KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Неправдиша

Что делать с посылками, которые вернулись

Всем доброе утро! Такой вопрос: что делать с посылками, которые были оплачены и отправлены покупателю, но покупатель их не забрал и они вернулись ко мне. Написала покупателю, ни слуху ни духу.   Одна посылка лежит у меня уже 6 месяцев, вторая 4 месяца, третью вот забрала вчера. :(. Всем спасибо за ответ!


12 сентября 2013 в 08:53
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Швабристка
1 Швабристка
12 сентября 2013 в 08:55
интересные у вас покупатели),а на сайте появляются?
Улыбчик
2 Улыбчик
12 сентября 2013 в 08:55  
Готова забрать:-)
Редиска Я
3 Редиска Я
12 сентября 2013 в 08:57
Продавайте, а если появится покупатель, верните деньги.
Мастер Пис
4 Мастер Пис
12 сентября 2013 в 09:02   Ответ для Редиска Я
Цитата:
Продавайте, а если появится покупатель, верните деньги.
Кому?
Тратить своё время, продавать чей то товар, да ище в убытках на возврате посылки.
Вы по телефонам звонили автор?
Как тк?
Маруська Му
5 Маруська Му
12 сентября 2013 в 09:04 Ответ для Мастер Пис
Цитата:
Кому? Тратить своё время, продавать чей то товар, да ище в убытках на возврате посылки. Вы по телефонам звонили автор? Как тк? продать, а если объявится покупатель вернуть деньги за минусом почтовых расходов
Кучерявочка
6 Кучерявочка
12 сентября 2013 в 09:05 Ответ для Мастер Пис
Цитата:
Кому? Тратить своё время, продавать чей то товар, да ище в убытках на возврате посылки. Вы по телефонам звонили автор? Как тк?
Почему чей-то? Это товар автора.
13чудоСВЕТА
7 13чудоСВЕТА
12 сентября 2013 в 09:05
продавайте товар, по крайней мере первых двух покупателей, а если объявятся вернете деньги с вычетом пересылок. В любом случае если они объявятся вы будете с них за пересылки требовать
Кучерявочка
8 Кучерявочка
12 сентября 2013 в 09:05
Я бы ждала пока, звонила, может появятся еще.
Мастер Пис
9 Мастер Пис
12 сентября 2013 в 09:07   Ответ для Кучерявочка
Цитата:
Почему чей-то? Это товар автора.
Товар продан
6 месяцев назад
Собственник другой
Неправдиша
(автор)
10 Неправдиша
(автор)
12 сентября 2013 в 09:10 Ответ для Мастер Пис
Цитата:
Кому? Тратить своё время, продавать чей то товар, да ище в убытках на возврате посылки. Вы по телефонам звонили автор? Как тк?
Одной покупательнице звонила, это первой. Мы даже договорились о встрече, я пришла- она нет :(, я ей звоню она мне говорит что не получилось у нее, оставила ей свой номер...прошло 6 месяцев.
номер второй не знаю, она мне написала только куда отправлять, оплатила деньги, когда пришел товар примерно через две с половиной недели, я ей написала...потом еще пару раз напоминала о себе...прошло 4 месяца...вот последняя посылка тоже без телефона, только адрес. вот они и лежат у меня мертвым грузом....что делать даже не знаю
Неправдиша
(автор)
11 Неправдиша
(автор)
12 сентября 2013 в 09:12
Посылки так и лежат у меня в не распакованном виде, с приклеенными бумажками-возвратами с Укрпочты
Мастер Пис
12 Мастер Пис
12 сентября 2013 в 09:14   Ответ для Неправдиша
Цитата:
Одной покупательнице звонила, это первой. Мы даже договорились о встрече, я пришла- она нет :(, я ей звоню она мне говорит что не получилось у нее, оставила ей свой номер...прошло 6 месяцев. номер второй не знаю, она мне написала только куда отправлять, оплатила деньги, когда пришел товар примерно через две с половиной недели, я ей написала...потом еще пару раз напоминала о себе...прошло 4 месяца...вот последняя посылка тоже без телефона, только адрес. вот они и лежат у меня мертвым грузом....что делать даже не знаю
Укрпочта?
Значит по адресу приходили уведомления....
На новой все утилизируют. К примеру
