Неместная Я• 24 сентября 2018
Как вам такое отношение продавца?
Оформили заказ в инстаграмм ( ник @shoez_kr ) на обувь летние босоножки - прислали осенние ботинки, которые дороже на 130 грн. Работают скорее всего по дропшиппингу. Как по мне цены завышены.
Была 100% предоплата на карту.
Прислали не тот товар. Теперь требуют обратно и это все в хамской форме.
Я в шоке от такого отношения к клиентам.
Обидно, что вот такие горе-продавцы портят имидж покупок в интернете.
Была 100% предоплата на карту.
Прислали не тот товар. Теперь требуют обратно и это все в хамской форме.
Я в шоке от такого отношения к клиентам.
Обидно, что вот такие горе-продавцы портят имидж покупок в интернете.
показать весь текст
225
0
видимо, вы по-разному интерпретировали фразу ’Я конечно все понимаю’. Я ее восприняла, как ’я понимаю, что у вас много отправок, но у меня ботинки вместо босоножек’, а продавец ’слышь ты, баба колхозная, ты че мне ваще прислала? где мои босоноги я тя спрашиваю?’. Ну тут видимо кто как привык общаться, так и интонирует. Короче, интернет-переписка и каждый ее воспринял по-разному. ---- вот именно так я поняла данную фразу , я даже её прочла именно с такой интонацией ))))))))))))))) я пять лет продаю и впервые ко мне так обратились , может и не нужно было так , ну такое было впервые !
Вы выслали не тот товар,вы нахамили покупателю и обозвали ее быдлом за свою же ошибку,кто вы после этого?Вас много не заработаете с вашими капслоками,быдлоразговором и прочим?
А какая разница, как пишут ВАМ? То, как пишут ВАМ, характеризует тех, кто пишет вам. А то, как написали покупателю ВЫ, характеризует вас. Характеризует именно как хамку высшей пробы. Печально, что вы так и не поняли этого. Да и вряд ли поймете. Но ЧС, думаю, у многих пополнился.
Думаю, їй тут не вигідно буде продавати. Подивіться на її рейтинг і гостьову за всього кілька продаж. Продавець хамка. І рейтинг тут їй не на руку.
Автор, спасибо за тему.Очень хочется, что бы таких горе- продавцов стало поменьше. Надеюсь, эта тема кого то убережет от покупки у данной особы
так вот фразу покупателя можно по-разному понять, а ваше хамство, только, как хамство и никак иначе, вы оскорбили ее! так что вам нужно извиниться перед ней и уладить эту сделку.
Жаль, что продавцу так и не дошло, что нужно извиниться перед покупателем, да и нами тоже, так как продавец зашла в тему с истерикой и наездами. Отзывы в Инстаграм нужно оставить.
Ответ дляАноним_1469
Кошмар 
Прославьте эту хабалку на весь инстаграм! Выложите скрины переписки у себя в профиле с ее хэштегами +отзывы, и подруг попросите
Прославьте эту хабалку на весь инстаграм! Выложите скрины переписки у себя в профиле с ее хэштегами +отзывы, и подруг попросите
тоже хотела это предложить сделать!
Стопроцентная хамка !! Внесла в черный список и здесь и в инсте,и всем своим скажу, чтобы подальше от нее.
Зачем вам босоножки в сентябре? Если размер ваш, то оставляйте ботинки и блокируйте ей карту, чтобы разговаривать научилась.
ну согласитесь , если б покупатель обратился ’ Здравствуйте ,я получила не свою посылку ,я покупала босоножки’ к примеру только так , то диалог же шел по другому . я тоже человек и именно так я её и расценила ( а продавец ’слышь ты, баба колхозная, ты че мне ваще прислала? где мои босоноги я тя спрашиваю?’)
Я извиняюсь , перед покупателем ,да вспылила .
Но меня добавили в черный список , я не могу связаться с покупателем ,видимо ему понравились ботинки которые дороже, и он хотел , чтоб я ещё и босоножки бесплатно выслала , а потом пошла в приват и заблокировала сама себе карту. АААА и ещё цены 490 грн это завышенная цена , подумаю ещё снизить
Я извиняюсь , перед покупателем ,да вспылила .
