KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

КучМала

Посоветуйте, иду отправлять посылку.

Иду отправлять посылку на Укрпочту,впервые запаковала вещь в свой пакет черного цвета(перевернутый пакет НП),до этого всегда покупала и упаковывала на почте в их пакеты и коробки.Вообщем,запаковала в пакет ,написала на белых листиках адреса:свой и получателя,приклеяла эти листики скотчем к пакету.Все правильно?Пройдет так посылка или меня все равно начнут заставлять покупать их пакеты?Если будут заставлять,то какие аргументы мне привести в свою защиту?
Просто унас на почте такие упертые женщины работают,если сказала НЕТ,значит нет!!!Как мне их на место поставить?Подскажите ,девочки,заранее спасибо)

11 сентября 2013 в 16:33
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Зашла на 5минут
1 Зашла на 5минут
11 сентября 2013 в 16:35
та же история и у нас на почте...
2 Secondbrand
11 сентября 2013 в 16:36
Я отправляю в любом пакете, наклеиваю скотчем адреса на белом листе. Ни разу не было претензий, 3 отделения в Киеве. Я думаю, что на местах бороться бесполезно :(
  • Благодарочка 1
3 katrin_hom
11 сентября 2013 в 16:37
А я со своими дружу на укрпочте,тоже выварачивала пакеты новой почты,а теперь вообще даже не выворачиваю,просто сверху клею накладную перевернутую на ней пишу и все....посылка выходит не большая 5- 7 гр.
  • Благодарочка 1
Попадалочка
4 Попадалочка
11 сентября 2013 в 16:37
я делала также , только адреса писала на альбомном листе и приклеила его к пакету, посылку приняли
5 Вика Верту
11 сентября 2013 в 16:37
я все время так и отправляю!все отлично!
  • Благодарочка 1
6 Вика Верту
11 сентября 2013 в 16:39
как на место поставить? фото своей посылки , ссылку на фото, пишете жалобу на их сайте , что отказываются принимать посылки в таком виде, хотя сами обязаны упаковывать бумагу, которой уже лет 10 нет на отделениях и гуд бай письмо! по шапке начальнику дадут и будут звонить Вам извиняться, что такие сотрудники бестолковые, только заберите заявление.
  • Благодарочка 1
Поддакиваю иногДА
7 Поддакиваю иногДА
11 сентября 2013 в 16:40
Я всегда в свое запаковываю,коробки и пакеты,никто ни разу не сказал,что нужно покупать их!
Вызывайте главную на почте,заставьте показать оф.документ,где написано что нужно покупать их ’атрибутику’
8 Вика Верту
11 сентября 2013 в 16:43
я уже выстроила так все свое отделение. ато то общаться не умеют совсем, будто я их бесплатно прошу все мне отправлять и получаю -теперь общаются со Здрасьте, Досвиданиями, с улыбкой на лице, а не как на отвалите. то уведомления не вовремя приносили, теперь же приносят уведомления мне лично в руки! то, не захотели посмотреть мою посылку, теперь звонят сами, если что-то пришло. самое главное -не давать спуску. это их обязанности, за которые они Вам назначают цен, так почему, они не должны их выполнять?! у меня теперь так - не так сказали, ответили, сделали, посмотрели, мне не понравилось как обслужили- жалоба! и тогда все гуд!
  • Благодарочка 1
Ананомчикус
9 Ананомчикус
11 сентября 2013 в 16:44 Ответ для katrin_hom
Цитата:
А я со своими дружу на укрпочте,тоже выварачивала пакеты новой почты,а теперь вообще даже не выворачиваю,просто сверху клею накладную перевернутую на ней пишу и все....посылка выходит не большая 5- 7 гр.
да-а, а потом из-за такого на новой почте домой пакеты не хотят давать.
10 tsibinanna
11 сентября 2013 в 16:45
у нас отделение вообще ужос(((( только в коробках и только в их фирменных! посыль выходит 25-30грн,бороться с ними нет желания!
Поддакиваю иногДА
11 Поддакиваю иногДА
11 сентября 2013 в 16:45 Ответ для viktoria.vertu
Цитата:
я уже выстроила так все свое отделение. ато то общаться не умеют совсем, будто я их бесплатно прошу все мне отправлять и получаю -теперь общаются со Здрасьте, Досвиданиями, с улыбкой на лице, а не как на отвалите. то уведомления не вовремя приносили, теперь же приносят уведомления мне лично в руки! то, не захотели посмотреть мою посылку, теперь звонят сами, если что-то пришло. самое главное -не давать спуску. это их обязанности, за которые они Вам назначают цен, так почему, они не должны их выполнять?! у меня теперь так - не так сказали, ответили, сделали, посмотрели, мне не понравилось как обслужили- жалоба! и тогда все гуд!
такой жесткий прессинг совершенно не лучший метод указать каждому где его место.какая у них зарплата так они и работают.
12 katrin_hom
11 сентября 2013 в 16:47 Ответ для Ананомчикус
Цитата:
да-а, а потом из-за такого на новой почте домой пакеты не хотят давать. Мне дают(с ними тоже дружу...они знают что для укрпочты беру)))Просто у меня везде уже друзья)))
КучМала
(автор)
13 КучМала
(автор)
11 сентября 2013 в 16:48 Ответ для viktoria.vertu
Цитата:
я уже выстроила так все свое отделение. ато то общаться не умеют совсем, будто я их бесплатно прошу все мне отправлять и получаю -теперь общаются со Здрасьте, Досвиданиями, с улыбкой на лице, а не как на отвалите. то уведомления не вовремя приносили, теперь же приносят уведомления мне лично в руки! то, не захотели посмотреть мою посылку, теперь звонят сами, если что-то пришло. самое главное -не давать спуску. это их обязанности, за которые они Вам назначают цен, так почему, они не должны их выполнять?! у меня теперь так - не так сказали, ответили, сделали, посмотрели, мне не понравилось как обслужили- жалоба! и тогда все гуд!
а куда жалобу писать,если что.
14 Вика Верту
11 сентября 2013 в 16:49 Ответ для КучМала
Цитата:
а куда жалобу писать,если что.

