KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Попадалочка

Новая почта доставка.

По ТТН, доставка должна быть сегодня на отделение.
Машина с грузом уже не приедит. По факту получается задержка посылки. Что можно предъявить нп при получении?
Повторюсь, машины сегодня не будет уже.

11 октября 2018 в 17:37
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Без комплексов
1 Без комплексов
11 октября 2018 в 17:41
ничего... завтра получите.
Янка-угомонись
2 Янка-угомонись
11 октября 2018 в 17:41
им всё равно, постоянно на день задерживают посылки или присылают смс уже под закрытие

Жаловалась, толку ноль
Аноним_1485
3 Аноним_1485
11 октября 2018 в 17:42
Ничего, у меня такое было.................заказала в розетке мобильный, всегда за день-два доставка, а я ждала 2 недели ,........видетели на терминале ............потом збоиииииии,...............
Упругая попка
4 Упругая попка
11 октября 2018 в 17:42
Позвонили на НП, может, она уже лежит на отделении давно. Такое бывает.
Если громко орать на отделении - сделают бесплатную доставку)) Если не очень громко, то по правилам - делают 20% скидки на услуги доставки за 1 день просрочки.
Попадалочка
(автор)
5 Попадалочка
(автор)
11 октября 2018 в 17:44   Ответ для Упругая попка
Цитата:
Позвонили на НП, может, она уже лежит на отделении давно. Такое бывает. Если громко орать на отделении - сделают бесплатную доставку)) Если не очень громко, то по правилам - делают 20% скидки на услуги доставки за 1 день просрочки.
Спасибо, звонила уже. Ждите...у моря погоды разве что.
Упругая попка
6 Упругая попка
11 октября 2018 в 17:46 Ответ для Попадалочка
Цитата:
Спасибо, звонила уже. Ждите...у моря погоды разве что.
Тогда то, что я Вам советовала. Я 100% знаю, что дают эту скидку. Сама пару раз была в такой ситуации)
Попадалочка
(автор)
7 Попадалочка
(автор)
11 октября 2018 в 17:48   Ответ для Упругая попка
Цитата:
Тогда то, что я Вам советовала. Я 100% знаю, что дают эту скидку. Сама пару раз была в такой ситуации)
Куда обращаться? К оператору? Или просить книгу жалоб?
Дело принципа, потому как там +30 кг, сама завтра не смогу унести, а муж только сегодня дома.
Дедуськина бабуська
8 Дедуськина бабуська
11 октября 2018 в 18:05
Пишите на ФБ на страницу НП. Задолбали они с таким сервисом!!!
Шкала Радости
9 Шкала Радости
11 октября 2018 в 18:09
Только исковое заявление в суд.
Дама_из_рекламы
10 Дама_из_рекламы
11 октября 2018 в 18:10
У меня тоже ситуация сегодня , там подарок и он нужен на завтра на утро. Что делать ума не приложу
Попадалочка
(автор)
11 Попадалочка
(автор)
11 октября 2018 в 18:12  
Позвонила на горячую линию, будут уточнять где посылка.И наберут или проинформируют по смс.жду.
Упругая попка
12 Упругая попка
11 октября 2018 в 18:12 Ответ для Попадалочка
Цитата:
Куда обращаться? К оператору? Или просить книгу жалоб? Дело принципа, потому как там +30 кг, сама завтра не смогу унести, а муж только сегодня дома.

К оператору. Можно звонить на горячую линию, если что)
Попадалочка
(автор)
13 Попадалочка
(автор)
11 октября 2018 в 18:13   Ответ для Шкала Радости
Цитата:
Только исковое заявление в суд.
Юрист? Нет...хорошего вечера.
Упругая попка
14 Упругая попка
11 октября 2018 в 18:13
И на горячей линии только нормально, если попали на Полтаву. Остальное - диллеры. Пишите на ФБ, там точно центральный офис отвечает.
15 candy_shop
11 октября 2018 в 18:21
отслеживаю на мобильном в приложении.всегда четко показывает. бывает смс о прибытии еще не приходит,но вижу в приложении что посылка на отделении и иду забираю
Попадалочка
(автор)
16 Попадалочка
(автор)
11 октября 2018 в 18:24   Ответ для candy_shop
Цитата:
отслеживаю на мобильном в приложении.всегда четко показывает. бывает смс о прибытии еще не приходит,но вижу в приложении что посылка на отделении и иду забираю
С 10 утра постоянно проверяю.
Попадалочка
(автор)
17 Попадалочка
(автор)
11 октября 2018 в 18:24  
Написала в Фб.
Попадалочка
(автор)
18 Попадалочка
(автор)
11 октября 2018 в 19:13  
Рассказываю, перезвонили сделади полностью бесплатную доставку, также можно было заказать адресную.( Тоже без оплаты, но ждать в течении 2 дней)
19 _Юличка-
11 октября 2018 в 21:45  
Девочки, если НП не доставляет посылку в срок, на горячей линии надо требовать промо-код на бесплатную отправку или получение до 30 кг.,код присылают на Вайбер,он одноразовый. 2 раза была такая ситуация и давали промокоды.Сразу говорите на гор.линии что знаете, что даётся этот промо-код.
Секс-Бомба
20 Секс-Бомба
11 октября 2018 в 22:22
была такая ситуация, писала на фб им, они извинялись с сделали бесплатную доставку)
так что, иногда это хорошо, если посылка не срочная)))
Вопрос закрыт