Калёва Замалёва• 11 января 2017
А вот моя ситуация с заказами с ин.сайтов...
Заказала из ин.сайта штаны 26р. Пришли, распечатала и ..... они 27р. Смотрю на пакетик, в котором они были запечатаны (на нем тоже есть наклейка с артикулом, цветом, штрих-кодом, размером ..........), а там написано 26, но в самом пакете штаны лежат 27 р. И что делать??? И понимаю, что посредник не виноват, и я в пролете. Причем не скидочный товар, а новая коллекция.
показать весь текст
160
0
Ответ дляСтриптизерка
ну так посредник тоже не виноват
сейчас амазон не торопится деньги возвращать,максимум 10% от суммы заказа и то если много времени не прошло
у меня тоже вместо парки пришел пуховик в совершенно другом стиле
размер и цвет мои,а модель вообще другая,ее уже год на амазоне нет,вот где они ее откопали?ношу,пришлось к нему сапоги и сумку купить
сейчас амазон не торопится деньги возвращать,максимум 10% от суммы заказа и то если много времени не прошло
у меня тоже вместо парки пришел пуховик в совершенно другом стиле
размер и цвет мои,а модель вообще другая,ее уже год на амазоне нет,вот где они ее откопали?ношу,пришлось к нему сапоги и сумку купить
вот и я об этом, АМазон нас под лупой рассматривает, и все больше есть позиций, когда не высылают нам через Мейл форвардов, хотят реальный адрес реального американца, чтоб потом не было претензия
да, распродажи, могли перепутать- для того у них есть бесплатный возврат. но там по США.
поэтому наши риски покупок на иностранных сайтах- растут. количество покупателей растет, количесво спорных ситуаций растет, если раньше он лоялен был и быстро решал, и даже дарил не то. то теперь. все сложнее
да, распродажи, могли перепутать- для того у них есть бесплатный возврат. но там по США.
поэтому наши риски покупок на иностранных сайтах- растут. количество покупателей растет, количесво спорных ситуаций растет, если раньше он лоялен был и быстро решал, и даже дарил не то. то теперь. все сложнее
так, если заказывать на все проверку, фото, доп. упаковку и отправлять только авиа, то какой смысл покупать на ин. сайтах? идете в официальный магазин и там все покупаете))) с накруточкой)))
и создается впечатление, что это вы куртку перепутали и защищаетесь теперь)))
и создается впечатление, что это вы куртку перепутали и защищаетесь теперь)))
ВЫ когда обращались в службу поддержки Амазона, они теперь ничего не компенсируют, только возврат товара а потом компенсация! Возврат не более 30 дней с момента доставки Вам товара на склад. и Усе!! возможно супер дорогие магазины остались более лояльны к покупателям, но это не касается магазинов среднего ценового сегмента!
вот и я об этом пишу
ситуация поменялась, я пробую так... они также раскланиваются- сожалеют, но уже все -сложнее, легче было год назад
теперь хочешь купить- в корзине КРАСНЫМ- наозможно отослать на ВАш адрес, и такого все больше
я уже сказки в лояльный Амазон не верю
бывает - решают, бывает- просят вернуть, но 400-500 грн тратить на возврат товара за 7 дол , как моя курточка детская к примеру- толку
у Автора 80 дол, ох не знаю, лучше было 5 дол заплатить за проверку
ситуация поменялась, я пробую так... они также раскланиваются- сожалеют, но уже все -сложнее, легче было год назад
теперь хочешь купить- в корзине КРАСНЫМ- наозможно отослать на ВАш адрес, и такого все больше
я уже сказки в лояльный Амазон не верю
бывает - решают, бывает- просят вернуть, но 400-500 грн тратить на возврат товара за 7 дол , как моя курточка детская к примеру- толку
у Автора 80 дол, ох не знаю, лучше было 5 дол заплатить за проверку
У меня знакомая принимает заказы .
Раньше у нее заказывала .
Один раз пришла к ней домой .
И о ужас !
Вещи заказчиков валялись по всей квартире .
Она и все ее подруги меряют не свои вещи .
Ребенок ходил в обуви на пять размеров больше . Случайно обрисовал фломастером курточку .
Она давай ее вытирать жидкостью для снятия лака. Пошли разводы , застирывала щеткой посушила феном . Сложила в пакет и отшучиваясь сказала , что если что скажу что я не причем и такое получила.
Мля после увиденного . Забрала свой заказ и больше у нее ничего не заказываю .
Раньше у нее заказывала .
Один раз пришла к ней домой .
И о ужас !
Вещи заказчиков валялись по всей квартире .