у них есть их сайт наберите в гугле Укрпочта.
  • Благодарочка 1
15 Вика Верту
11 сентября 2013 в 16:52 Ответ для Поддакиваю иногДА
Цитата:
такой жесткий прессинг совершенно не лучший метод указать каждому где его место.какая у них зарплата так они и работают.

Вы знаете, мне не важно абсолютно, какая у них зарплата, раз человек выбрал такую работу, он должен качественно ее исполнять, или хотя бы пытаться это сделать. а то, что косо смотрели, отвечали так -как будто, я у них компьютер уношу, не хотели смотреть где и что находится, постоянно приносили просроченные уведомления, чтобы побольше собрать оплаты за хранение-так меня это не устраивало. и я создала для себя абсолютно комфортные условия. я ничего лишнего от них не требую. в порядке очереди отправьте мне посылки и так же выдайте. и все!
  • Благодарочка 1
КучМала
(автор)
16 КучМала
(автор)
11 сентября 2013 в 17:08 Ответ для viktoria.vertu
Цитата:
Вы знаете, мне не важно абсолютно, какая у них зарплата, раз человек выбрал такую работу, он должен качественно ее исполнять, или хотя бы пытаться это сделать. а то, что косо смотрели, отвечали так -как будто, я у них компьютер уношу, не хотели смотреть где и что находится, постоянно приносили просроченные уведомления, чтобы побольше собрать оплаты за хранение-так меня это не устраивало. и я создала для себя абсолютно комфортные условия. я ничего лишнего от них не требую. в порядке очереди отправьте мне посылки и так же выдайте. и все!
полностью согласна с Вами.На такой работе насильно никто не держит,не устраивает зарплата- уходи.)А грубить клиентам не надо.
17 Вика Верту
11 сентября 2013 в 17:26 Ответ для КучМала
Цитата:
полностью согласна с Вами.На такой работе насильно никто не держит,не устраивает зарплата- уходи.)А грубить клиентам не надо.

