СирОжино пирОжино• 04 апреля 2019
Нужно ли принимать возврат?
Спорная ситуация. продала через ОЛХ товар, с моей стороны-полное описание, товар новый, предоплата на карту, отправка на след. день.О возврате, если не подойдёт покупателем не договаривались, она не просила , иначе я бы не отправляла,смысл, другой город-катать, я поняла, что она была уверенна, что подойдёт.В возврате отказала?
30
0
Возможность возврата нужно оговаривать перед продажей и покупкой.
Обязанность продавца то, что возврата нет, указать в объявлении. Обязанность покупателя спросить о возможности возврата, если продавец свою обязанность не выполнил и ничего в объявлении о возврате не написал.
Никто из Вас ничего не оговорил, теперь разбирайтесь. Кто кого перепрет, тот и будет прав.
Обязанность продавца то, что возврата нет, указать в объявлении. Обязанность покупателя спросить о возможности возврата, если продавец свою обязанность не выполнил и ничего в объявлении о возврате не написал.
Никто из Вас ничего не оговорил, теперь разбирайтесь. Кто кого перепрет, тот и будет прав.
Она даже не спрашивала, о возврате, я бы отказала в отправке, тем более, товар новый, дешевле , чем на сайте , специально, чтобы долго не валялся....
я всегда возврат принимаю, за счет покупателя, деньги возвращаю только когда товар вернется мне и я его осмотрю
Ответ дляsolodinka2007
я всегда возврат принимаю, за счет покупателя, деньги возвращаю только когда товар вернется мне и я его осмотрю
А смысл?), Бегать стоять в очередях, тем более, покупательпопросила отправить Укрпочтой, тут я тоже пошла на уступки), не на НП под домом, а в очередь на полчаса)
Я пишу во всех объявлениях ’Без возврата’, а покупатель решает сам покупать или нет на таких условиях, зато потом проблем меньше.
Ответ дляsolodinka2007
я всегда возврат принимаю, за счет покупателя, деньги возвращаю только когда товар вернется мне и я его осмотрю
Ооо и я так делала, до позавчера, вечером барышня забоала обувь, она на фото плохо рассмотрела детали и ей не подходят. Я написала, куда возврат, доставка с нее. Мне сразу написали карту, я говорю заберу-осмотрю и верну, так мне написали, что это не правильно. Вообщем я пожалела, что приняла возврат, будто кипятком облили, теперь только наложка и никаких возвратов. Я уворачиваю все дома, трачу скотч, стрейч, картон, время на бегатню туда сюда на почту, и имею с этого не ноль, а минус, еще и слушаю плачь ярославны.
Так а у меня там вообще, стелька правильно померяна, фото сбоку спереди и каталожные, по размеру все ок, но есть детали. Я с позавчера злая, реально посл капля. 7 возвратов за неделю-обувь, то на пол размера малые, то большие, как можно не знать своего размера обуви? У меня не китай, а США, полномерная, замеры стельки, фото и видео. Ну вообщем конец эры бесплатного стрейча, ибо реально это все дорого, я молчу о потраченном времени на переписки и почты туда сюда.
Да, героизм.
Оформили бы в личном кабинете и отправили бы без очереди.
На новой почте тоже очереди бывают.
Оформили бы в личном кабинете и отправили бы без очереди.
На новой почте тоже очереди бывают.
Конечно не спрашивала. Есть закон. 14 дней и можно вернуть. Зачем спрашивать? Это само собой понятно. Надо было указать в объявлении, что законы нарушаете, возвраты не принимаете и вообще, вы занимаетесь нелегальной деятельностью. И, думаю, она сама у вас бы не купила.
Не приняла бы. Может она их одела и походила, а потом ругня будет. Но я всегда предупреждаю в объявлении что возврата нет. У меня как-то туфли отправленные наладкой загадили( на нп так что только в помойку
Ну он же не лично передал деньги продавцу. Значит, документ об оплате у него есть. Даже, если это перевод на карточку
Это к тому, что если бы покупатель согласилась на наложку , например НП, посмотрела бы в отделении, то возврат бы поехал сразу, она бы оплатила только пересылку,но они а хотела максимально дёшево, я так понимаю
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу