Дежурный по кухне• 16 ноября 2017
покупатели,ну хватит уже!!!
просто уже крик души!!! Покупатели,уже в сотый раз пишу,ну если покупаете вещь б\у в хорошем состоянии,хватит рассматривать вещь под микроскопом и ожидать,что б\у в хорошем состоянии,вам прийдет ну новая вещь или в идеальном состоянии не ношенная даже.Дорожу своим рейтингом.Вот купили вещь,видимо сами порвали,а мне прислали фото дырки.Я свои фото пересмотрела,но дырки не вижу хоть убейте меня!!! Конечно,чтоб не портить рейтинг возврат приняла,но так обидно да сколько уже можно!!! Если хотите новую,то покупайте новое,а не то,что стоит 350-400грн новым вы покупаете б\у за 100грн и еще куча претензий.Вот вы указали то,а вот дырка.И такая дырка,что слон пролезет,я что,слепая,что такую дырку не увижу? Но вы напором же,как так? Вы виноваты,а то вам негативный отзыв,заберите.Уже зла не хватает.Поймите,вы покупаете б\у,а значит вещь не Н О В А Я.Она уже с нюансами и они описаны в объявлении.И хватит портить вещи,чтобы вернуть.За мою практику в продажах это уже 3 раз,когда портят вещь специально,чтобы вернуть.Один раз так новую вещь порвали и написали,что я порванную прислала,заберите.Покупатели,давайте задавать вопросы до покупки,если нет,то покупайте новое и в магазинах.Я не только продавец,но и покупатель.Но ни разу в голову не приходило,чтобы порвать вещь,чтобы вернуть.
42
0
а у меня к продавцам крик души - зачем пишите что размер обуви 35 в наличии когда ни у кого его нет???? потратить кучу времени пока всех спросишь и от всех получишь ответ ’ нету’, ’продали’ и т.д. Да следите же за своими объявлениями !!!! 
а потом - на мое обьявление жалуются...действительно, с чего бы это.... написано в наличии - а по факту нет ничего....
а потом - на мое обьявление жалуются...действительно, с чего бы это.... написано в наличии - а по факту нет ничего....
Напишите это конкретно своим покупателям.
Этот пост вставляйте в каждое объявление!
Встречный вопрос продавцам: зачем пишите состояние хорошее или отличное, а отправляете тряпку половую?
Этот пост вставляйте в каждое объявление!
Встречный вопрос продавцам: зачем пишите состояние хорошее или отличное, а отправляете тряпку половую?
Но б.у. можно и не забирать. Неужели так рейтинг важен? Вы сами себя унижаете, если знаете, что вещь без дырок, зачем забирать? Не пойму.
Ответ дляCrocs
а у меня к продавцам крик души - зачем пишите что размер обуви 35 в наличии когда ни у кого его нет???? потратить кучу времени пока всех спросишь и от всех получишь ответ ’ нету’, ’продали’ и т.д. Да следите же за своими объявлениями !!!! а потом - на мое обьявление жалуются...действительно, с чего бы это.... написано в наличии - а по факту нет ничего....
а потом - на мое обьявление жалуются...действительно, с чего бы это.... написано в наличии - а по факту нет ничего....
о я так комплект постели ребенку искала.. даже когда пишут ’В наличии фото 1,2,5 - Говорю, Ок, давайте фото 5 - Ответ ’ нет в наличии!! сейчас есть только фото 1’ 
3 Раза !!! Вам порвали б/у вещь...
Тоже с таким не сталкивалась.
Думаю,если-бы я брала Б/У вещь,пусть и за 100 гр. , я бы ХОТЕЛА точно,что бы она была без дырки!!!!! Потому-что собираюсь ее носить !!!
Все-таки вещи с дырками - идут на половые тряпки. И.. за 100 гривен б/у тряпку для пола - это ОЧЧЕНЬ ДОРОГО !
Тоже с таким не сталкивалась.
Думаю,если-бы я брала Б/У вещь,пусть и за 100 гр. , я бы ХОТЕЛА точно,что бы она была без дырки!!!!! Потому-что собираюсь ее носить !!!
Все-таки вещи с дырками - идут на половые тряпки. И.. за 100 гривен б/у тряпку для пола - это ОЧЧЕНЬ ДОРОГО !
Автор, ну так не принимайте свое б/у, в объявлении укажите и выделите - возврата нет.
Чего вы так боитесь отзыва, что позволяете манипуляции?
