KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

покупатель отказывается вернуть чужую посылку, ошибочно отправленную ей!

Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?

↓ Показать весь текст вопроса ↓
11 августа 2017 в 20:17
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
3421 valleriya14
13 августа 2017 в 19:58 Ответ для Бубль Гум)
Цитата:
Это Ваша тема или их, или....? Чъёрт, я уже совсем запуталась, кони, люди, все смешалось.... Срочно нужна функция призыва Админа или Модеров. Админы, отрубите анонимов в этой теме, ПОЖАЛУЙСТА!

+++ Админы, откройте анонимов!
  • Благодарочка 7
Бубль Гум)
3422 Бубль Гум)
13 августа 2017 в 19:59 Ответ для valleriya14
Цитата:
+++ Админы, откройте анонимов!
Открыть не откроют, но бреда бессмысленного поубавится
Бабка в тапках
3423 Бабка в тапках
13 августа 2017 в 19:59 Ответ для Тюрюнь_Тюнь
ну тогда пусть внимательно читают
Король дивана
3424 Король дивана
13 августа 2017 в 20:01 Ответ для Научительница
Цитата:
Пост 3413 читай ищо
Я понимаю, что Вам для того, что б осмыслить прочитанное нужно перечитывать написанное минимум несколько раз.
Я вижу, что Вы пишите. Ваша писанина глупа и не интересна, Вы не дотягиваете до вменяемых ответов.
Но я Вам поясню, может до Вас дойдет, хотя я сомневаюсь.
Вы вдруг яростно кинулись мне отвечать на пост, адресованный Летчице. я понимаю, что Вы забыли перепрыгнуть из браузера в браузер, для того, что б ответить мне под правильным ником, поэтому Вам предложено перелогиниться.
Не заводите больше клонов, а то Вы путаетесь.
3425 Tasha Fancy
13 августа 2017 в 20:01  
Я тоже верю в закон бумеранга, сама ощутила на себе его хорошую и плохую сторону. Читая эту тему, почему-то сразу вспомнила прошлогоднюю или позапрошлогоднюю тему отсюда, когда девочка отправила УП сумочку надеясь, что покупатель оплатит по приезду, а покупатель сумку забрала и сказала что она ужасная/дешёвая/ бабская и платить за ее не будет и ушла в игнор. А потом девочки в сети фото этой мадам нашли с этой самой сумкой ;) ну и ославили ее так, что деньги за сумку летели после месяца нервов к автору темы со скоростью света.

Собственно, я о том, что дурная слава по-любому разлетится быстро, надеюсь справедливость таки восторжествует.
Автор, сочувствую Вам, человеческий фактор, бывает, все ошибаются. Пусть это будет самая большая потеря в Ваше жизни, а Вселенная Вам потом вернёт чем-то другим ;)
  • Благодарочка 11
Летчица
3426 Летчица
13 августа 2017 в 20:01 Ответ для Король дивана
Цитата:
А в чем здесь шутка? Написать практически тоже самое с разницей в пару минут? Не вижу логики. Ну Я на это ответить не могу))
Чучело-Мяучело
3427 Чучело-Мяучело
13 августа 2017 в 20:01   Ответ для Meradiso
Но меня смутил последний пост в той теме. Если это правда, то зря так поспешил кто-то сделать. Нужно было им дать несколько дней на раздумья. Теперь точно ничего не вернут.
3428 Tasha Fancy
13 августа 2017 в 20:04   Ответ для Чучело-Мяучело
Цитата:
Но меня смутил последний пост в той теме. Если это правда, то зря так поспешил кто-то сделать. Нужно было им дать несколько дней на раздумья. Теперь точно ничего не вернут.
Вы серьёзно? ;) да людей, которые ещё думают - отдавать чужое или нет надо возвращать в реальность не ласковыми словами и поклонами.
  • Благодарочка 6
Тюрюнь_Тюнь
3429 Тюрюнь_Тюнь
13 августа 2017 в 20:05   Ответ для Бабка в тапках
Удалено администрацией
3430 kokakok121
13 августа 2017 в 20:06 Ответ для Tasha Fancy
иногда,что бы добиться своей цели,все методы хороши,даже если нужно свою гордость по унять
  • Благодарочка 3
3431 marsianka Pod...
13 августа 2017 в 20:08 Ответ для valleriya14
дайте хоть надежду, на переговоры
НеКонец-Света
3432 НеКонец-Света
13 августа 2017 в 20:08 Ответ для Король дивана
Цитата:
Я понимаю, что Вам для того, что б осмыслить прочитанное нужно перечитывать написанное минимум несколько раз. Я вижу, что Вы пишите. Ваша писанина глупа и не интересна, Вы не дотягиваете до вменяемых ответов. Но я Вам поясню, может до Вас дойдет, хотя я сомневаюсь. Вы вдруг яростно кинулись мне отвечать на пост, адресованный Летчице. я понимаю, что Вы забыли перепрыгнуть из браузера в браузер, для того, что б ответить мне под правильным ником, поэтому Вам предложено перелогиниться. Не заводите больше клонов, а то Вы путаетесь.


