KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Персонаж Аноним

Ждать отправку 9 дней - нормально?

Привет, девочки.
Впервые встречаю такого продавца, вроде ситуация и не критичная, но все равно неприятно.
27.07 заказала у нее платье, 03.08 получила и обнаружила, что на мой 42 размер оно как мешок - согласна, вина моя, надо было спрашивать замеры. Попросила обмен. Продавец сразу же согласилась.
10.08 ею было получен не подошедший мне товар и 18.08, т.к. платье на замену мне еще не было отправлено, я попросила сделать отправку НП (вместо ранее оговоренной Укрпочты)
22.08 мне наконец пришел товар. Продавцу оценку выставила нейтральную, на что получила ее комментарий "А как вы хотели отправку замены,не получив посылки, при условии доставки укрпочта". Это при том, что у меня сохранился № посылки и на сайте УП статус ее - получено 10.08.
Вот если бы не этот комментарий, не стала бы писать здесь, просто удивляет отношение продавца.. Это при том, что в объявлении указано "отправка УП 1 раз в 3 рабочих дня с момента оплаты"...

23 августа 2016 в 19:59
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Регионщица
1 Регионщица
23 августа 2016 в 20:04
Т.е. Вы не спросили замеры, вынесли мозг с возвратом, поставили нейтраль и еще и пришли за поддержкой сюда?
Откройтесь, занесу Вас в ЧС
2 Scylla
23 августа 2016 в 20:06  
На сайте УП статус отображается некорректно. Она могла получить посылку и позже 10.08.
Не вижу вины продавца.
УраганнаЯ
3 УраганнаЯ
23 августа 2016 в 20:07  
Я б теж в чс закинула Вас
Первая леди колхоза
4 Первая леди колхоза
23 августа 2016 в 20:08
Ну так правильно, девочка 10 получила, могла вечером получить, 11 отправила проду на склад, там пока получили, пока заменили... Вы спасибо скажите что пошли на уступки и заменили...
Персонаж Аноним
(автор)
5 Персонаж Аноним
(автор)
23 августа 2016 в 20:09 Ответ для Регионщица
Я не выносила мозг с возвратом. Я спросила - мне дали утвердительный ответ. Не перекручивайте.
Нуждаюсь в общении
6 Нуждаюсь в общении
23 августа 2016 в 20:10   Ответ для Первая леди колхоза
Цитата:
Ну так правильно, девочка 10 получила, могла вечером получить, 11 отправила проду на склад, там пока получили, пока заменили... Вы спасибо скажите что пошли на уступки и заменили...
Поддерживаю, многие бы просто отказали, а Вам пошли навстречу.
Персонаж Аноним
(автор)
7 Персонаж Аноним
(автор)
23 августа 2016 в 20:11 Ответ для УраганнаЯ
Тоесть, Вы тоже вместо оговоренной отправки УП отправляете через 9 дней УП?)
Да уж, продавцы.
Я тоже продавец и отправляю ВСЕГДА на следующий день после отплаты. Было раз, что отправила через 2 дня, но за свой счет.
Ро30BbIu_CJIoHuK
8 Ро30BbIu_CJIoHuK
23 августа 2016 в 20:16   Ответ для Персонаж Аноним
А тут сегодня все правильные правильные))) все все делают четко и верно))) уже не первую темку читаю, где продавцы всегда правы)))
Персонаж Аноним
(автор)
9 Персонаж Аноним
(автор)
23 августа 2016 в 20:22 Ответ для Ро30BbIu_CJIoHuK
Сегодня я убедилась в том, что с оперативностью отправки можно не заморачиваться)
В ответ на претензии буду ссылку на эту тему давать)
Цветов Мне срочно
10 Цветов Мне срочно
23 августа 2016 в 20:27  
Я оплатила двум продавцам 18 числа и от обоих не ответа не привета))У всех рейтинг и написано отправка 2-3 раза в день))По ходу чувствую раз в два три месяца,не че подожду))
Пы.сы заказ новой почтой в обоих случаях.
Мир Мир Мир!
11 Мир Мир Мир!
23 августа 2016 в 20:28  
Я вообще ждала обмен ровно 1 месяц и 1 неделю.Ваша ситуация вообще не критична)
Персонаж Аноним
(автор)
12 Персонаж Аноним
(автор)
23 августа 2016 в 20:35 Ответ для Цветов Мне срочно
Вот мне одно непонятно - неужели продавцу так сложно написать, что отправка задерживается и будет тогда-то... Минута времени.
Персонаж Аноним
(автор)
13 Персонаж Аноним
(автор)
23 августа 2016 в 20:36 Ответ для Мир Мир Мир!
Да не критична... А по сравнению с Вашим случаем, так тем более.
Вас хотя бы предупреждали о сроках?
Светка-пипетка
14 Светка-пипетка
23 августа 2016 в 20:52
мдяя... еще раз убеждаюсь - лучше отказать. мне так вообще неуд выставила. Типа ей не подошло, я поменяла - и все равно неуд... могла б не заморачиваться, пусть бы ставила неуд за то, что отказалась менять
Первая леди колхоза
15 Первая леди колхоза
23 августа 2016 в 21:24 Ответ для Персонаж Аноним
Цитата:
Вот мне одно непонятно - неужели продавцу так сложно написать, что отправка задерживается и будет тогда-то... Минута времени.
Встречный вопрос, почему Вы не спросили, сколько времени займет обмен, когда просили о нем???
Вопрос закрыт