у меня было несколько случаев с жалобами, один из них:
отправила девочке посылку с сапожками, скинула сразу номер по чеку. Моя покупательница пишет через неделю, извините, посылка у Вас в городе высвечивается. Беру, смотрю -действительно! пришла на мое отделение. как так?! иду на Укрпочту, спрашиваю у администратора, что случилось?что-то не так заполнила или что? она говорит -нет, посылка у получателя. пусть идет и получает. я звоню своей девочке -говорю, сотрудники сказали, что у Вас посылочка. она идет, ее мягко говоря, посылают с тем , что мол, кто Вам такое сказал?!
я иду на следующий день.. подхожу туда, где окошко получения, даю № посылки, говорю, проверьте! на сайте пишет, что посылка у нас на отделение вернулась! оператор мне - девушка, ну, что Выходите? посылка еще идет к получателю. сколько можно ходить? я говорю, Вы посмотрите! проверьте! , она мне - идите и ждите. подхожу к начальнику, она мне говорит, подойдите к девочке, такой-то пусть посмотрит,иду к девочке - она мне мол, посылки Вашей нет, что Вы хотите?! что Вы уже какой день приходите?
ухожу.. смотрю на следующий день, висит моя посылка и пришло уведомление в ящик. я в шоке полном. иду опять туда.. они мне, это ошибочное уведомление. посылки нет. я ухожу, сажусь дома и пишу жалобу о воровстве на Укрпочте, неисполнении своих обязанностей и , что буду писать в органы, что мой груз украден самими сотрудниками. копию заявления передам им.
на следующй день, мне звонит на мобильный начальник отделения и просит слезно , чтобы я отказалась от этого заявления, посылку они нашли!!! Действительно,их рабочие на сортировке перепутали , и вернули ее назад почему-то, но они за свой счет сейчас все исправят. напишите, мол, что не имеете никаких претензий, ато выгонят и начальника и зама. я говорю, что хотела по хорошему, ходила, просила, но, воз и ныне там. мало того, что сотрудники разговаривать нормально не умеют, так еще и не хотят работу выполнять.

и как после такого не писать жалобы?!
  • Благодарочка 2
Поддакиваю иногДА
18 Поддакиваю иногДА
11 сентября 2013 в 17:41 Ответ для viktoria.vertu
Цитата:
и как после такого не писать жалобы?!
у меня один раз ушли две посылки(наложненным платежем) обычной посылкой.И если б мне не попались честный покупатели,то плакали мои денежки.
Но плеваться и ходить писюлькать жалобы мне не когда и моим нервам дороже.
Сотрудница получила выговор и на этом достаточно.А писать на них жалобы, чтоб у них были проблемы,на чужом несчастье- счастье не постороишь.
Будьте проще,они тоже люди.А если все так было просто в нашей стране с зарплатами и трудоустройством,то уборщицы с высш.образованием давно бы стали замами
19 Вика Верту
11 сентября 2013 в 17:54 Ответ для Поддакиваю иногДА
Цитата:
у меня один раз ушли две посылки(наложненным платежем) обычной посылкой.И если б мне не попались честный покупатели,то плакали мои денежки. Но плеваться и ходить писюлькать жалобы мне не когда и моим нервам дороже. Сотрудница получила выговор и на этом достаточно.А писать на них жалобы, чтоб у них были проблемы,на чужом несчастье- счастье не постороишь. Будьте проще,они тоже люди.А если все так было просто в нашей стране с зарплатами и трудоустройством,то уборщицы с высш.образованием давно бы стали замами

