KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Паравозик

Истек срок действия карты

Может у кого-то такое было.Покупатель скинул деньги на старую карту,(делает покупку не впервые и решил олпатить прежде чем я успела предупредить что карта заблокирована).Позвонить сейчас в банк нет возможности.Можно ли как-то снять деньги о старой карты?

16 сентября 2013 в 18:32
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
1 Льва
16 сентября 2013 в 18:33
в он-лайн чате решат все ваши проблемы
  • Благодарочка 1
Паравозик
(автор)
2 Паравозик
(автор)
16 сентября 2013 в 18:35
там не отвечают(
Паравозик
(автор)
3 Паравозик
(автор)
16 сентября 2013 в 18:36
и впривате с мобильного тоже(((((((((к городскому сейчас доступа нет
4 Льва
16 сентября 2013 в 18:39 Ответ для Паравозик
Цитата:
там не отвечают(
мне всегда отвечают в любое время. Коротко так- со старой карты Вам переведут деньги на новую
5 fedorsp80
16 сентября 2013 в 18:39
в отделении по дебетованию карты
Паравозик
(автор)
6 Паравозик
(автор)
16 сентября 2013 в 18:42
ответилив чате через 15 минут,звоните по номер 3700.я так и делал до этого и на 0800... тожезвонила.один ответ ’с вами свяжутся’.раньеш все вопросы в чате решали
7 Льва
16 сентября 2013 в 19:40
сегодня траблы в привате везде
8 -Посуда в дом-
16 сентября 2013 в 19:40
Здравствуйте.
На заблокированные карты деньги поступают в течении двух-трёх дней.
Потом можно снять несколькими способами.
Дать банку распоряжение перебросить деньги на новую Вашу карту.
Снять деньги в банкомате без наличия карты. Но всю сумму до копеек не снять в банкомате.
Или как крайние меры - перевыпустить старую и снять.

Самый оптимальные вариант первый.
Не знаю, сейчас принимает ли такие заявки служба 0-800. Раньше только в отделениях было.

Или как вариант - попробуйте сделать перевод в Приват24 с этой карты на свою новую.
Иногда получалось.
  • Благодарочка 1
ТАЗератти
9 ТАЗератти
16 сентября 2013 в 19:41
Я недавно перекидавала с заблокированной карты на новую
звонила по 0800.. а потом на 3700 (он с мобильного бесплатный) набираете по цифрам оператора и он всё сделает.При себе имейте паспорт,вспомните ключевое слово
10 -Посуда в дом-
16 сентября 2013 в 19:41 Ответ для Льва
Цитата:
сегодня траблы в привате везде

Поверьте, они всегда есть, даже когда и у нас, и у них выходной.

Но всё решается.
ТАЗератти
11 ТАЗератти
16 сентября 2013 в 19:42 Ответ для Магазин -Посуда в дом-
Цитата:
Или как вариант - попробуйте сделать перевод в Приват24 с этой карты на свою новую. Иногда получалось.
просроченная карта уже не светится в списках,т.е перевод меджу картами невозможен.
Я тоже так хотела..а не тут то было
12 Льва
16 сентября 2013 в 19:45 Ответ для Магазин -Посуда в дом-
Цитата:
Поверьте, они всегда есть, даже когда и у нас, и у них выходной. Но всё решается.
Поверьте, я знаю) Сегодня у них сбои в системе. Много шансов, что если ’протолкнуть’ таки платеж, то он застрянет на неделю. Лучше подождать до завтра
Паравозик
(автор)
13 Паравозик
(автор)
16 сентября 2013 в 21:23 Ответ для ТАЗератти
Цитата:
просроченная карта уже не светится в списках,т.е перевод меджу картами невозможен. Я тоже так хотела..а не тут то было
у меня светится,я перкидывала с нее деньги,у меня пару гривен оставалась,я ради интереса попробовала перевести и получилось.просто деньги не поступили на счет
Паравозик
(автор)
14 Паравозик
(автор)
16 сентября 2013 в 21:24 Ответ для Магазин -Посуда в дом-
Цитата:
Здравствуйте. На заблокированные карты деньги поступают в течении двух-трёх дней. Потом можно снять несколькими способами. Дать банку распоряжение перебросить деньги на новую Вашу карту. Снять деньги в банкомате без наличия карты. Но всю сумму до копеек не снять в банкомате. Или как крайние меры - перевыпустить старую и снять. Самый оптимальные вариант первый. Не знаю, сейчас принимает ли такие заявки служба 0-800. Раньше только в отделениях было. Или как вариант - попробуйте сделать перевод в Приват24 с этой карты на свою новую. Иногда получалось.
спасибо за подробный ответ.денег на счету нет пока,когда поступят на счетпопрбую самостоятельно перевести
ТАЗератти
15 ТАЗератти
16 сентября 2013 в 21:46 Ответ для Паравозик
Цитата:
у меня светится,я перкидывала с нее деньги,у меня пару гривен оставалась,я ради интереса попробовала перевести и получилось.просто деньги не поступили на счет
странно,вот у меня 1го сентября заблокировалась и собственно в этот день я и узнала,что срок истек.Полезла в приват24 переводить между счетами,а старая карта светится в списке,а в списке когда Перевод между счетами она не ставится.Пришлось все делать через оператора онлайн.
Я вот только не спросила у оператора,придет ли смс если вдруг на старую карту пришли деньги?
16 Limonka
16 сентября 2013 в 22:17
да, сходите в ближайшее отделение привата и деньги перекинут на активную карту, дело 5 минут. У меня была точно такая ситуация. Истек срок действия карты уже более, чем полгода, как туда зашли деньги - они сами не могли объяснить... перекинули без проблем
17 Limonka
16 сентября 2013 в 22:21
Вспомнила, как когда-то перевела я так на карту - не предупредили, что карты новая. Мне пришлось на следующий день идти, писать заяву, деньги мне вернули и я заново на новую карту уже перевела. Это я к тому, если деньги на заблокированную еще не зашли
Вопрос закрыт