KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Мусик Пусик

Должен ли посредник подсказывать правильность выбранных размеров?

Суть проблемы сосотоит в том, что я попала на 1300 грн.
Заказывала для ребёнка вещи с иностранных сайтов у одного продавца. Чаще всего это был Картерс. Повторюсь, заказывала у продавца несколько раз (а точнее 6). У меня один ребёнок и заказы у этого продавца я делала только для него. Она уже знает возраст, вес, размеры моего сына. Проблем никогда небыло.  Впринципе всё подходило по размером. Пару раз было велико, но это не страшно - дети растут быстро.
Так вот... Она порекомендовала мне сделать заказ на Джимбори. Я от всей души разошлась и назаказывала на вышеуказанную сумму ребёнку одежды и 2 пары обуви.  Я долго колебалась по поводу размеров, говорила о своих опасениях продавцу, т.к. заказывала впервые вещи этой фирмы. Вроде смотрела размерные сетки, возраст... и дала заказ продавцу. Она без проблем его приняла и мы стали ждать.
Когда пришла одежда, я была просто в шоке. Из всего купленного подошли только носки(
ВСЁ ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКОЕ. Одежда, обувь, трусики совершенно даже примерно не подходили по размеру. Я очень расстроилась. Потеряла деньги, время. В период ожидания я два раза моталась в Киев и там могла бы купить качественные вещи видя их вживую.
Короче я понимаю, что ответственность за выбор размеров лежит на мне. Но поставщик, она же знает наверняка как Джимбори по размерам. И когда я написала ей, что всё мало, она мне ответила: "Ой, если бы я знала, что твой ребнок 109 см, я бы никогда не разрешила тебе купить эти размеры"... мля...но как же не знала, если я сто раз в переписке писала рост ребёнка. А она съехала, мол наверно рослый у тебя ребёнок...
Ну вот как быть? Ясно, что желание заказывать у этого продавца товар отпало. Просто за переплату (комиссию) хотелось бы получить как минимум консультацию по размерам, чтоб потом и дальше сотрудничать с продавцом.

11 сентября 2013 в 11:26
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
1 leomama
11 сентября 2013 в 11:31
Не должен.
Может по своей доброй воле, если попросить.
По поводу Вашей конкретной ситуации: Вы думаете, что посредник, равно как и орг должен держать в голове возраст, рост и размер всех своих клиентов и их детей? Это не реально даже теоретически. И уточнять Вам заказываются вещи, племяннику, соседке или еще кому-то тоже в обязанности не входит.
Попала - громко сказано.Попала - это когда приехали 2 правых сапога, ношенные кроссовки и пуховик с браком. А все, что пришло Вам можно спокойно продать по себестоимости. Из наличия купят быстро, еще и спасибо скажут за сэкономленное время.
  • Благодарочка 5
Мусик Пусик
(автор)
2 Мусик Пусик
(автор)
11 сентября 2013 в 11:33 Ответ для leomama
Цитата:
Не должен. Может по своей доброй воле, если попросить. По поводу Вашей конкретной ситуации: Вы думаете, что посредник, равно как и орг должен держать в голове возраст, рост и размер всех своих клиентов и их детей? Это не реально даже теоретически. И уточнять Вам заказываются вещи, племяннику, соседке или еще кому-то тоже в обязанности не входит. Попала - громко сказано.Попала - это когда приехали 2 правых сапога, ношенные кроссовки и пуховик с браком. А все, что пришло Вам можно спокойно продать по себестоимости. Из наличия купят быстро, еще и спасибо скажут за сэкономленное время.