Она и все ее подруги меряют не свои вещи .
Ребенок ходил в обуви на пять размеров больше . Случайно обрисовал фломастером курточку .
Она давай ее вытирать жидкостью для снятия лака. Пошли разводы , застирывала щеткой посушила феном . Сложила в пакет и отшучиваясь сказала , что если что скажу что я не причем и такое получила.
Мля после увиденного . Забрала свой заказ и больше у нее ничего не заказываю .
согласна, но такие автор поста, на который я ответила деинформируют сейчас покупателей, а те потом выносят мозги посредникам! п.с. я не посредник! мне вооюще прислали игрушку полом., и амазон порекомендовал мне обратиться к производителю! 30 дней прошло, все досвидания! понятно , что были фразы что они сожалеют и т.д. и т.п., но ни о какой компенсации и речи не было
у меня такое было в прошлом месяце , заказала игрушкк на амазоне, выслали не ту игрушку.писала в чат , часа 2 общались , вернули всю сумму , но неперь в корщине висели красным-не возможнл отослать на адрес мф ....
ели ели купила....
наверное нужно новый акк?
ели ели купила....
наверное нужно новый акк?
Ответ дляГороховая
У меня знакомая принимает заказы .
Раньше у нее заказывала .
Один раз пришла к ней домой .
И о ужас !
Вещи заказчиков валялись по всей квартире .
Она и все ее подруги меряют не свои вещи .
Ребенок ходил в обуви на пять размеров больше . Случайно обрисовал фломастером курточку .
Она давай ее вытирать жидкостью для снятия лака. Пошли разводы , застирывала щеткой посушила феном . Сложила в пакет и отшучиваясь сказала , что если что скажу что я не причем и такое получила.
Мля после увиденного . Забрала свой заказ и больше у нее ничего не заказываю .
Раньше у нее заказывала .
Один раз пришла к ней домой .
И о ужас !
Вещи заказчиков валялись по всей квартире .
Она и все ее подруги меряют не свои вещи .
Ребенок ходил в обуви на пять размеров больше . Случайно обрисовал фломастером курточку .
Она давай ее вытирать жидкостью для снятия лака. Пошли разводы , застирывала щеткой посушила феном . Сложила в пакет и отшучиваясь сказала , что если что скажу что я не причем и такое получила.
Мля после увиденного . Забрала свой заказ и больше у нее ничего не заказываю .
ужас
никогда не вскрываю пакеты и не проверяю наличии, соответствие, и то ли там
если упаковка- только заказчик может ее вскрыть, даже скотчик на пакете
никогда не вскрываю пакеты и не проверяю наличии, соответствие, и то ли там
если упаковка- только заказчик может ее вскрыть, даже скотчик на пакете
ак отследят за клона
покупайте пока
если нагрлеть-могут заблочить, понимаете. ВЫ хорошая- типа тут по советам- решаете все, а потом не можете купить на том Амазоне , вот такое постоянно, в последнее время все больше позиций- краснеет в корзине
поэтому я осторожно с ними общаюсь сейчас, если хотите покупать на АМазоне- будете осторожны, особенно ради 3-5 дол компенсации
все сложнее в последнее время
и тут не вина посредника. по крайней мере - Амазон
другие сайты не знаю, сьерра недавно решила , все отлично
все риски
покупайте пока
если нагрлеть-могут заблочить, понимаете. ВЫ хорошая- типа тут по советам- решаете все, а потом не можете купить на том Амазоне , вот такое постоянно, в последнее время все больше позиций- краснеет в корзине
поэтому я осторожно с ними общаюсь сейчас, если хотите покупать на АМазоне- будете осторожны, особенно ради 3-5 дол компенсации
все сложнее в последнее время
и тут не вина посредника. по крайней мере - Амазон
другие сайты не знаю, сьерра недавно решила , все отлично
все риски
Ответ дляГороховая
У меня знакомая принимает заказы .
Раньше у нее заказывала .
Один раз пришла к ней домой .
И о ужас !
Вещи заказчиков валялись по всей квартире .
Она и все ее подруги меряют не свои вещи .
Ребенок ходил в обуви на пять размеров больше . Случайно обрисовал фломастером курточку .
Она давай ее вытирать жидкостью для снятия лака. Пошли разводы , застирывала щеткой посушила феном . Сложила в пакет и отшучиваясь сказала , что если что скажу что я не причем и такое получила.
Мля после увиденного . Забрала свой заказ и больше у нее ничего не заказываю .
Раньше у нее заказывала .
Один раз пришла к ней домой .
И о ужас !