Но меня добавили в черный список , я не могу связаться с покупателем ,видимо ему понравились ботинки которые дороже, и он хотел , чтоб я ещё и босоножки бесплатно выслала , а потом пошла в приват и заблокировала сама себе карту. АААА и ещё цены 490 грн это завышенная цена , подумаю ещё снизить
мы видели, как вы подобающе женщине общаетесь. Вы сама еще та базарная хамка, поэтому и мерещиться вам в каждом слове наезд. Еще раз перечитайте что автор написала вам и скажите, где там она вас обидела? А потом свои сообщения прочтите. Вот скажите, вы бы хотели, чтобы вас называли было женщиной и всячески издевались, как это делали вы?
Уважаемый продавец.
Я не ваш покупатель. Я не покупаю в инстаграмме. Мне прислали инфо моя сестра. Я считаю, что все должны знать как вы продаете. Позже выложу информацию в инстаграмм с хештегами на ваш профиль.
Честно, я в шоке от таких горе-продавцов. И мне обидно как продавцу, что из-за таких ’горе продавцов’ приходиться объяснять клиентам, что я работаю легально, зарегистрирована как ФОП, плачу налоги, что я не ’продавец однодневка’ и мне не интересно кого то обманывать ,т.к. каждый день вкладываю деньги в свой бизнес (оплачиваю в интернет-магазин/хостинг/доменное имя/размещение на досках объявлений; зарабатываю/уже имею хорошую репутацию и т.д.). Но вам наверное такое не интересно и не понять.
Вся инфо указана в посте. И сразу указано, что вы прислали товар, который дороже. Я рекомендовала покупателю оставить/продать ботинки, как моральная компенсация за Ваше хамское отношение. Вам нельзя продавать.
Прошу предоставить всю переписку, если вы считаете что покупатель вас чем то обидел. Аж интересно чем.
Я не ваш покупатель. Я не покупаю в инстаграмме. Мне прислали инфо моя сестра. Я считаю, что все должны знать как вы продаете. Позже выложу информацию в инстаграмм с хештегами на ваш профиль.
Честно, я в шоке от таких горе-продавцов. И мне обидно как продавцу, что из-за таких ’горе продавцов’ приходиться объяснять клиентам, что я работаю легально, зарегистрирована как ФОП, плачу налоги, что я не ’продавец однодневка’ и мне не интересно кого то обманывать ,т.к. каждый день вкладываю деньги в свой бизнес (оплачиваю в интернет-магазин/хостинг/доменное имя/размещение на досках объявлений; зарабатываю/уже имею хорошую репутацию и т.д.). Но вам наверное такое не интересно и не понять.
Вся инфо указана в посте. И сразу указано, что вы прислали товар, который дороже. Я рекомендовала покупателю оставить/продать ботинки, как моральная компенсация за Ваше хамское отношение. Вам нельзя продавать.
Прошу предоставить всю переписку, если вы считаете что покупатель вас чем то обидел. Аж интересно чем.
начинается, капец, ну не позорьтесь уже, ’ я не я хата не моя, и вообще сестра купила и вообще я не знаю о чем речь’
ну вот этим все сказано, внутри вас победила та самая ’колхозная баба’, раз такая реакция на безобидную фразу... А что вы там писали что ’надо было кинуть’ и что за смайлики смеющиеся? Где вообще ваша этика? С такими нервами вам нельзя ничего продавать. С клиентами нужно общаться максимально корректно и вежливо - это залог успеха любого бизнеса.
нет ,я просто хочу ,чтоб к продавца обращались нормально, все всё понимают и если обратится нормально , все идут на встречу и если б обратились без ’ я конечно все понимаю , но типо что вы мне выслали’ я бы любезно извинилась и моментально сделала обмен который потом же и предлагала . А сейчас , человек понял , что босоножки в сентябре ему уже ну нужно и забрал ботинки дороже и радуется.
Комментарии к ответу