KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Зяблик протестант

Проблемы с Дельта банк

Девоньки, кто знает как можно повлиять на банк ?
(Дельта банк)
У меня закончился срок платеж.карты, новая их мне не нужна
на счете остались деньги более 3000, мне их не отдают  
Требуют открыть новую карту, но ее ждать месяц!
Более того у меня есть в их банке еще несколько счетов- попросила перекинуть остаток по закр.карте на активную отказали.

19 сентября 2013 в 18:45
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
1 orel9
19 сентября 2013 в 18:51
У меня в Эксиме карта закончилась,а деньги остались.Я ездила в банк,писала заявлление и ждала их 40дней,опять таки ездила за ними в их филиал.Вообщем тоже гемор.
2 OMA
19 сентября 2013 в 18:51
Что у Вас написано в договоре, это должно быть оговорено. Пишите письмо в банк и в НБУ. Можете позвонить на горячую линию НБУ.
3 Ksu_xa
19 сентября 2013 в 18:52
если не принимают и не регестрируют ваше заявление , отправляете заказным + жалоба на горячую линию . в дальнейшем жалоба в прокуратуру
4 OMA
19 сентября 2013 в 18:52
Деньги какое-то время не отдают так как могут быть не закрытые транзакции, но это все написано в договоре.
Зяблик протестант
(автор)
5 Зяблик протестант
(автор)
19 сентября 2013 в 18:55
по карте нет транзакции, это моя мини копилка, я там всякие сдачи с покупок собираю
Зяблик протестант
(автор)
6 Зяблик протестант
(автор)
19 сентября 2013 в 18:55 Ответ для OMA
Цитата:
Что у Вас написано в договоре, это должно быть оговорено. Пишите письмо в банк и в НБУ. Можете позвонить на горячую линию НБУ.
по Договору не выплата возможна только при нарушении мною Законод.Украины
Зяблик протестант
(автор)
7 Зяблик протестант
(автор)
19 сентября 2013 в 18:57
мне они как то уже 1,5 месяца деньги по др карте возвращали- была отмена операции- но без скандала решить вопрос не удалось
1,5 мес.ожидания и они требовали чтоб я писала заявл.какое-то , кот.будет рассматриваться !!!90 дней
ну тут меня матом как понесло на них и деньги вернули в течении 5 минут
8 olenaf
19 сентября 2013 в 22:54
напишите сюда
http://forum.finance.ua/topic2023.html
тему читают представители банка и очень быстро пинают кого надо разруливать подобные ситуации. если обязаны отдать - быстро отдадут.
Зяблик протестант
(автор)
9 Зяблик протестант
(автор)
19 сентября 2013 в 23:17 Ответ для olenaf
Цитата:
напишите сюда http://forum.finance.ua/topic2023.html тему читают представители банка и очень быстро пинают кого надо разруливать подобные ситуации. если обязаны отдать - быстро отдадут.
спасибо, пошла писать
10 motosmile
20 сентября 2013 в 09:42
Да, тоже хотел этот форум посоветовать, это вы на какое-то отделение тупое попали, есть у них бланк заявления для закрытия счета, где указывается номер счета, на который перекинуть остаток
Зяблик протестант
(автор)
11 Зяблик протестант
(автор)
20 сентября 2013 в 12:51
все разрешилось, действительно помог форум и одна сотрудница отделения- оч.толковый спец-ст оказалась- как раз сегодня вышла из отпуска и решила проблему за полчаса
спасибо всем кто откликнулся
Вопрос закрыт