немного Вас не пойму, если бы не честный покупатель! то Ваша бы посылка ушла в никуда-’честным’ сотрудникам Укрпочты. а Вы бы плюнули на это и ладно. отправили бы еще одну посылку. так получается? вот поэтому они и стали такими грамотными, т.к. единицы пишут жалобы и чего-то добиваются и остаивают свои права , а остальная масса просто плывет по течению. бережет свои нервы так сказать.а деньги что, та еще отправите , правильно?
Вы извините, но мне дороги мои покупатели и их нервы и мои деньги ,а не нервы и участь сотрудников Укрпочты, поэтому я требовала и буду требовать надлежащего отношения и ко мне и к получателям и к посылкам, а не надеяться на авось. а трудоустройство в стране , я думаю, никак не влияет на то, что человек именно не хочет и не желает исполнять свою работу должным образом.
  • Благодарочка 1
КучМала
(автор)
20 КучМала
(автор)
11 сентября 2013 в 17:55 Ответ для viktoria.vertu
Цитата:
у меня было несколько случаев с жалобами, один из них: отправила девочке посылку с сапожками, скинула сразу номер по чеку. Моя покупательница пишет через неделю, извините, посылка у Вас в городе высвечивается. Беру, смотрю -действительно! пришла на мое отделение. как так?! иду на Укрпочту, спрашиваю у администратора, что случилось?что-то не так заполнила или что? она говорит -нет, посылка у получателя. пусть идет и получает. я звоню своей девочке -говорю, сотрудники сказали, что у Вас посылочка. она идет, ее мягко говоря, посылают с тем , что мол, кто Вам такое сказал?! я иду на следующий день.. подхожу туда, где окошко получения, даю № посылки, говорю, проверьте! на сайте пишет, что посылка у нас на отделение вернулась! оператор мне - девушка, ну, что Выходите? посылка еще идет к получателю. сколько можно ходить? я говорю, Вы посмотрите! проверьте! , она мне - идите и ждите. подхожу к начальнику, она мне говорит, подойдите к девочке, такой-то пусть посмотрит,иду к девочке - она мне мол, посылки Вашей нет, что Вы хотите?! что Вы уже какой день приходите? ухожу.. смотрю на следующий день, висит моя посылка и пришло уведомление в ящик. я в шоке полном. иду опять туда.. они мне, это ошибочное уведомление. посылки нет. я ухожу, сажусь дома и пишу жалобу о воровстве на Укрпочте, неисполнении своих обязанностей и , что буду писать в органы, что мой груз украден самими сотрудниками. копию заявления передам им. на следующй день, мне звонит на мобильный начальник отделения и просит слезно , чтобы я отказалась от этого заявления, посылку они нашли!!! Действительно,их рабочие на сортировке перепутали , и вернули ее назад почему-то, но они за свой счет сейчас все исправят. напишите, мол, что не имеете никаких претензий, ато выгонят и начальника и зама. я говорю, что хотела по хорошему, ходила, просила, но, воз и ныне там. мало того, что сотрудники разговаривать нормально не умеют, так еще и не хотят работу выполнять. и как после такого не писать жалобы?!
у моей подруги так работники почты украли серебрянный браслет,который она отправляла девочке в другой город.отправила,но один нюанс потом выяснился,при подруге конверт с браслетом не запечатали,а просто оформили,деньги взяли и подруга ушла,а через какое-то время звонит ей покупатель и говорит ,что конверт пришел (!!!)пустой.Повезло тому кто украл этот браслет - подруга тоже не любит разборки и как-то там замяла эту историю.Хотя я ее заставляла идти разбираться-не захотела и все!!!
Поддакиваю иногДА
21 Поддакиваю иногДА
11 сентября 2013 в 18:08 Ответ для viktoria.vertu
Цитата:
немного Вас не пойму, если бы не честный покупатель! то Ваша бы посылка ушла в никуда-’честным’ сотрудникам Укрпочты. а Вы бы плюнули на это и ладно. отправили бы еще одну посылку. так получается? вот поэтому они и стали такими грамотными, т.к. единицы пишут жалобы и чего-то добиваются и остаивают свои права , а остальная масса просто плывет по течению. бережет свои нервы так сказать.а деньги что, та еще отправите , правильно? Вы извините, но мне дороги мои покупатели и их нервы и мои деньги ,а не нервы и участь сотрудников Укрпочты, поэтому я требовала и буду требовать надлежащего отношения и ко мне и к получателям и к посылкам, а не надеяться на авось. а трудоустройство в стране , я думаю, никак не влияет на то, что человек именно не хочет и не желает исполнять свою работу должным образом.
Я же написала разборки были,начальник отделения лично обзванивала моих покупателей,извинялась и т.п
А смысл писать на это еще и жалобу особо не вижу.Если у меня возникают конфликты я стараюсь сразу их и решить,а не писать по разным инстанциям!
Требовать в гос. предприятиях к себе надлежащего отношения -утопия!Если Вам нравится скандалить,то вперед!
22 Раиса_киев
11 сентября 2013 в 18:18
и я так отправляю - пока проблем не было.
23 Вика Верту
11 сентября 2013 в 18:25 Ответ для Поддакиваю иногДА
Цитата:
Я же написала разборки были,начальник отделения лично обзванивала моих покупателей,извинялась и т.п А смысл писать на это еще и жалобу особо не вижу.Если у меня возникают конфликты я стараюсь сразу их и решить,а не писать по разным инстанциям! Требовать в гос. предприятиях к себе надлежащего отношения -утопия!Если Вам нравится скандалить,то вперед!

