KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Скорее к админам вопрос

Последнее время, после обновлений на сайте, покупатели стали задавать вопрос после отключения объявления - я не вижу объявление и информаци.
Я все время читаю, что им доступна переписка в объявлении.
Так видят люди, которых перевели в статус покупателя информацию в объявлении - именно в переписке, или нет?  

Суть в том, что я пишу там (в переписке)  номера накладных, а мне пишут в личку - вы отправили? Где номер накладной? Вы объявление отключили, что случилось, я волнуюсь!

Это невнимательность покупатеоя или им действительно теперь не видны ответы продавца в объявлении, ну лапки жи мигающие, когда продавец пишет в ответ в объявлении, где ты вопрос задавал.  

Надеюсь, объяснила доступни.
Спасибо за ответы.

а по правилам, если у меня товар закончился, я не имею права держать объявку включенной. Я именно отклюбчаю, НЕ УДАЛЯЮ, Удаляю, только после оценки.

И еще - а тогда оценка у них входящая сохраняется, или они ее тоже не видят?  Если отключено объявление.  




17 сентября 2013 в 22:31
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
1 orachka
17 сентября 2013 в 22:34
если человек добавлен в покупатели,он видит всю свою переписку в отключенном объявлении
  • Благодарочка 1
2 Ната Лия
17 сентября 2013 в 22:36 Ответ для orachka
Цитата:
если человек добавлен в покупатели,он видит всю свою переписку в отключенном объявлении

даже если не добавлен,а вел переписку,то тоже видит
  • Благодарочка 1
3 maritxt (автор)
17 сентября 2013 в 22:37 Ответ для orachka
Цитата:
если человек добавлен в покупатели,он видит всю свою переписку в отключенном объявлении

т.е. просто не внимателен или не знает, что это возможно? Видит у себя в подписке статус - объявление отключено - и сразу задает в личку вопрос - что случилось?

Мне просто нужно понять, как оно на самом деле. Чтобы понимать, что отвечать. А то я говорю, вы можете посмотреть, там видно, ну и пишу ответ на вопрос - что ТТН такая то и т.д.
Просто а вдруг не видно? Вот это важно.
4 nnattalli_nn
17 сентября 2013 в 22:38
я перед этим предупреждаю,что отключаю объвку, в день когда покупатель получает посылку я включаю и переписуюсь.Или в сообщениях идет переписка.
  • Благодарочка 1
5 Solnushko_ya
17 сентября 2013 в 22:38   Ответ для orachka
Цитата:
если человек добавлен в покупатели,он видит всю свою переписку в отключенном объявлении
Не правда. Мне девочки начинали писать в личку, потому что в объявлении отписаться не могли
У меня не часто покупают, но несколько раз именно так и было, я добавляла в покупатели, отключала объявление, а покупатель не мог отписаться. Хотя я тоже читьала, что и продавцу, и покупателю оно якобы доступно.
  • Благодарочка 3
6 Luxurians
17 сентября 2013 в 22:38  
Таже ситуация была,проверяла видит!
  • Благодарочка 1
7 Ната Лия
17 сентября 2013 в 22:39 Ответ для maritxt
Цитата:
т.е. просто не внимателен или не знает, что это возможно? Видит у себя в подписке статус - объявление отключено - и сразу задает в личку вопрос - что случилось? Мне просто нужно понять, как оно на самом деле. Чтобы понимать, что отвечать. А то я говорю, вы можете посмотреть, там видно, ну и пишу ответ на вопрос - что ТТН такая то и т.д. Просто а вдруг не видно? Вот это важно.

да,незнание,невнимательность и т.д

вчера продала обувь,отключила объявление,сегодня в отключенном написала номер ТТН,никаких вопросов
единственное,что написать не может в отключенном объявлении
  • Благодарочка 1
8 Ната Лия
17 сентября 2013 в 22:39 Ответ для Solnushko_ya
Цитата:
Не правда. Мне девочки начинали писать в личку, потому что в объявлении отписаться не могли У меня не часто покупают, но несколько раз именно так и было, я добавляла в покупатели, отключала объявление, а покупатель не мог отписаться. Хотя я тоже читьала, что и продавцу, и покупателю оно якобы доступно.

