Аноним-ка• 18 сентября 2013
Возврат брака с сайта 6рм.
Всем доброго времени суток. Вопрос мой таков - возможен ли возврат бракованного товара, который был заказан с сайта 6рм через посредника? Стоимость товара 60 у.е. Написала посреднику - ответила "У меня возвратов нет"! Довольно странный ответ, учитывая что я хочу вернуть не ей, а на сайт, а человек просто решил включить режим "снежинка". Прошу ваших советов, заранее благодарна за ответы.
31
0
если Вы готовы оплатить пересылку в штаты и не прошло количество дней, которое задекларираванно сайтом для приема возвратов - то да
Вы читали политику возврата на этом сайте? Если укладываетесь в 30-дневный срок, а это нереально, то можно. Магазины оплачивают возврат по США, а не по миру
Вам невыгодно будет
И Посредник ваш не причем ..
Единственное, что он может предложить - это помощь при продаже
У меня тоже такое было, только не брак, а обувь на 2 размера меньше в коробку положили(((
Печаль конеш, но продала, Посредник помог)
И Посредник ваш не причем ..
Единственное, что он может предложить - это помощь при продаже
У меня тоже такое было, только не брак, а обувь на 2 размера меньше в коробку положили(((
Печаль конеш, но продала, Посредник помог)
ого,и такое может быть??я постоянно заказываю через посредника,но пока Бог миловал. Не приятно очень конечно.
А вообще если не ошибаюсь есть такая услуга на Мисте,на проверку брака,они проверяют за определенную плату.
нет! с того времени как покупатель получил заказ.
покупатель - это тот куда доставили и на кого оформили.
покупатель - это тот куда доставили и на кого оформили.
ну правильно,посредник на себя же оформляет,это только ей нужно решить вопрос,автор ничего не сделает.
Краска нанесена кусками, кое-где прямо капли краски засохшие, а на кармане пропущено место... Заказывала 5 позиций, 1 пришла с браком. Вообще часто там что-то беру, такое впервые 
.
.
Ответ дляАноним-ка
Краска нанесена кусками, кое-где прямо капли краски засохшие, а на кармане пропущено место... Заказывала 5 позиций, 1 пришла с браком. Вообще часто там что-то беру, такое впервые .
.
ужас!
.
6pm сток. Не без приколов.
Автор, Вас искренне жаль, но может джинсы можно спасти? Не принимайте поспешных решений
Автор, Вас искренне жаль, но может джинсы можно спасти? Не принимайте поспешных решений
Отвечаю, возврт есть, по телефонному звонку, они готовы ждать и больше 30 дней по просьбе!
Но, вам надо будет оплатить 100-200 грн. за пересылку, так ВОЗМОЖНО вам возместят стоимость пересылки,если ваш посредник сможет договориться с магазином,это менее реально,чем возврат с рефундом средств или заменой товара на аналогичный без брака, но все же шанс есть!
Пробуйте уговорить посредника, без него вашу проблему никто не решит, т.к. для этой процедуры нужен доступ к аккаунту посредника.
Но, вам надо будет оплатить 100-200 грн. за пересылку, так ВОЗМОЖНО вам возместят стоимость пересылки,если ваш посредник сможет договориться с магазином,это менее реально,чем возврат с рефундом средств или заменой товара на аналогичный без брака, но все же шанс есть!
Пробуйте уговорить посредника, без него вашу проблему никто не решит, т.к. для этой процедуры нужен доступ к аккаунту посредника.
Посредник должна связаться с сайтом, они очень лояльные, знаю случаи когда возвращали деньги или высылали новый товар без возврата, просто по фотографиям брака.
полностью поддерживаю! мне брак приходил 3 раза; два раза письмами удалось уговорить, третий раз звонила
пс: я не посредник с 6рм
пс: я не посредник с 6рм
они не очень лояльные поскольку в курсе, что много заказов отсылается на форвардинговые компании и что есть функция платная - фото или проверка брака... так что отправляют всех в лес
только попав на нормального менеджера и имея длинную историю заказов можно уговорить
только попав на нормального менеджера и имея длинную историю заказов можно уговорить
ну не знаю, знаю что делали люди и не раз. По крайней мере посредник может попробовать, бить то не будут...
возврат может оформитт посредник - достаточно до 23 сентября нажать кропку, чтобы пришло письмо с кодом на возврат и адресом.
Дальше она это письмо отдает вам, вы отправляете в америку за свой счет (у них пересылка бесплатная только по америке), в оригинальной упаковке. Как они получат вещь - делают возврат на карту посредника.
К сожалению такое бывает
Дальше она это письмо отдает вам, вы отправляете в америку за свой счет (у них пересылка бесплатная только по америке), в оригинальной упаковке. Как они получат вещь - делают возврат на карту посредника.
К сожалению такое бывает
пересылка вам где-то до 100 грн обойдется
если совсем легкое - около 50 грн
если вещь намного дешевле - плюньте и выбросьте, если дороже - возвращайте.
идет туда почтой около 2х недель
если совсем легкое - около 50 грн
если вещь намного дешевле - плюньте и выбросьте, если дороже - возвращайте.
идет туда почтой около 2х недель
что указано в условиях посредника? прописан алгоритм действий в такой ситуации? Вы готовы нести расходы по возврату товара обратно? Возврат 30 дней - если с товаром всё ок, а если брак, то всё решаемо, было бы желание. Под какую комиссию, кстати, заказывали?
Комментарии к ответу