КрейсерАвроровна• 19 июня 2019
Вагон без кондиционера. Возможен возврат средств?
Здравствуйте!
Такая ситуация, может кто сталкивался...
Вчера ехали на поезде Запорожье-Ужгород...Билеты дорогущие, более 1000 грн один, купейный вагон... Всю дорогу не работал кондиционер, в такую жару... В купе окна глухие, отрываются только в коридоре. Ко всему прочему, не работал один туалет, а утром еще и воды не стало в нем же, руки вымыть нечем было. Дети с трудом перенесли эту поездку, большинство людей стояли всю дорогу в коридоре(((
Куда пожаловаться, потребовать возврат средств за неоказанные услуги? в каком виде это все сделать?
Такая ситуация, может кто сталкивался...
Вчера ехали на поезде Запорожье-Ужгород...Билеты дорогущие, более 1000 грн один, купейный вагон... Всю дорогу не работал кондиционер, в такую жару... В купе окна глухие, отрываются только в коридоре. Ко всему прочему, не работал один туалет, а утром еще и воды не стало в нем же, руки вымыть нечем было. Дети с трудом перенесли эту поездку, большинство людей стояли всю дорогу в коридоре(((
Куда пожаловаться, потребовать возврат средств за неоказанные услуги? в каком виде это все сделать?
показать весь текст
35
0
1Железный вагон. 2 нет возможности проветривания.Много людей в малом непроветриваемом пространстве.Это конечно ужасно.
Плюсую и подписываюсь под каждым словом, от одной жалобы отмахнуться легко, пусть от 20 тысяч отмахнутся! Если бы все объеденились в попытке добиться нормальной работы УЗ, отклик был бы, начиная с огромного репутационного удара заканчивая таки улучшением сервиса. Но наших людей не победить, ’а смысл?’ 
Комментарии к ответу