Автор, пишите в каждой обьявке, что если за товаром собственник не приходит,не предупреждает о Вас о форсмажорах, чтобы вы возврат делали и прочее- товар остаётся в транспортной компании и далее с ним поступают согласно правилам те.
Неправдиша
(автор)
13 Неправдиша
(автор)
12 сентября 2013 в 09:17 Ответ для Мастер Пис
Цитата:
Укрпочта? Значит по адресу приходили уведомления.... На новой все утилизируют. К примеру Автор, пишите в каждой обьявке, что если за товаром собственник не приходит,не предупреждает о Вас о форсмажорах, чтобы вы возврат делали и прочее- товар остаётся в транспортной компании и далее с ним поступают согласно правилам те.
Да, Укрпочта. С Новой, слава Богу, возвратов не было
Мастер Пис
14 Мастер Пис
12 сентября 2013 в 09:18   Ответ для Неправдиша
Цитата:
Посылки так и лежат у меня в не распакованном виде, с приклеенными бумажками-возвратами с Укрпочты
Значит они ещё там валялись некоторое время...
Конечно все могло случится, но вы не склад..
Если не выходят на связью навряли выйдут- дать вам номер карты...
Той что есть телефон- пишите если в течении недели не заберет, посылка утилизируется-----на мусор по причине переезда, выезда и прочего
Трактор Вика
15 Трактор Вика
12 сентября 2013 в 09:18  
А что за товар? Может уже не актуален?
Маруська Му
16 Маруська Му
12 сентября 2013 в 09:19 Ответ для Неправдиша
Цитата:
Одной покупательнице звонила, это первой. Мы даже договорились о встрече, я пришла- она нет :(, я ей звоню она мне говорит что не получилось у нее, оставила ей свой номер...прошло 6 месяцев. номер второй не знаю, она мне написала только куда отправлять, оплатила деньги, когда пришел товар примерно через две с половиной недели, я ей написала...потом еще пару раз напоминала о себе...прошло 4 месяца...вот последняя посылка тоже без телефона, только адрес. вот они и лежат у меня мертвым грузом....что делать даже не знаю та забейте на них, при таком отношении я бы и деньги не возращала
Мастер Пис
17 Мастер Пис
12 сентября 2013 в 09:22  
Автор прежде чем утилизировать- сохранила вещдоки- чеки с почты, переписку- скрины
Ведите переписку вместо созвонов
Швабристка
18 Швабристка
12 сентября 2013 в 09:23
автор а какие суммы если не секрет?
Неправдиша
(автор)
19 Неправдиша
(автор)
12 сентября 2013 в 09:44 Ответ для Трактор Вика
Да, нет..актуален более чем...косметика, детские вещи в двух других
Неправдиша
(автор)
20 Неправдиша
(автор)
12 сентября 2013 в 09:47 Ответ для Швабристка
Суммы не секрет, 160 грн, 50 грн, 35 грн
Швабристка
21 Швабристка
12 сентября 2013 в 09:50 Ответ для Неправдиша
Цитата:
Суммы не секрет, 160 грн, 50 грн, 35 грн
да,странно конечно,напишите скажите что вернете деньги но за вычетом доставки туда,обратно+за хранение вы тоже заплатили,а если морозятся то пусть морозятся,а что делать это же и в их интересах тоже,вы со своей стороны обязательства выполнели
Рекламама
22 Рекламама
12 сентября 2013 в 10:14 Ответ для Швабристка
Цитата:
да,странно конечно,напишите скажите что вернете деньги но за вычетом доставки туда,обратно+за хранение вы тоже заплатили,а если морозятся то пусть морозятся,а что делать это же и в их интересах тоже,вы со своей стороны обязательства выполнели
если там косметика,то актуальны сроки использовании.почему автор должен продавать чужую выкупленную косметику?собственник товара не переживает,а продавец за него должен беспокоиться?пусть лежит-появится отправите запечатанные посылки
Неправдиша
(автор)
23 Неправдиша
(автор)
12 сентября 2013 в 11:29 Ответ для Рекламама
я так поняла, что я одна здесь такая? Что не было ни у кого подобного случая?
Да, все таки оставлю пока пусть еще полежат, напомню о себе еще раз, если ни кто не заберет через пару месяцев. То буду утилизировать
Вопрос закрыт