ну, а если бы Вы решали этот конфликт и никто бы просто не захотел разбираться ни в чем, просто ( не обижайтесь) имели бы Вас ввиду. Вы бы отвернулись, опустили голову и ушли? Вы же написали, сначала если бы не честный покупатель, теперь пишете, что разборки были. сами себе противоречите. а я разборки не устраивала. 2 раза попросила решить ситуацию и проверить, в третий раз написала жалобу руководству на сайте Укрпочты. и мою жалобу рассмотрели в кратчайшие сроки и посылка быстро нашлась.

и добилась таки, должного отношения к себе..теперь все по-другому. зря Вы так пишете про утопию!
Поддакиваю иногДА
24 Поддакиваю иногДА
11 сентября 2013 в 18:39 Ответ для viktoria.vertu
Цитата:
ну, а если бы Вы решали этот конфликт и никто бы просто не захотел разбираться ни в чем, просто ( не обижайтесь) имели бы Вас ввиду. Вы бы отвернулись, опустили голову и ушли?
Мне покупатели написали,что посылки пришли без наложки. Деньги перечислили переводом за счет укрпошты
Я Вам пишу о том,что писать жалобы,не крайний метод.
Мне лично без разницы как они,да что они,я пришла и ушла.А их настроение и проблемы при них.Крайний случай я напоминаю, что гос.предприятие живет за счет моих же налогов!
Ну если все так плохо,так давайте всей толпой продавцы-покупатели откажемся от их услуг.Так никто этого не делает,все жалуются и продолжают туда ходить отправлять посылки.
25 anshop
19 сентября 2013 в 16:43
запаковываю в чем попало
мне важно чтоб товару внутри хорошо было а не внешний вид
конечно наглеть не надо - никаких лишщних надписей и тем более штрих кодов старых
либо все скотчем цветным заделать если упаковка заделана нажписями, либо кусочек наклеить если одна одинокая енадпись
особенное внимание на штрих коды старые - они могут помешать на сортировке - да и на новой почте надо на это внимание обращать если товар крупный и пойдет без их конверта

а цена всегда до копейки как на калькулятое их сайта
что не так- в киев письмо или звонок
вам сама их начальница будет перезванивать и просить простить глупых подчиненных

не вы должны нервы тратить а ОНИ!
Вопрос закрыт