не дольше
Вопрос закрыт