писать не может,читать да
  • Благодарочка 1
9 Басина
17 сентября 2013 в 22:40
Точно видит переписку, но не может Вам писать в объявлении.
  • Благодарочка 1
10 orachka
17 сентября 2013 в 22:41
невнимательность, во избежании конфликтов номер декларации всегда пишу сразу в личку
  • Благодарочка 1
11 Басина
17 сентября 2013 в 22:41 Ответ для Solnushko_ya
Цитата:
Не правда. Мне девочки начинали писать в личку, потому что в объявлении отписаться не могли У меня не часто покупают, но несколько раз именно так и было, я добавляла в покупатели, отключала объявление, а покупатель не мог отписаться. Хотя я тоже читьала, что и продавцу, и покупателю оно якобы доступно.
писать не могут, но переписку видят
  • Благодарочка 1
12 Acapulco
17 сентября 2013 в 22:42 Ответ для Solnushko_ya
Цитата:
Не правда. Мне девочки начинали писать в личку, потому что в объявлении отписаться не могли
+100
Прочитала тут, что видят. Оказалось, что нет.
  • Благодарочка 1
13 Solnushko_ya
17 сентября 2013 в 22:42   Ответ для Ната Лия
Цитата:
писать не может,читать да
я как всегда:))
Да, читали, номер декларации видели, а ответить не могли.
  • Благодарочка 2
14 maritxt (автор)
17 сентября 2013 в 22:45 Ответ для Solnushko_ya
Цитата:
Не правда. Мне девочки начинали писать в личку, потому что в объявлении отписаться не могли У меня не часто покупают, но несколько раз именно так и было, я добавляла в покупатели, отключала объявление, а покупатель не мог отписаться. Хотя я тоже читьала, что и продавцу, и покупателю оно якобы доступно.

Продавцу доступно - 100%. Я могу там писать и все вижу.
А вот покупатели, судя по тому, что пишут в личку, не могут.
  • Благодарочка 1
15 maritxt (автор)
17 сентября 2013 в 22:46 Ответ для orachka
Цитата:
невнимательность, во избежании конфликтов номер декларации всегда пишу сразу в личку

Скорее всего так и буду делать. И писать, что отключено объявлени согласно правилам сайта, т.к. товар продан.
Спасибо!
16 Ната Лия
17 сентября 2013 в 22:48 Ответ для maritxt
Цитата:
Продавцу доступно - 100%. Я могу там писать и все вижу. А вот покупатели, судя по тому, что пишут в личку, не могут.

могут все
но фраза ’объявление отключено’ действует,как красная тряпка на быка,мозг сразу отключается:))))))
  • Благодарочка 1
17 maritxt (автор)
17 сентября 2013 в 22:48 Ответ для Ната Лия
Цитата:
да,незнание,невнимательность и т.д вчера продала обувь,отключила объявление,сегодня в отключенном написала номер ТТН,никаких вопросов единственное,что написать не может в отключенном объявлении

Спасибо! Я буду писать превентивно в личку, чтобы не возникало недопонимания и лишних волнений у покупателя.
18 Басина
17 сентября 2013 в 22:48 Ответ для Acapulco
Цитата:
+100 Прочитала тут, что видят. Оказалось, что нет.
Отписаться нельзя, но все сообщения видны.
Вот я у девочки куртку покупаю https://www.kidstaff.com.ua/tema-5924007.html
Объявление отключено, но я в нём вижу переписку...
  • Благодарочка 1
19 Юla-laПользователь сейчас на сайте
17 сентября 2013 в 22:49 Ответ для Solnushko_ya
Цитата:
Цитата: если человек добавлен в покупатели,он видит всю свою переписку в отключенном объявлении Не правда. Мне девочки начинали писать в личку, потому что в объявлении отписаться не могли У меня не часто покупают, но несколько раз именно так и было, я добавляла в покупатели, отключала объявление, а покупатель не мог отписаться. Хотя я тоже читьала, что и продавцу, и покупателю оно якобы доступно.

Читать может, писать не может!! Только что специально заглянула в одно объявление, автор после покупки отключила, прошло уже нескольок месяцев - вся переписка сохранилась, читай - ’нехочу’:)))
  • Благодарочка 1
20 maritxt (автор)
17 сентября 2013 в 22:50 Ответ для Ната Лия
Цитата:
могут все но фраза ’объявление отключено’ действует,как красная тряпка на быка,мозг сразу отключается:))))))

та ладно, мозг. многие правда не знают многих правил и возможностей. =)))
это просто не нужно людям, все же разные. это я читаю все талмуды, а кому-то не интересно.

ответы я получила. спасибо всем огромное!

просто это как-то стало массово именно после обновления сайта, вот я и подумала, может лаг какой.

Вопрос закрыт