KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Аноним-ка

Возврат брака с сайта 6рм.

Всем доброго времени суток. Вопрос мой таков - возможен ли возврат бракованного товара, который был заказан с сайта 6рм через посредника? Стоимость товара 60 у.е. Написала посреднику - ответила "У меня возвратов нет"! Довольно странный ответ, учитывая что я хочу вернуть не ей, а на сайт, а человек просто решил включить режим "снежинка". Прошу ваших советов, заранее благодарна за ответы.

18 сентября 2013 в 01:18
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
  • 1
  • 2
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
ПуФФынка_мисс
1 ПуФФынка_мисс
18 сентября 2013 в 01:19
нет
2 ОЛЬГА 2012
18 сентября 2013 в 01:21
если Вы готовы оплатить пересылку в штаты и не прошло количество дней, которое задекларираванно сайтом для приема возвратов - то да
3 taevka
18 сентября 2013 в 01:23
Возврат возможен в течении 30 дней, в родной упаковке.
Мусик Пусик
4 Мусик Пусик
18 сентября 2013 в 01:24
Вы читали политику возврата на этом сайте? Если укладываетесь в 30-дневный срок, а это нереально, то можно. Магазины оплачивают возврат по США, а не по миру
Аноним-ка
(автор)
5 Аноним-ка
(автор)
18 сентября 2013 в 01:26
Мною заказ был сделан 23 августа, получила сегодня. Срок считается с какой даты?
Бабка_в_кедах
6 Бабка_в_кедах
18 сентября 2013 в 01:27
не успеете
Спасатель Малибу
7 Спасатель Малибу
18 сентября 2013 в 01:27 Ответ для Аноним-ка
с того дня когда выкупили товар ваш.
Спасатель Малибу
8 Спасатель Малибу
18 сентября 2013 в 01:28
а какой брак,что не так?
Оченьценная
9 Оченьценная
18 сентября 2013 в 01:28
Вам невыгодно будет
И Посредник ваш не причем ..
Единственное, что он может предложить - это помощь при продаже
У меня тоже такое было, только не брак, а обувь на 2 размера меньше в коробку положили(((
Печаль конеш, но продала, Посредник помог)
Спасатель Малибу
10 Спасатель Малибу
18 сентября 2013 в 01:30 Ответ для Оченьценная
ого,и такое может быть??я постоянно заказываю через посредника,но пока Бог миловал. Не приятно очень конечно.
11 taevka
18 сентября 2013 в 01:31 Ответ для Аноним-ка
Цитата:
Мною заказ был сделан 23 августа, получила сегодня. Срок считается с какой даты?
С момента оплаты.
Спасатель Малибу
12 Спасатель Малибу
18 сентября 2013 в 01:31
А вообще если не ошибаюсь есть такая услуга на Мисте,на проверку брака,они проверяют за определенную плату.
Рву и мечу
13 Рву и мечу
18 сентября 2013 в 01:31 Ответ для Спасатель Малибу
Цитата:
с того дня когда выкупили товар ваш.
нет! с того времени как покупатель получил заказ.
покупатель - это тот куда доставили и на кого оформили.
Спасатель Малибу
14 Спасатель Малибу
18 сентября 2013 в 01:33 Ответ для Рву и мечу
ну правильно,посредник на себя же оформляет,это только ей нужно решить вопрос,автор ничего не сделает.
Аноним-ка
(автор)
15 Аноним-ка
(автор)
18 сентября 2013 в 01:34 Ответ для Спасатель Малибу
Цитата:
а какой брак,что не так?

Краска нанесена кусками, кое-где прямо капли краски засохшие, а на кармане пропущено место... Заказывала 5 позиций, 1 пришла с браком. Вообще часто там что-то беру, такое впервые .
Мусик Пусик
16 Мусик Пусик
18 сентября 2013 в 01:34
В США будет ехать дольше и дороже. Не успеете!
Спасатель Малибу
17 Спасатель Малибу
18 сентября 2013 в 01:35 Ответ для Аноним-ка
ужас!
Рву и мечу
18 Рву и мечу
18 сентября 2013 в 01:38 Ответ для Спасатель Малибу
Цитата:
ну правильно,посредник на себя же оформляет,это только ей нужно решить вопрос,автор ничего не сделает.
не факт что на себя
Аноним-ка
(автор)
19 Аноним-ка
(автор)
18 сентября 2013 в 01:39 Ответ для Спасатель Малибу
Цитата:
ужас!