Летчица
3433 Летчица
13 августа 2017 в 20:09 Ответ для Научительница
Цитата:
Так мы же того,этого.. клоны
ждем живчика )))а вообще кто имеет свое мнение клоны))
Чучело-Мяучело
3434 Чучело-Мяучело
13 августа 2017 в 20:09   Ответ для Tasha Fancy
Нужно было попытаться решить на этом сайте вопрос. Если бы через пару дней ситуация не разрешилась, тогда можно было подключать соцсети. И повторюсь снова, что это должна была решать только автор.
Летчица
3435 Летчица
13 августа 2017 в 20:10 Ответ для Король дивана
Цитата:
Перелогиньтесь, Вы мне отвечаете не с того ника. уже
3436 Tasha Fancy
13 августа 2017 в 20:11   Ответ для kokakok121
Цитата:
иногда,что бы добиться своей цели,все методы хороши,даже если нужно свою гордость по унять
Понимаете, лично я считаю, что бывают ситуации, когда нужно идти на принцип. Чем больше будет таких вот ’публичных показательных порок’ , тем лучше.
  • Благодарочка 10
Дерево береза
3437 Дерево береза
13 августа 2017 в 20:11  
Так понимаю, что у покупателей сегодня новая версия - они обиделись ))) и поэтому решили пойти забрать и оставить себе и вторую посылку тоже. Про первую остаюсь при своём мнении - знали, видели, что посылка чужая ! Поэтому в обидки и проучить не верю ! А тут отписались потому что испугались, что на работе и окружающие узнают.
3438 Tasha Fancy
13 августа 2017 в 20:12   Ответ для Чучело-Мяучело
Цитата:
Нужно было попытаться решить на этом сайте вопрос. Если бы через пару дней ситуация не разрешилась, тогда можно было подключать соцсети. И повторюсь снова, что это должна была решать только автор.
Про автора - согласна, но! Как уже было написано неоднократно, пару дней автор и решала вопросы, дорешалась до игнора
  • Благодарочка 2
3439 Meradiso (автор)
13 августа 2017 в 20:12 Ответ для Чучело-Мяучело
я еще только собираю данные для полиции и адвоката! В соцсетях еще никого не обвиняла...
  • Благодарочка 6
Тюрюнь_Тюнь
3440 Тюрюнь_Тюнь
13 августа 2017 в 20:14   Ответ для Tasha Fancy
Цитата:
Понимаете, лично я считаю, что бывают ситуации, когда нужно идти на принцип. Чем больше будет таких вот ’публичных показательных порок’ , тем лучше.
+1 вот именно! Получатель еще так нагло отписался в теме, что решил проучить продавца, ведь он ’потратился’...капец!!
Бубль Гум)
3441 Бубль Гум)
13 августа 2017 в 20:15 Ответ для Чучело-Мяучело
Цитата:
Нужно было попытаться решить на этом сайте вопрос. Если бы через пару дней ситуация не разрешилась, тогда можно было подключать соцсети. И повторюсь снова, что это должна была решать только автор.
Не соглашусь что решение только Автора. Здесь люди не бирюльками играют, а торгуют. Если появилась информация о нечистоплотном покупателе, а он и сам не отрицает, то почему бы и не поделиться с коллегами. Ведь никто же не застрахован от попадания в подобную или другую форс-мажорную ситуацию.
Полиция не тушуется при розыске ПОДОЗРЕВАЕМЫХ убийц и насильников, если что извинились и всё.
3442 Гл@ша
13 августа 2017 в 20:23 Ответ для Tasha Fancy
Цитата:
Про автора - согласна, но! Как уже было написано неоднократно, пару дней автор и решала вопросы, дорешалась до игнора такие как покупатель не понимают нормальности, их видимо пока не пнешь ногой не среагируют, а сама поначалу была против выискиваний в соцсетях и т.д, а потом поняла, что это как снежный ком, если все спускать на лояльность и искать подход , ком будет все больше и ему уже будет пофиг, так что надо в зародыше такие действия пресекать.
  • Благодарочка 4
Бабка в тапках
3443 Бабка в тапках
13 августа 2017 в 20:23 Ответ для Тюрюнь_Тюнь
если я правильно поняла,
Лукьяновы живут в Донецке, куда и отправлялась постельное,
а на материке числятся, как переселенцы...
и повелись на 2000 грн
Меня прет))
3444 Меня прет))
13 августа 2017 в 20:24  
Людииии, пятый день тема висит, страниц больше чем в теме про лохматый стульчик(забыла как зовут), тетка вернула посылку, есть ее имя, ник, география?
Муууумие
3445 Муууумие
13 августа 2017 в 20:24 Ответ для Летчица
Цитата:
клоны ждем живчика )))а вообще кто имеет свое мнение клоны))
энциклопУдия
3446 энциклопУдия
13 августа 2017 в 20:25 Ответ для Бабка в тапках
Цитата:
если я правильно поняла, Лукьяновы живут в Донецке, куда и отправлялась постельное, а на материке числятся, как переселенцы... и повелись на 2000 грн
если это так, то тем более им эти 2000 вылезут боком так как ’числится’ без фактического проиживания, наказуемо.
Чучело-Мяучело
3447 Чучело-Мяучело
13 августа 2017 в 20:25   Ответ для Meradiso
А вы не в курсе - это правда? Нашла вчерашние скрины ее страницы ВК. Она последний раз заходила 31 июля. А сейчас смотрю, была сегодня около 5 вечера. Может, ей уже пишут или она пишет своим друзьям?
3448 Meradiso (автор)
13 августа 2017 в 20:26 Ответ для Меня прет))
есть много уже данных, в основном они все на законных основаниях в открытом доступе!
  • Благодарочка 3
Чучело-Мяучело
3449 Чучело-Мяучело
13 августа 2017 в 20:26   Ответ для Бубль Гум)
Но сейчас пострадает автор. Ей никто не вернет деньги((
Бабка в тапках
3450 Бабка в тапках
13 августа 2017 в 20:27 Ответ для энциклопУдия
так и я о том.
Вопрос закрыт