Я знаю, что она меня очень хорошо помнит да и общаемся мы в чате, переписка там сохраняется. Тем более, что заказ по картерсу я делала 2 нед назад.
ОйЙой
3 ОйЙой
11 сентября 2013 в 11:35  
Вины посредника тут нет.
4 leomama
11 сентября 2013 в 11:36
У нее в условиях закупки есть что-нибудь об ответственности за выбор размера? Есть фраза: ’помню параметры всех членов семьи, можно не уточнять’. Перечитайте внимательно условия заказа. Если там что-то подобное написано, то можете смело предъявлять претензии.
Еще раз говорю: не будет посредник или орг читать километры переписки и выяснять правильно заказчики разобрались с размерной сеткой или нет. Она может 3 раза поулыбаться Вам чате, но не факт, что помнит как вообще Вас зовут.
  • Благодарочка 2
Повелительница лампочек
5 Повелительница лампочек
11 сентября 2013 в 11:37 Ответ для Мусик Пусик
Цитата:
Я знаю, что она меня очень хорошо помнит да и общаемся мы в чате, переписка там сохраняется. Тем более, что заказ по картерсу я делала 2 нед назад. это вы делали 2 нед назад заказ, и думаете, что кроме вас у нее 2 недели ни кто ничего не заказывал? у нее за 2 недели сотни вопросов могли быть. Вы спрашивали у нее по каждой конкретной вещи, подойдут они или нет?
Ро30BbIu_CJIoHuK
6 Ро30BbIu_CJIoHuK
11 сентября 2013 в 11:37
нет не должен!!!!
7 maxi-tarakashka
11 сентября 2013 в 11:37
господи, у посредника таких как вы сотни. она не может помнить размеры, ноги, цвет глаз всех детей.
и переписка у нее в теме идет не так, как у вас. а вперемешку с остальными.
так что выбор лежит только на вас.
продавайте и впредь сами гуглите замеры. благо отзывов в инете полно
а комиссию вы платите за то, что она вам привезет товар в украину.
  • Благодарочка 3
Оченьценная
8 Оченьценная
11 сентября 2013 в 11:38
выставляйте в продажу по тем ценам которые вам обошлись вещи тогда продадите быстро
если немного накрутите то чуть медленней но все равно продатите
Повелительница лампочек
9 Повелительница лампочек
11 сентября 2013 в 11:40 Ответ для Мусик Пусик
Цитата:
Короче я понимаю, что ответственность за выбор размеров лежит на мне. Но поставщик, она же знает наверняка как Джимбори по размерам. Она не поставщик!!! Она посредник! Вы разницу понимаете?
10 Sjuzy
11 сентября 2013 в 11:42
джимбори это магазин загадка, у них проблемы с лекалами! ))) Удочки регланы одного размера разница в рукаве 4 см. Я много этой фирмы видела... вот хочу заказать сегодня... и думу гадаю, как бы это не пролететь. Хто зна какие лекала они использовали)))
Мусик Пусик
(автор)
11 Мусик Пусик
(автор)
11 сентября 2013 в 11:44 Ответ для Повелительница лампочек
Цитата:
Она не поставщик!!! Она посредник! Вы разницу понимаете?
Что за истерики?
Для меня она человек, который поставляет мне товар.
Мусик Пусик
(автор)
12 Мусик Пусик
(автор)
11 сентября 2013 в 11:46 Ответ для Оченьценная
Цитата:
выставляйте в продажу по тем ценам которые вам обошлись вещи тогда продадите быстро если немного накрутите то чуть медленней но все равно продатите

Выставила, даже МЕНЬШЕ. И толку ноль - только тысяча вопросов по замерам, качеству ткани, а почему продаёте, а дайте скидку....
Поросенка
13 Поросенка
11 сентября 2013 в 12:03
Если Ваш посредник с Вами хорошо и давно общается, это совершенно не значит, что она помнит параметры, возраст, вес, рост и количество Ваших детей - да и не должна И перечитывать Вашу раннюю переписку тоже не должна. И уточнять у вас, кому предназначается заказ - Вашему ребенку или на подарок крестникам, племянникам тоже не должна
14 leomama
11 сентября 2013 в 12:32 Ответ для Мусик Пусик
Цитата:
Что за истерики? Для меня она человек, который поставляет мне товар.
От непонимания разницы поставщик и посредник у Вас возникли проблемы. Поставляют за 50-300% с соответствующими обязательствами. А посредничают за 5-20% и в обязанности посредника по умолчанию входит:
1.Получить от Вас деньги.
2.Выкупить согласно бланка заказа.
3.Получить товар на почте.
4.Проверить соответствие артикулов в бланке и на упаковке
5.Отправить заказчику.
ВСЕ! Посредник даже не обязан открывать коробку или пакет и проверять содержимое, если этого не написано в его условиях.
  • Благодарочка 3
Вопрос закрыт