Так до скидок стоили 180 у.е., вообще
Аноним-ка
(автор)
20 Аноним-ка
(автор)
18 сентября 2013 в 01:42
Понятно, девочки, бомжи порадуются брендовым джинсам... хотя скорее не брендовым а бредовым .
21 4мама
18 сентября 2013 в 01:49 Ответ для Спасатель Малибу
Цитата:
А вообще если не ошибаюсь есть такая услуга на Мисте,на проверку брака,они проверяют за определенную плату.
5 баксов - недавно у Вовки узнавала
Мусик Пусик
22 Мусик Пусик
18 сентября 2013 в 01:58
6pm сток. Не без приколов.
Автор, Вас искренне жаль, но может джинсы можно спасти? Не принимайте поспешных решений
23 Татьяна2012
18 сентября 2013 в 03:33
Отвечаю, возврт есть, по телефонному звонку, они готовы ждать и больше 30 дней по просьбе!
Но, вам надо будет оплатить 100-200 грн. за пересылку, так ВОЗМОЖНО вам возместят стоимость пересылки,если ваш посредник сможет договориться с магазином,это менее реально,чем возврат с рефундом средств или заменой товара на аналогичный без брака, но все же шанс есть!

Пробуйте уговорить посредника, без него вашу проблему никто не решит, т.к. для этой процедуры нужен доступ к аккаунту посредника.
Изподтишка
24 Изподтишка
18 сентября 2013 в 09:00
Посредник должна связаться с сайтом, они очень лояльные, знаю случаи когда возвращали деньги или высылали новый товар без возврата, просто по фотографиям брака.
25 Ночка
18 сентября 2013 в 09:29 Ответ для Татьяна2012
Цитата:
Отвечаю, возврт есть, по телефонному звонку, они готовы ждать и больше 30 дней по просьбе! Но, вам надо будет оплатить 100-200 грн. за пересылку, так ВОЗМОЖНО вам возместят стоимость пересылки,если ваш посредник сможет договориться с магазином,это менее реально,чем возврат с рефундом средств или заменой товара на аналогичный без брака, но все же шанс есть! Пробуйте уговорить посредника, без него вашу проблему никто не решит, т.к. для этой процедуры нужен доступ к аккаунту посредника.

полностью поддерживаю! мне брак приходил 3 раза; два раза письмами удалось уговорить, третий раз звонила
пс: я не посредник с 6рм
26 Ночка
18 сентября 2013 в 09:32 Ответ для Изподтишка
Цитата:
Посредник должна связаться с сайтом, они очень лояльные, знаю случаи когда возвращали деньги или высылали новый товар без возврата, просто по фотографиям брака.

они не очень лояльные поскольку в курсе, что много заказов отсылается на форвардинговые компании и что есть функция платная - фото или проверка брака... так что отправляют всех в лес
только попав на нормального менеджера и имея длинную историю заказов можно уговорить
Изподтишка
27 Изподтишка
18 сентября 2013 в 10:01 Ответ для Ночка
Цитата:
они не очень лояльные поскольку в курсе, что много заказов отсылается на форвардинговые компании и что есть функция платная - фото или проверка брака... так что отправляют всех в лес только попав на нормального менеджера и имея длинную историю заказов можно уговорить
ну не знаю, знаю что делали люди и не раз. По крайней мере посредник может попробовать, бить то не будут...
Чебураха с перцем
28 Чебураха с перцем
18 сентября 2013 в 10:05
возврат может оформитт посредник - достаточно до 23 сентября нажать кропку, чтобы пришло письмо с кодом на возврат и адресом.
Дальше она это письмо отдает вам, вы отправляете в америку за свой счет (у них пересылка бесплатная только по америке), в оригинальной упаковке. Как они получат вещь - делают возврат на карту посредника.
К сожалению такое бывает
Чебураха с перцем
29 Чебураха с перцем
18 сентября 2013 в 10:07
пересылка вам где-то до 100 грн обойдется
если совсем легкое - около 50 грн
если вещь намного дешевле - плюньте и выбросьте, если дороже - возвращайте.
идет туда почтой около 2х недель
30 Marucita
18 сентября 2013 в 10:40
что указано в условиях посредника? прописан алгоритм действий в такой ситуации? Вы готовы нести расходы по возврату товара обратно? Возврат 30 дней - если с товаром всё ок, а если брак, то всё решаемо, было бы желание. Под какую комиссию, кстати, заказывали?
  • 1
  • 2
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
Вопрос закрыт