ГейСюда• 13 октября 2017
Накипело. Высказалась потенциальному покупателю.
Ситуация такая. Я продаю фирменные б/у вещи своего сына. Позавчера написала девушка, попросила дополнительный замер (который априори ничего не решает, ну да ладно, мне не тяжело) и 5 дополнительных фото (отдельно воротник, отдельно рукав, фото вблизи и т.д.), ладно, сделала. Много вопросов по типу: "Эту рубашку по теплу с чем можно сравнить?", "А в какую погоду вы ее носили?". Ладно, написала ответы. "У неё стёганые только рукава?" Пишу что "да". И этот человек исчезает. Понимаю что покупать не будет. И такие "покупатели" попадаются последнее время всё чаще. Я обычно молчу, но тут не выдержала и написала ей (в мягкой форме) что я об этом думаю.
И знаете, проблема не в том что она не купила, это ее дело. Проблема в том, что я ей уделила много своего времени, а в итоге даже не заслужила элементарного "Спасибо, мне не подходит", или "Спасибо, но я еще подумаю". Это будет просто по-человечески. Разве нет?
И знаете, проблема не в том что она не купила, это ее дело. Проблема в том, что я ей уделила много своего времени, а в итоге даже не заслужила элементарного "Спасибо, мне не подходит", или "Спасибо, но я еще подумаю". Это будет просто по-человечески. Разве нет?
показать весь текст
282
0
Ожидать оплату нужно в определенный срок 1-2 дня. Дальше - сделка отменяется. Вещь продается другому человеку! Если покупатель морочит голову, то у него должны быть как минимум деньги на эту вещь, нет денег - нет продажи. Все просто! Вот бронь, это да, я ставила в бронь и на 2 недели (до зарплаты) но и люди после оплачивали и покупали - это святое! А просто ждать оплаты - не стоит!
Плюсую. Млн замеров и эоементарного спасибо нет, даже на фейсбуке, ты видишь с кем общаешься, тебя допрашивают о ширине икры и тд в штанах на пижаме... а спасибо... нет не слышали
иногда мне кажется, что ’покупатели’ просто ничем не заняты и так проводят свой досуг: ходят, морочат голову, выносят мозг, а на самом деле покупать ничего не думают, просто интересно стало вот и поспрашивала.
а то что ’ни здрасте, ни до свиданья’, так с этим я уже смирилась) просто не здороваюсь с тем, кто не здоровается со мной.
а то что ’ни здрасте, ни до свиданья’, так с этим я уже смирилась) просто не здороваюсь с тем, кто не здоровается со мной.
Девочки, я повторюсь! Проблема не в двадцати доп. фото и замеров.
1. Человек продолжал задавать вопросы после всех замеров, хотя уже на том этапе было видно что рубашка мала!
2. Второе и главное! После этого полотна всей информации от меня, можно было элементарно закончить разговор словом типа ’Спасибо, подумаю’ (хотя бы).
1. Человек продолжал задавать вопросы после всех замеров, хотя уже на том этапе было видно что рубашка мала!
2. Второе и главное! После этого полотна всей информации от меня, можно было элементарно закончить разговор словом типа ’Спасибо, подумаю’ (хотя бы).
Ну хочется написать многое, но культура не позволяет.
А в последнее время так надергалась с этим наличием и заказами, что чувствую, что скоро кто-то может получить за всех таких ’недопокупателей!.))
А в последнее время так надергалась с этим наличием и заказами, что чувствую, что скоро кто-то может получить за всех таких ’недопокупателей!.))
А вообще, автор - люди не обязаны соответствовать вашим, моим или тети маниным ожиданиям.