Хорошенько отфоткайте вещи в день продажи, во всех ракурсах - будут вам доказательства.
Но вообще - самый лучший вариант - вообще не продавать тертые тряпки, честно.
И проблем не будет.
Чего вы так боитесь отзыва, что позволяете манипуляции?
Хорошенько отфоткайте вещи в день продажи, во всех ракурсах - будут вам доказательства.
Но вообще - самый лучший вариант - вообще не продавать тертые тряпки, честно.
И проблем не будет.
у меня порвали новую вещь. купили, два дня спустя пишут что дыра по шву. пересмотрела фото. нет дырок. позже я поняла, что бабушка натягивала жилет на ребенка и порвала. и они решили вернуть мне обратно. и возврат делал со словами: как мы будем ее с дыркой продавать когда поносим. забрала вещь и послала их.
У меня другое было - продаю вещь, замеры в объявлении. Пишет девочка, задает вопросы, просит доп. фото, я их делаю - в результате мне отвечают, что вещь нравится, но будет маловата. Не пойму, зачем тогда просить еще фото, если по замерам ясно, что вещь маленькая?
уверена на 99%, что вы не достоверно описываете вещь и приукрашиваете. У меня ещё ни разу не было проблем с продажей б/у, потому что я фоткаю каждую катышку, пишу, что видно, что вещь уже стиралась не раз, описываю подробно, что где растянулось, перекосилось, облез ли 1 мм краски на собачке или нет. Но мне никто ни разу не рвал вещь, наоборот писали, что думали, что будет хуже))
А ещё я никогда не пишу, что вещь в идеальном состоянии, если, например, всего лишь 1 мм краски слез на собачке, т.к. идеальное состояние - это как новое, а у нового собачки не ободраны))) это к примеру. просто часто смотришь в продавалке - ’отличное состояние’, а по факту - тряпка.
А ещё я никогда не пишу, что вещь в идеальном состоянии, если, например, всего лишь 1 мм краски слез на собачке, т.к. идеальное состояние - это как новое, а у нового собачки не ободраны))) это к примеру. просто часто смотришь в продавалке - ’отличное состояние’, а по факту - тряпка.
Никогдане было проблем с Б/у,никто не жаловался. То может вы и правда вне очень хорошем состоянии. Продаете? Аесли уверены чьо вещь хорошая без дефектов -тогда какой возврат?
Фоткайте вещь перед отправкой,можно листик с текущей датой,чтоб не сказали что давно фоткали
Фоткайте вещь перед отправкой,можно листик с текущей датой,чтоб не сказали что давно фоткали
Это все проблема бу вещей. не связывайтесь с ними. ни как продавец, ни как покупатель. на крайняк пойдите в секонд
автор, я всегда ЧЕСТНО и ВСЕ нюансы описываю: где подшито, строчка разошлась, пятнышко, покашлатилось....вот просто все описываю и ставлю оценку( типа вещь на 4 или 5-, один костюм детский для двора так и пишу: на 3 балла). Никто никогда не обижался- у покупателя ожидание- реальность совпадает.
За 7 лет 3 раз.это по вашему много? И ла есть такие.которые.чтобы вернуть рвут вещь.потому как б/у тяжело вернуть.не все продавцы согласны на возврат.И я отправляла без дыр.а как доказать.что без дыр? Ведь покупатель же всегда прав
Оооо.у меня те же слова.а как потом я продам? А здесь не верят.что рвут.пусть даже не специально.а просто натягивая вещь 28 размера на 42 размер.Дети тоже полные бывают.Когда отправляешь вещь надеешься.что покупатель сверил замеры.а оказывается нет.
хм. так принимайте возврат своих бу вещей. пишите это в объявлении и никто ничего нарочно рвать не будет
но большинству продавцов бу лишь бы впарить.
у меня во всех моих объявлениях большими красными буквами написано, что возврат возможен в любом случае.
не принимаю возврат, только по обуви которую продаю по дропшипингу и то не по своей воле.
но большинству продавцов бу лишь бы впарить.
у меня во всех моих объявлениях большими красными буквами написано, что возврат возможен в любом случае.
не принимаю возврат, только по обуви которую продаю по дропшипингу и то не по своей воле.
Сколько вы в продаже? Какой оборот продажи вещей в месяц у вас? У меня примерно 100 посылок за месяц.У вас так же?
У меня написано.что в случае если вещь не подошла или какие претензии всегда можно договориться о возврате
Комментарии к ответу