...аяприкольная• 03 октября 2012
Помогите Надо мной издеваются работники Укрпочты.
Куда жаловаться? Помогает ли это?
Я часто пользуюсь их услугами, работаю уже год. По началу они у меня принимали посылки в моей упаковке и мило улыбались, но поняв, что я отправляю их очень часто и сразу по несколько штук. Взъелись на меня. Престали принимать в моей упаковке. (Я запаковывала в обычный пакет беленький, сверху наклеивала лист бумаги с адресом. Получалось очень аккуратно. )
Но они мне сказали - у тебя неправильная упаковка, я больше принимать не бду, а то мне премию не дадут и так в прошлом месяце из за тебя не получила премию!!! это на повишенних тонах где стоит около 10 человек.
Я за доставку с покупателей брала 5-7 грн не больше. Но теперь у меня получается 12-15 и даже 27 недавно насчитали. А сегодня был предел всему!!!! Отправляю бандероль 2 тоненькие кофточки весом 180 грамм. Купила у них предварительно пакет самоклеющийся. Упаковала, написала адрес, заклеила. Она берёт раздирает при мне пакет и говорит - ты не правильно заклеила! Заклеила скотчем и кричит напарнице добавь 3,60 за мои услуги. Итого я оплатила за бандероль бесценную - Внимание !!! 14,60 грн !!!!!!!!!!
Когда я спросила почему так дорого они раскрили рот втроём на меня и начали орать, я с ребёнком на руках вылетела не забрав чек. Теперь не заню куда написать и куда обратится за помощью, советом и спарведливостью((((( не хочу идти к ним, их трое, а я одна, да и не хочу, чтоби ребёнок видел как мама ругаеться с чужими тётками(((( Помогите....
Я часто пользуюсь их услугами, работаю уже год. По началу они у меня принимали посылки в моей упаковке и мило улыбались, но поняв, что я отправляю их очень часто и сразу по несколько штук. Взъелись на меня. Престали принимать в моей упаковке. (Я запаковывала в обычный пакет беленький, сверху наклеивала лист бумаги с адресом. Получалось очень аккуратно. )
Но они мне сказали - у тебя неправильная упаковка, я больше принимать не бду, а то мне премию не дадут и так в прошлом месяце из за тебя не получила премию!!! это на повишенних тонах где стоит около 10 человек.
Я за доставку с покупателей брала 5-7 грн не больше. Но теперь у меня получается 12-15 и даже 27 недавно насчитали. А сегодня был предел всему!!!! Отправляю бандероль 2 тоненькие кофточки весом 180 грамм. Купила у них предварительно пакет самоклеющийся. Упаковала, написала адрес, заклеила. Она берёт раздирает при мне пакет и говорит - ты не правильно заклеила! Заклеила скотчем и кричит напарнице добавь 3,60 за мои услуги. Итого я оплатила за бандероль бесценную - Внимание !!! 14,60 грн !!!!!!!!!!
Когда я спросила почему так дорого они раскрили рот втроём на меня и начали орать, я с ребёнком на руках вылетела не забрав чек. Теперь не заню куда написать и куда обратится за помощью, советом и спарведливостью((((( не хочу идти к ним, их трое, а я одна, да и не хочу, чтоби ребёнок видел как мама ругаеться с чужими тётками(((( Помогите....
показать весь текст
102
0
С чеком вы конечно натупили. Это факт. Был бы чек, было бы доказательство вымогательства доп. услуг.
Блина, вот это да.Не отчаивайтесь, не пользуйтесь тогда Укрпочтой, отправляйте только Новой почтой, а что делать?????Ну или терпите этих противных теток.....
Вы не расстраивайтесь, в следующий раз Вы просто не забудете забрать чек, и процедуру как писать жалобы теперь Вы тоже знаете. Ну и что, что 9,16? Это тоже деньги. Все равно 3,60 при Вашей упаковке не должны с Вас брать.
Вы на сайте укрпочты оставляли жалобу?
Вы на сайте укрпочты оставляли жалобу?
Оставляла и мне ответили заказним письмом, что работники моего отделения отрицают, что плохо отностятся к клиентам и с меня взяли как и положено 9,16. А на самом деле они содрали с меня 14,60 и начали со мной все трое ругаться. Вот я би посмотрела на другого человека как бы он в такой ситуации протупили или нет. Ребёнок на руках годовалый который хочет выйти и три мымры орущие, что всё правильно они мне посчитали
Я тоже теряюсь, когда на меня орут , но думаю, что Вам все равно придется рано или поздно воспользоваться услугами Укрпочты и лучше не это оттягивать, а показать этим курам, что теперь Вы можете пожаловаться и в жалобную книгу написать, если что, главное не показывать что Вы боитесь или переживаете, возьмите в поддержку ’боевую’ подругу, пусть снимает видео на телефон.
Автор.да забейте Вы на них)))
В следующий раз.идете со свои багажем знаний и советов.полученных здесь !
не имеют право не брать посылку.обернутую дома в правильного цвета бумагу( я в обои заворачиваю_))
Если все-таки придется пользоваться услугами УКрпочты.то зовите начальника.чтоб разьяснил почему не так запаковано????
а за доп.услуги отд.разговор...одна считает их.другая нет..это я про скотч..
В следующий раз.идете со свои багажем знаний и советов.полученных здесь !
не имеют право не брать посылку.обернутую дома в правильного цвета бумагу( я в обои заворачиваю_))
Если все-таки придется пользоваться услугами УКрпочты.то зовите начальника.чтоб разьяснил почему не так запаковано????
а за доп.услуги отд.разговор...одна считает их.другая нет..это я про скотч..
К сожалению, мне кажется, в вашем случае их вина не настолько велика как Вы считаете. Расскажу как на нашей почте: бандероль у нас всегда стоила не менее 13грн бесценная+упаковка. И пакеты они не запрещают, но очень просят пользоваться таки коробочками, хоть самодельными, но чистыми. А бумажку сверху клеить - так сразу пошлют менять упаковку. Это при том, что наши тетеньки на почте очень хорошие, я по праздникам их хожу поздравляю со сладостями. И вообще очень благодарна за всю их помощь мне. Просто реально их ругают и наказывают, однажды из-за моей посылки они получали по ушам и мне было стыдно, ведь это я не так упаковала, а они пошли на уступки. Просто улыбайтесь, носите раз в пару мес шоколадки к чаю и если что не так - просто нормальным человеческим тоном спросите, почему именно? Вам обязательно все объяснят) Я уверена что они в душе хорошие) Ведь даже про мое отделение почты многие местные жалуются, но тут уж как в песне ’От улыбки станет всем светлей...’))
не нужно идти на отделение – и делать скандал. Достаточно написать жалобу по адресу . Ответ Вы получите достаточно быстро и скорее всего Вас попросят отменить жалобу и извинятся за проблемы, которые возникли. Это самый действенный способ. Рекомендую.
Пробовала, не помогло, мне пришёл ответ с текстом - работники почты утверждают что они с вас взяли не 14,60, а 9 грн. Так что я забросила всё это и просто перестала пользоваться их услугами.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу