ВундерКИНГ• 23 июля 2018
Имею ли я право вернуть товар если не совпадают характеристики ?
На сайте одно , по факту оказалось другое
18
0
А что в описании было?
Автор, но этот момент уточняют перед покупкой. Как правило все эти штуки на языке народной республики. Есть программы и специалисты, которые могут вам установить другой
Автор, но этот момент уточняют перед покупкой. Как правило все эти штуки на языке народной республики. Есть программы и специалисты, которые могут вам установить другой
Можно ли вернуть или обменять купленный товар?
Купленный товар можно вернуть или обменять в течение 14 дней после покупки. При этом должен быть сохранен товарный вид товара, комплектация, защитные элементы (пломбы и ярлыки), упаковка, а также чек или другой расчетный документ, выданный курьером. Возврат невозможен, если товар имеет явные признаки эксплуатации, изменения и тем более повреждения.
Для возврата товара вы можете воспользоваться нашей службой доставки. В этом случае ее услуги будут платными.
Если после начала эксплуатации товара вы заметили скрытые дефекты, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону: (044) 206-28-08. Мы выполним экспертизу, на основе которой будет принято решение о дальнейших действиях — ремонте, обмене или возврате денег.
Обратите внимание, что любые претензии к внешнему виду, ассортименту, соответствию полученного товара заказанному, его комплектности и количеству принимаются только при получении товара у курьера. Ставя подпись на бланке заказа, вы подтверждаете, что не имеете претензий к интернет-магазину по всем упомянутым вопросам.
Прочие спорные вопросы между сторонами решаются на основе Закона Украины «О защите прав потребителей» (см. полный текст закона).
Комментарии к ответу