Вещи заказчиков валялись по всей квартире .
Она и все ее подруги меряют не свои вещи .
Ребенок ходил в обуви на пять размеров больше . Случайно обрисовал фломастером курточку .
Она давай ее вытирать жидкостью для снятия лака. Пошли разводы , застирывала щеткой посушила феном . Сложила в пакет и отшучиваясь сказала , что если что скажу что я не причем и такое получила.
Мля после увиденного . Забрала свой заказ и больше у нее ничего не заказываю .
У моего посредника на это просто нет времени))
вооот
а тут рассказывают про красивый амазон, и все решается
если Ваш ак заблочат, то все, новый надо новое айпи , адрес, фамилию, карту
и то если случаи- когда они както находят и блочат
те просьбами к Амазон есть риск лишится его навсегда, плохо конечно
а тут рассказывают про красивый амазон, и все решается
если Ваш ак заблочат, то все, новый надо новое айпи , адрес, фамилию, карту
и то если случаи- когда они както находят и блочат
те просьбами к Амазон есть риск лишится его навсегда, плохо конечно
вот вы приколистка! если магазин допустил ошибку, то он обязан ее исправлять! нужно писать, возможно неоднократно, предоставлять фото.Вообще зачем тогда нужен посредник, если он ничего не умеет и не знает, как договориться с магазином в случае проблемы??? Заказывать на ин. сайтах может любой дурак, для этого не нужно владение языком, знание правил, умение идти на контакт. А если Вы зарабатываете посредничеством и не можете решить элементарного вопроса, то может лучше развивать свои профессиональные навыки, чтобы потом не нервничать и не нервировать других?)))
у нас так футболка 3д пришла. на кульке S, а в кульке Л и было всё запечатано, но я не стала писать посреднику..
я заказываю проверку регулярно обуви... и отправляю морем... проверка к отправке не имеет отношение
а мне амазон вернул 100% стоимости за игрушку с деффектом, зато олд неви не вернул деньги на отсутствующую позицию в заказе
когда это было? раньше, год или 1,5 назад и мне отправили повторно игрушку, потому что выслали не ту. а сейчас все по другому
Неделю назад. Позиция была из ’гаражной распродажи’ сказали замену выслать не могут и вернули деньги. Но это было мое первое обращение по подобному вопросу))
Ответ дляMyr1
мне тоже вернул , но теперь красным-красно в корзине
та же ситуация, все вернули, теперь нужное купить не могу- не шлют мне на перевозчика
особенно дорогое- например Угги Автралия Люкс мне уже не купить
так что новички- осторожно там, не попрошайничайте, закраснеет или вообще заблокируют как проболемного
особенно дорогое- например Угги Автралия Люкс мне уже не купить
так что новички- осторожно там, не попрошайничайте, закраснеет или вообще заблокируют как проболемного
плохой посредник, если даже не удосужилась ответить
можно было бы попытаться написать письмо, приложить фото, хотя бы комиссию свою вернула в качестве компенсации.
можно было бы попытаться написать письмо, приложить фото, хотя бы комиссию свою вернула в качестве компенсации.
это и так понятно!
я написала это для большей наглядности примера!
К слову, хороший посредник на дорогой товар всегда должен предлагать проверку или, в случае ошибки магазина, выходить с ним на связь и решать вопрос. Не факт, что он решится в положительную для покупателя сторону, но отморозиться, я считаю, посредник не имеет права! иначе зачем он нужен? А вы часто в правилах у посредников встречаете, что возможно заказать проверку до отправки ? Покупатели и не знают о таком, как правило.
я написала это для большей наглядности примера!
К слову, хороший посредник на дорогой товар всегда должен предлагать проверку или, в случае ошибки магазина, выходить с ним на связь и решать вопрос. Не факт, что он решится в положительную для покупателя сторону, но отморозиться, я считаю, посредник не имеет права! иначе зачем он нужен? А вы часто в правилах у посредников встречаете, что возможно заказать проверку до отправки ? Покупатели и не знают о таком, как правило.
Да, на прошлой неделе мне прислали неправильный размер
Всё нормально - мне перевыслали правильный размер
За всю историю, только Gap один раз попросил вернуть. Естетсвенно, я не стала заморачиваться за 5 дол. Хотя вещь они прислали откровенно бу, без бирок, потасканная ткань
Всё нормально - мне перевыслали правильный размер
За всю историю, только Gap один раз попросил вернуть. Естетсвенно, я не стала заморачиваться за 5 дол. Хотя вещь они прислали откровенно бу, без бирок, потасканная ткань
Комментарии к ответу