Мы сталкиваемся и с вежливыми, и с не очень - радуйтесь первым, игнорируйте вторых. Да и все)
Мы сталкиваемся и с вежливыми, и с не очень - радуйтесь первым, игнорируйте вторых. Да и все)
А тут вопросы и не помогут. В Вашем случае Вам нужно искать порядочных которые пишут ПРАВДУ! И если Ваше представление ’отличное качество!’ совпадает с правдивостью продавца, то будет хорошая сделка. Но если человек врет, то ни вопросы, ни уточнения пользы не принесут (скроет инфо о пятнах и дефектах)
+100 у меня вчера была такая же ситуация) Я даже изначально знала-ну не будет она покупать. Выдержала тоже кучу вопросов и доп. фото. В итоге-хоть ’подумаю’ написала )
Меня больше всего добивает когда просят прислать фото на себе, я пишу что вещь мне мала, а вы все равно сфотографируйте, на как и для чего?
Вы правы , много не работающих так убивают время. У меня кум на работе гуляет и когда скучно, то начинается обзвон. Просто поговорить , покупать не собирается.
не факт. их сегодняшних тем- про новые сапожки за 100 грн, за новую почту отдали 40% стоимости сапог, теперь вернуть надо, тк что-то на подошве рисунок не по фен шую. И хотят, чтоб прод еще и НП на себя взял.
Люди сейчас стали сытые, наглые и что ужасно примитивно-потребительские! Увы! (я очень люблю людей, всегда искренне и тепло отношусь к клиентам), но факт остается фактом. Наша нация деградирует духовно.. это очень огорчает! Очень!
Это еще что! А когда нагло сыпят вопросами и тоже без ’здрасьте!’ и без ’спасибо’, раз ты дала совет, контакт, то уже почему-то обязана консультировать и вести человека дальше по его вопросу... Фу!
А я вот все никак не могу смириться с тем,что не здороваются. Сегодня открыла ОЛХ,три ворососа : ’ карманы есть?’ ’замеры МОНА?’ и ’здравствуйте,Укрпочтой пересылаете?’ Ответила явно только последнему... А остальные пусть еще поищут,если найдут,у кого то за такие копейки,как я продаю)
Як я Вас розумію!
Постійно таке. Недавно тут на кідстафі дама попросила кофточку віддати за 100 грн., нову, ціна початкова 135. Я погодилась. У відповідь отримала: ок, оплачу 100+10 укрпошта. Я відповіла, що не вкладусь в пересилку 10 грн., покупець відмовилась.
Друга 4 дні тому взяла реквізити і пропала, і це при максимальному рейтингу і супер відгуках, на сайт заходить, навіть питати не буду де оплата, пішла на фіг.
Вчора телефонувала дама за ті ж чобітки, які не оплатили. Гарно поговорили, я обіцяла на Вайбер скинути додаткові фото. Виявилось, що десь місяці тому вона так само випитувала про інше взуття, я надала всі фото, пояснення - результат як у Вас, просто пропала. Я не видалила переписку, згадала її і жодної інформації по чобітках не дала. Вже цілий день отримую повідомлення на Вайбар, типу: ’????????????’. От, що їй відповісти?
Постійно таке. Недавно тут на кідстафі дама попросила кофточку віддати за 100 грн., нову, ціна початкова 135. Я погодилась. У відповідь отримала: ок, оплачу 100+10 укрпошта. Я відповіла, що не вкладусь в пересилку 10 грн., покупець відмовилась.
Друга 4 дні тому взяла реквізити і пропала, і це при максимальному рейтингу і супер відгуках, на сайт заходить, навіть питати не буду де оплата, пішла на фіг.
Вчора телефонувала дама за ті ж чобітки, які не оплатили. Гарно поговорили, я обіцяла на Вайбер скинути додаткові фото. Виявилось, що десь місяці тому вона так само випитувала про інше взуття, я надала всі фото, пояснення - результат як у Вас, просто пропала. Я не видалила переписку, згадала її і жодної інформації по чобітках не дала. Вже цілий день отримую повідомлення на Вайбар, типу: ’????????????’. От, що їй відповісти?
за 3 копейки еще больше спрашивают.
Я уж молчу о диком желании потенциального покупателя приехать забрать самовывозом вещь ценою в 50 гривен, причем поедет человек с другого берега. Или просьбы о наложке НП вещи за ту же цену. Диву даюсь, откуда у людей столько свободного времени.
Я уж молчу о диком желании потенциального покупателя приехать забрать самовывозом вещь ценою в 50 гривен, причем поедет человек с другого берега. Или просьбы о наложке НП вещи за ту же цену. Диву даюсь, откуда у людей столько свободного времени.
А я люблю такие вопросы ’?’, ’наложка’.
Когда получили товар ’как включить лампу?’, ’ как пользоваться гель-лаком/магнитом?’.
Вроде элементарные вещи, гугл и ютуб никто не закрыл, а оказывается не все так просто.
Когда получили товар ’как включить лампу?’, ’ как пользоваться гель-лаком/магнитом?’.
Вроде элементарные вещи, гугл и ютуб никто не закрыл, а оказывается не все так просто.
Автор, я с Вами!! Поломнтчество и у меня таких задающих только вопросы!!! Каждому все фоткаю, 101 ракурс, освещение, замер , фото на ребёнке, в Вайбере, иии тишина!!! Как то под каждым объявлением добавила инфу что я мама троих деток, и мое время ценно))
Уже эти объявления ушли, надо найти время и повторить практику))
Уже эти объявления ушли, надо найти время и повторить практику))
Ответ дляГейСюда
Я не менеджер по продажам, в том-то и дело, это Ваша работа!
А я обычный смертный человек) А про ’корону’ думаю что не уместно, я просто написала про элементарное человеческое уважение. Вот и всё
А я обычный смертный человек) А про ’корону’ думаю что не уместно, я просто написала про элементарное человеческое уважение. Вот и всё
Я всегда так фоткаю. И понимаю, что человеку может не понравиться что-то в любой момент переписки.
У меня уже такое впечатление,что люди,когда смотрят объявление через смартфон,видят его частично!!! У меня ноут и планшет,уже проверяла-весь текст видно! В объявлении у меня все замеры есть-но умудряются же ’ напишите замеры’
Стопятьсотая тема, ну чесслово!
Хотите посмеяться с лохушки (т.е. меня)? Мне пишут, не здороваясь, я всегда напишу в ответ: ’Здравствуйте’, мне не жалко, планшет сам предлагает)))
Сделаю тысячу замеров и фоток, тоже не жаль, денег я ведь за это никому не плачу)
Недавно девочка покупала Мартинсы на ОЛХ, первый вопрос, в наличии ли, если да, забираю) Так я сама без ее просьбы сделала несколько дополнительных фоток, перемерила стельку, ну зачем мне потом заморачиваться с возвратами? Хотя, судя по всему, она знала именно в этой фирме свой размер, судя по отсутствию вопросов)))
Я, конечно, не показатель, я обожаю торговать, продавать-покупать и общаться с людьми) но, когда покупаю что либо, начитавшись советчиц, уже стараюсь задавать минимальное количество вопросов
боюсь реакции продавцов
Хотите посмеяться с лохушки (т.е. меня)? Мне пишут, не здороваясь, я всегда напишу в ответ: ’Здравствуйте’, мне не жалко, планшет сам предлагает)))
Сделаю тысячу замеров и фоток, тоже не жаль, денег я ведь за это никому не плачу)
Недавно девочка покупала Мартинсы на ОЛХ, первый вопрос, в наличии ли, если да, забираю) Так я сама без ее просьбы сделала несколько дополнительных фоток, перемерила стельку, ну зачем мне потом заморачиваться с возвратами? Хотя, судя по всему, она знала именно в этой фирме свой размер, судя по отсутствию вопросов)))
Я, конечно, не показатель, я обожаю торговать, продавать-покупать и общаться с людьми) но, когда покупаю что либо, начитавшись советчиц, уже стараюсь задавать минимальное количество вопросов
боюсь реакции продавцов
Комментарии к ответу